Mi Cuenta: tu asistente

Te presentamos Mi Cuenta, una nueva sección dentro del sitio, que le  ofrece a los usuarios de Despegar la posibilidad de la autogestión de las reservas, de una manera mucho más rápida y precisa.
Todo lo que querés saber sobre Mi Cuenta, lo podés leer en este blog de viajes.

Mi Cuenta: tu asistente - Blog de viajes y turismo

¡Autogestiona tus reservas con Mi Cuenta!

¿Qué es Mi Cuenta?

Mi Cuenta es la herramienta que ofrece Despegar.com, para que los usuarios puedan gestionar sus compras realizadas, ya sean vuelos, hoteles, autos, cruceros o paquetes, acceder al organizador de viajes, leer opiniones y guardar tus favoritos.  ¡No pierdas tu tiempo, registrate en Mi Cuenta y gestiona tus viajes en pocos clicks!  

¿Para qué sirve?

Puedes acceder a Mi Cuenta para realizar muchas operaciones:

  • Gestionar tus datos: Información de contacto, facturación, viajeros frecuentes.
  • Conocer el estado de tus reservas
  • Ver el itinerario de tu vuelo
  • Hacer una lista de favoritos: ayuda a organizar tus viajes guardando tus hoteles preferidos
  • Leer opiniones de los lugares que visitaste
  • Usar el organizador de viaje
  • Generar solicitudes especiales (por ejemplo comidas especiales, camas adicionales, etc.)
  • Enviar opiniones y sugerencias
  • Descargar los vouchers de los productos y las facturas de tus compras
  • Conocer algunos beneficios, como guías de viaje, descuentos, etc.

¿Cuál es el beneficio de Mi Cuenta?

Al loguearte con Mi Cuenta, podrás acceder a ofertas vinculadas con las compras que has realizado como por ejemplo, descuentos en hoteles o alquileres de auto.

¿Por qué usarlo?

Porque ahorra tiempo y agiliza las múltiples operaciones que se le puede presentar a un viajero. Además, porque brinda la posibilidad de tener toda la información del viaje en un solo lugar. También, a través de este complemento de pos-venta, se le permite al usuario tener una visibilidad del estado de su reserva y del producto que compró, a la vez que manejar su reserva personalmente sin la necesidad de contactar a un Call Center.

¿Cómo ingresar?

En el costado superior derecho, se encuentra el icono para ingresar a “Mi Cuenta”. Para acceder, se puede hacer a través de Facebook, con Gmail o creando una cuenta Despegar.

MiDespegar: tu asistente - Blog de viajes y turismo
¿Cómo está organizado?

Mi Cuenta Despegar|Blog de viajes y turismo

Menú de Mi Cuenta

Posee un timeline o dashboard donde se muestra el estado actual de la reserva y alertas importantes. Está dividido en las secciones:

  1. 1. Mis datos: Aquí se puede modificar la información personal, guardar los datos de la tarjeta de crédito para una compra rápida y los de pasajeros frecuentes de uno mismo o del grupo familiar.
  2. 2. Mis reservas: Se puede visualizar en detalle la información y los precios de cada uno de los productos adquiridos (vuelos, hoteles, autos, paquetes). Además, para cada compra se muestran las solicitudes y operaciones disponibles, como por ejemplo, modificar el vuelo, hacer una solicitud especial en el hotel, o cancelar la reserva de auto. También, están disponibles las opciones de descargar vouchers, e ingresar una opinión o sugerencia. En el caso de que no se haya podido efectuar el pago de la reserva, por algún inconveniente con la tarjeta ingresada, se le permite ingresar otra para intentar realizar el pago nuevamente.
  3. 3. Favoritos: En esta sección se pueden agregar vuelos y hoteles para poder chequearlos cuando se desee y tenerlos a mano cuando se defina el viaje.
  4. 4. Opiniones: Se pueden visualizar todas las opiniones realizadas sobre vuelos, hoteles, autos, paquetes y cruceros.
  5. MiDespegar: tu asistente - Blog de viajes y turismo
    5. Emails y alertas:
    Aquí se puede revisar 1) la personalización de los mails, 2) las novedades y 3) la alerta de precios. En el primero, con solo cargar las preferencias de viaje de cada uno, existe la posibilidad de personalizar el contenido de los emails que se reciben. También se puede elegir si se desea recibir o no las novedades de Despegar y, en Alerta de precios, se brinda la posibilidad de crear, agregar y/o modificar las ofertas que mejor se adecuen a las fechas y al presupuesto de viaje.
  6. 6. Organizador de viajes: Como en una agenda, se puede planificar y organizar tu viaje día a día.
  7. 7. Personalizar: A partir de cargar nuestras preferencias de viaje, se pueden obtener resultados de acuerdo a nuestros gustos en las futuras búsquedas que se realicen.
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¡No esperes más y registrate en Mi Cuenta de Despegar.com! Hacelo YAAA !!

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mdanielrd@gmail.com 15-03-2016 HOLA BUEN DIA, CUANTO TARDAN EN ENVIAR UN VOUCHER DE RESERVA, ESTOY ESPERANDO DESDE EL SABADO!!!!!!!!!!!
mdanielrd@gmail.com 15-03-2016 HOLA BUEN DIA, CUANTO TARDAN EN ENVIAR UN VOUCHER DE RESERVA, ESTOY ESPERANDO DESDE EL SABADO!!!!!!!!!!!
Lourdes Barrantes Vega 15-03-2016 hola el dia 4 de febrero hice una compra y me cobraron de mas en una cuenta de visa, que esta a mi nombre. serian tan amables de ayudarme. ya hice lo necesario en el banco. gracias
Lourdes Barrantes Vega 15-03-2016 hola el dia 4 de febrero hice una compra y me cobraron de mas en una cuenta de visa, que esta a mi nombre. serian tan amables de ayudarme. ya hice lo necesario en el banco. gracias
Melissa Gatgens Leon 14-03-2016 Cuanto tiempo tardan en realizar un reintegro a una tarjeta por una cancelación de reserva? Porque no cuentan con un chat on line o linea telefónica abierta para contactarlos? Todo medio de comunicación con ustedes no es efectivo. Agradezco sus respuestas a mis interrogantes.
Daniela Rocío Albornoz Ortíz 14-03-2016 estimados. como puedo conseguir mas guias de destinos y no solo del lugar donde llega el vuelo
Mafalda Benitez 12-03-2016 Hola....necesito urgente la confirmación de la reserva que hizo mi hija en la posada La soñada en Villa general Belgrano ..Florencia Cámpora...código de ingreso 4847583. numero solicitud 585129602..Agradezco me envíe porque están en el hotel y se l solicitan...GRACIAS...Siempre viajó con ustedes y no tuve nunca inconvenientes
Graciela Sánchez 11-03-2016 Es asi: Poner un numero de reserva inexistente y entonces te deriva la llamada a una persona. Ridículo pero funcionó!!!
napilipec@hotmail.com 11-03-2016 Quisiera saber si no voy a tener inconvenientes con los vouchers emitidos por Uds para los parques Universal Orlando, ya que los tres vouchers salieron a mi nombre (nunca me solicitaron el nombre de los otros dos pasajeros), y en el ticket dice claramente que el mismo es PERSONAL E INTRANSFERIBLE. Entonces, lo más lógico sería que cada ticket llevara el nombre del pasajero que corresponde. Me pueden volver a enviar los vouchers, uno a nombre de cada pasajero?
napilipec@hotmail.com 11-03-2016 Quisiera saber si no voy a tener inconvenientes con los vouchers emitidos por Uds para los parques Universal Orlando, ya que los tres vouchers salieron a mi nombre (nunca me solicitaron el nombre de los otros dos pasajeros), y en el ticket dice claramente que el mismo es PERSONAL E INTRANSFERIBLE. Entonces, lo más lógico sería que cada ticket llevara el nombre del pasajero que corresponde. Me pueden volver a enviar los vouchers, uno a nombre de cada pasajero?
Ricardo Héctor Solodujin 10-03-2016 Quisiera hacer una consulta sobre un tour denominado Turquia Espectacular, a que dirección se les puede escribir o hay alg{un telefono para poder hacer alguna consulta?
Gonza Palma 10-03-2016 Lo mas economico es $15346 un vuelo a Florianopolis que encima tarda 9hs 30 minutos????????? Alguien controla esto?????? DELIRIO!!!!!!
Diego Hernan Garcia 09-03-2016 Hola Me llego alerta de cambios en mi horario de vuelo, llamos al 0800 y no me atienden! la maquina me corta una vez que coloco el N° de compra! tengo a mi familia con otra reserva y no podemos viajar!!!!!!! HELP
Diego Hernan Garcia 09-03-2016 Hola Me llego alerta de cambios en mi horario de vuelo, llamos al 0800 y no me atienden! la maquina me corta una vez que coloco el N° de compra!
Paula Moyano 09-03-2016 Buenas, la aerolinea cambio mi horario de vuelo. Acepte ese cambio y aun no tengo mis tickets nuevos. Por favor pongan un numero con un representante humano!! El 0810 es una maquina que te conduce a esta web!
Paula Moyano 09-03-2016 Buenas, la aerolinea cambio mi horario de vuelo. Acepte ese cambio y aun no tengo mis tickets nuevos. Por favor pongan un numero con un representante humano!! El 0810 es una maquina que te conduce a esta web!
Paula Moyano 09-03-2016 Buenas, la aerolinea cambio mi horario de vuelo. Acepte ese cambio y aun no tengo mis tickets nuevos. Por favor pongan un numero con un representante humano!! El 0810 es una maquina que te conduce a esta web!
Paula Moyano 09-03-2016 Buenas, la aerolinea cambio mi horario de vuelo. Acepte ese cambio y aun no tengo mis tickets nuevos. Por favor pongan un numero con un representante humano!! El 0810 es una maquina que te conduce a esta web!
Paula Moyano 09-03-2016 Buenas, la aerolinea cambio mi horario de vuelo. Acepte ese cambio y aun no tengo mis tickets nuevos. Por favor pongan un numero con un representante humano!! El 0810 es una maquina que te conduce a esta web!
Paula Moyano 09-03-2016 Buenas, la aerolinea cambio mi horario de vuelo. Acepte ese cambio y aun no tengo mis tickets nuevos. Por favor pongan un numero con un representante humano!! El 0810 es una maquina que te conduce a esta web!
Paula Moyano 09-03-2016 Buenas, la aerolinea cambio mi horario de vuelo. Acepte ese cambio y aun no tengo mis tickets nuevos. Por favor pongan un numero con un representante humano!! El 0810 es una maquina que te conduce a esta web!
Paula Moyano 09-03-2016 Buenas, la aerolinea cambio mi horario de vuelo. Acepte ese cambio y aun no tengo mis tickets nuevos. Por favor pongan un numero con un representante humano!! El 0810 es una maquina que te conduce a esta web!
Martin Cañameras 09-03-2016 Hola quiero comprar un vuelo para julio en efectivo y no me da esa opciòn
Emmanuel Díaz Guerra 07-03-2016 Gentes, lei esot en otro foro: Si llamando al 08108101010, cuando les piden el numero de reserva, en vez de eso pongan 8 digitos cualquiera. La contestadora no reconozce el digito, y eventualmente te comunican con una operadora. Buena suerte a todos.
Emmanuel Díaz Guerra 07-03-2016 Gentes, lei esot en otro foro: Si llamando al 08108101010, cuando les piden el numero de reserva, en vez de eso pongan 8 digitos cualquiera. La contestadora no reconozce el digito, y eventualmente te comunican con una operadora. Buena suerte a todos.
LILIANA MONTES 07-03-2016 Hola
LILIANA MONTES 07-03-2016 Mi reserva 43274487 estamos en Buzios y por tema grave de enfermedad de mi hija necesitamos regresar a Buenos Aires con urgencia y para ello cambiar los vuelos de regreso. Para mi y mi esposo Oscar Tellado. Por favor necesito solucionar mi regreso anticipado
ANDRES VALLE 07-03-2016 Mi solicitud 97951836 por un voucher del 07-10-15 a Disney, que no aparece en mis reservas y no lo puedo agregar porque para eso me pide el mail con el que hice la compra y no lo tengo más porque me borré de Speedy y me anularon la cuenta, además me autorizaron a cambiar al titular ya que por cuestiones de fuerza mayor no puedo viajar, pero no tengo comprobante de la autorización y no sé como realizarla, desde ya muchas gracias
Vero Scharff 06-03-2016 SI SOY YO Y NECESITO COMUNICARME URGENTE CON UDS.
Maria Laura Esquivel 06-03-2016 no puedo ver unas de mis reservas en mi cuenta, y me preocupa. Eñ numero de la misma es:190286110. Se pueden contactar conmigo por favor?
Maria Laura Esquivel 06-03-2016 Buenas tardes, tengo vuelo a Miami el cual puedo visualizar perfectamente al igual que la reserva de assist card, pero no me aparece la reserva numero 190286110, q es la del crucero. Hace menos de dos días aparecía y ahora q necesito cambiar unos datos, ya no aparece.Intente varias veces pero no sale, estou preocupada, podrían x favor contactarse a la brevedad? gracias.
Maria Laura Esquivel 06-03-2016 buen día, tengo una reserva de vuelo, una reserva de asistencia, y una de crucero, pero solo me figuran las dos primeras, me podrían informar que esta sucediendo, xq hasta hace día días atrás la podía visualizar perfectamente. Tengo el número de reserva, el comprobante de la tarjeta etc. quiero hacer una modificación en la reserva y no la encuentro en mis reservas. Aguardo su pronta respuesta
Maria Laura Esquivel 06-03-2016 buen día, tengo una reserva de vuelo, una reserva de asistencia, y una de crucero, pero solo me figuran las dos primeras, me podrían informar que esta sucediendo, xq hasta hace día días atrás la podía visualizar perfectamente. Tengo el número de reserva, el comprobante de la tarjeta etc. quiero hacer una modificación en la reserva y no la encuentro en mis reservas. Aguardo su pronta respuesta
bruno.premoldeados@gmail.com 04-03-2016 mi numero de compra es 4979 1704 tengo 3 pasajes a Frankfurt para el 7-3, quiero hablar con algun humano para upgradearlos a business, pagando, y por la web no encuentro como!!!
Analia Remondegui 04-03-2016 Hola, quería preguntar si me pueden ayudar por favor, estoy tratando de canjear los puntos santander por estadia en un hotel y cuando pongo todos los datos para que me manden el baucher, no me toma la ciudad y no es la primera vez que canjeo puntos y nunca me sucedió, muchas gracias por su atencion
sinapsis.consultoria@gmail.com 03-03-2016 por favor, compre tickets aéreos en Despegar viajando por Lan. Me acaba de coMunicar LAN que uno de sus vuelos cambió de horario y de esa manera no podré tomar una conexión que está en mi itinerario. Necesito que resuelvan este inconveniente!!! El 0810.... solo da algunas opciones, pero ningún agente atiende el llamado! HELP ME PLEASE!!!!
Stella Blas 03-03-2016 mi conclusión no sirve te estafan
Stella Blas 03-03-2016 • 0810-555-4444 • (011)-4326-1438 • (011)-4326-2029 • (011)-4326-1553 • (011)-4326-0805 • (011)-4328-1027 • (011)-4894-3500 • (011)-4326-0854 • (011)-4319-3500 es un calvario estoy renegando con una compra que n0 hice
Lucila Luna de Narvaja 03-03-2016 quiero comunicarme via telefónica para reclamar por un cobro que nos realizan en nuestra tarjeta de crédito,el cual no he realizado. Llamo al n° 0810 777 1010 y telefonica me niega la comunicación llamo al 08108101010 y me pregunta un contestador pero opciones que no coinciden con lo que necesito. Agradeceré me envíen un telefono de contacto. Muchas gracias
Stella Blas 03-03-2016 estoy pagando un vuelo que jamas compre
Stella Blas 03-03-2016 no usen la targeta no es seguro
Stella Blas 03-03-2016 me estafaron
Stella Blas 03-03-2016 ya les digo publican lo que quieren
Stella Blas 03-03-2016 Claro me ayudas
Stella Blas 03-03-2016 holaaaaa
Stella Blas 03-03-2016 si soy yo
Samanta Flores 03-03-2016 Hola necesito algun mail o numero de contacto, compramos un billete de avion y colocamos mal la direccion de mail y no se donde conunicarme desde argentina. El numero al que llamo no me sirve que es el 08108101010 al llamar me pide el numero de compra, lo pongo me dice que ya fue enviado el billete y confirmado la reserva... Pongo en mail en el usuario me mandan un mail que dice que no hay reservas desde ese mail.. Ayuda xfavor
Gaston Villanova 02-03-2016 necesito un mail para comunicarme o un telefono, es por la compra de un paquete
Diana Silvia Favret 02-03-2016 necesitamos mail no nos podemos comunicar por favor urgente
Diana Silvia Favret 02-03-2016 necesitamos mail no nos podemos comunicar por favor urgente
marianorodriguez@speed-unlimited.com.ar 01-03-2016 Gente el numero de despegar es 0810-810-1010 llame ahi ;)
ceciliacrisol@yahoo.com.ar 01-03-2016 Alguien lee estas preguntas??? veo que varios somos los que tenemos la misma situación
leoferrari2011@hotmail.com.ar 01-03-2016 Mi numero de reserva es N°49730078, es URGENTE!!! por favor se pueden comunicar conmigo.
leoferrari2011@hotmail.com.ar 01-03-2016 Necesito cambiar los datos de un pasajero ya que no va a poder viajar y lo reemplaza otra persona, me pueden informar si es viable y de lo contrarios quisiera saber cuales son mis opciones. Por favor alguien se puede contactar para darme una respuesta a mi consulta. saludos.
leoferrari2011@hotmail.com.ar 01-03-2016 necesito hablar con un representante y no hay caso, nadie responde al numero de contacto, esto es una falta de respeto para los clientes.
mariadelcarmenwinkelmann@hotmail.com 01-03-2016 La respuesta telefónica de Despegar es que vaya a la pagina web que no funciona!!!!!!!!!!!
mariadelcarmenwinkelmann@hotmail.com 01-03-2016 Tengo una reserva y no puedo hacer el checkin porque la pagina de despegar no funciona y no me puedo comunicar por telefono con despegar ¿¿¿¿¿¿como hago?????
ceciliacrisol@yahoo.com.ar 29-02-2016 Hola, compramos con mi amiga un vuelo de ida y vuelta desde Buenos Aires con destino a Cusco el día 23/3- 8/4. Mi amiga quiere darle el pasaje a otra persona. Esto se puede hacer? Por favor podrían indicarme cómo hacerlo?
ceciliacrisol@yahoo.com.ar 29-02-2016 Hola, compramos con mi amiga un vuelo de ida y vuelta desde Buenos Aires con destino a Cusco el día 23/3- 8/4. Mi amiga quiere darle el pasaje a otra persona. Esto se puede hacer? Por favor podrían indicarme cómo hacerlo?
ceciliacrisol@yahoo.com.ar 29-02-2016 Hola, compramos con mi amiga un vuelo de ida y vuelta desde Buenos Aires con destino a Cusco el día 23/3- 8/4. Mi amiga quiere darle el pasaje a otra persona. Esto se puede hacer? Por favor podrían indicarme cómo hacerlo?
ceciliacrisol@yahoo.com.ar 29-02-2016 Hola, compramos con mi amiga un vuelo de ida y vuelta desde Buenos Aires con destino a Cusco el día 23/3- 8/4. Mi amiga quiere darle el pasaje a otra persona. Esto se puede hacer? Por favor podrían indicarme cómo hacerlo?
José Ignacio Lugones 29-02-2016 Necesito comunicarme con un representante de ventas! Tengo 2 reservas realizadas, N" 44942711 y Nª 44942801. Es urgente, por favor contactarse conmigo.
Vittorio Cosentino 29-02-2016 NO me están cumpliendo las condiciones de la reserva 4269447 en el hotel beluno y no me puedo comunicar con Uds. Podrían contactarme?
Vittorio Cosentino 29-02-2016 Tengo un inconveniente en la reserva del hotel beluno me podrían contestar?
Vittorio Cosentino 29-02-2016 Me podrían contactar por una reserva del hotel beluno?
Vittorio Cosentino 29-02-2016 A que número los llamo desde el exterior?
Jesus Pena 29-02-2016 Buenos días, he realizado la compra descontento los puntos de super club Santander río, me han enviando un correo cancelando la reserva quisiera saber que pasó, ya que el link que me enviaron estaba caído. N° de compra 178403903 Gracias
RITA Fabiana Carrizo 28-02-2016 Hola necesitó e. Forma urgente sacar un vuelo desde buenos aires a toulouse para hoy para mi hija y no me dejan. Por favor CF como puedo hacer o comunicarme desde el él exterior. Gracias
Maria Soledad Aliaga Folkenand 28-02-2016 No puedo adjuntar el certificado indicarme por favor como hacerlo
soledadaliaga1@hotmail.com 27-02-2016 Por favor necesito que me digan un teléfono que me atienda un representante o me den una dirección de mail para poder enviar un certificado médico por embarazo no me deja viajar mi médico
soledadaliaga1@hotmail.com 27-02-2016 Por favor necesito que me digan un teléfono que me atienda un representante o me den una dirección de mail para poder enviar un certificado médico por embarazo no me deja viajar mi médico
Belkys Chaparro 26-02-2016 MI COMPRA ES 71249918... ANALICEN EL CASO
Maria Alejandra Boujon 26-02-2016 compra 41405457 sres. el concepto oneline es estar conectado,se asocia a inmediates, rapidez, que me llegue un mail diciendo que en 2 dias habiles me van a dar una respuesta a una consulta x cambio de vuelo y no poder comunicarse con uds de NINGUNA MANERA REAL Y COnCRETA es estar offline, es una falta de respeto al consumidor. despegar vende online, pero si tenes un inconveniente te atiendo offline, porque NADIE responde. tardo menos en ir a la aerolinea en persona que esperar 2 dias habiles una respueta de despegar. una verguenza.
Cristian Gaston Giaccomusi 26-02-2016 Buen dia. es imposible comunicarse con un representante telefonicamente o por mail, El ticket a nombre de Veronica Emilce Bachmann SALIO MAL IMPRESO. Por lo cual necesito la comunicacion con alguien para generar el cambio. Correcto: Veronica Emilce Bachmann Luna. Aguardo un respuesta a mi correo o celular 03487-15400670.
Gisela Ehdy Costa 25-02-2016 Voucher quise decir
Gisela Ehdy Costa 25-02-2016 Para los tour de cancun hace falta imprimir los bolchevique?
Joanna Urra 25-02-2016 buenos dias tengo mi cuenta de despegar pero me es imposible guardar los paquetes en favoritos , antes lo podia hacer, asi es mas facil para mi concretar mis opciones de paquetes , como hago para podr guardarlos en favoritos¡?
Marta Rosa Castello 25-02-2016 tengo que cambiar mi vuelo por razones de salud, por lo tanto no deberia pagar la penalidad porque tengo todos los cerificados medicos que acreditan esto. pero no tengo con quien hablar. N DE COMPRA DESPEGAR 43855341 BUENOS AIRES MIAMI BUE. NO PUEDO VIAJAR Y QUIERO CAMBIAR PARA CUANDO LOS MEDICOS ME AUTORICEN PERO PARA HACER EL CAMBIO ME APARECE EL PRECIO CON LA PENALIDAD Y NO CORRESPONDE QUE PAGUE ESO PORQUE LAS AEROLINEAS RESPETAN ESTO. ESPERO SE COMUNIQUEN CONMIGO A LA BREVEDAD. CEL 1549890065 . GRACIAS
Marcos Casa 25-02-2016 Sres. Despegar. Vi una notificación que la operación 49383789 esta cancelada. esta aparece en mi cuenta. No veo en mi cuenta la 49387003 que esta aprobada de acuerdo con lo que hable con Uds. Me lo pueden confirmar y agregar la que esta vigente a mi cuenta? Gracias
bl.piccirillo@nh-hotels.com 24-02-2016 BUENAS NOCHES, TENGO MI CUENTA EN DESPEGAR Y ME ES IMPOSIBLE CONTACTACTARLOS POR ALLI. HEMOS COMPRADO UN PAQUETE A USHUAIA Y LUEGO PEDIMOS UN CAMBIO DE FECHAS. NO SOLO NOS ATENDIERON MUY MAL POR TELEFONO SINO QUE NO ME HAN DADO RESPUESTA NI ME HAN ENVIADO UN MAIL PROCESANDO EL PEDIDO. EN PRINCIPIO QUERIAN COBRARME UNA PENALIDAD POR EL HOTEL, QUE EN REALIDAD EL HOTEL NO QUIERE COBRARME. LO HABLE CON ELLOS Y OONSTATE PERSONALMENTE. ESTOY MUY DESILUSIONADA POR EL MAL SERVICIO BRINDADO Y LA PESIMA ATENCION TELEFONICA EN MI PRIMER LLAMADO. SIEMPRE COMPRO POR DESPEGAR Y ES LA PRIMERA VEZ QUE ME PASA ALGO ASI. EL NRO. DE COMPRA ES Nº 71244921 Y NECESITO QUE POR FAVOR ME CONFIRMEN LOS CAMBIOS DE FECHAS DE VUELOS A USUAHIA Y EL CAMBIO DE FECHAS EN EL HOTEL DE LAS HAYAS. MUCHAS GRACIAS. BETTINA PICCIRILLO, DNI 22964915. CEL. 1537045738
susanabr37@hotmail.com 24-02-2016 BUENOS DÍAS, TENGO MIS PASAJES EMITIDOS Y DEBITADOS EN MI TARJEA, COMPRA N° 49714386. EL ERROR ES QUE YO COMPRÉ POR UNA SUMA CASI UN 10% MENOR A LA QUE UDS. FACTURARON INTENTÉ POR TODOS LOS MEDIOS COMUNICAR EL ERROR, PERO ES IMPOSIBLE, SOLO ATIENDEN CONTESTADORES Y RESPUESTAS AUTOMÁTICAS. DESEO PODER CONTACTARME CON UN ASESOR YA QUE EN LA TARJETA Y EN IBERIA ME DICEN QUE LO TENGO QUE GESTIONAR CON UDS.VUELO A REPETIRLES ES IMPOSIBLE COMUNICARSE CON DESPEGAR Y HABLAR. DE LO CONTRARIO LO GESTIONARÉ CON LA ASOSIACIÓN DE DEFENSA AL CONSUMIDOR. ESPERO RESPUESTAS.
susanabr37@hotmail.com 24-02-2016 BUENOS DÍAS, TENGO MIS PASAJES EMITIDOS Y DEBITADOS EN MI TARJEA, COMPRA N° 49714386. EL ERROR ES QUE YO COMPRÉ POR UNA SUMA CASI UN 10% MENOR A LA QUE UDS. FACTURARON INTENTÉ POR TODOS LOS MEDIOS COMUNICAR EL ERROR, PERO ES IMPOSIBLE, SOLO ATIENDEN CONTESTADORES Y RESPUESTAS AUTOMÁTICAS. DESEO PODER CONTACTARME CON UN ASESOR YA QUE EN LA TARJETA Y EN IBERIA ME DICEN QUE LO TENGO QUE GESTIONAR CON UDS.VUELO A REPETIRLES ES IMPOSIBLE COMUNICARSE CON DESPEGAR Y HABLAR. DE LO CONTRARIO LO GESTIONARÉ CON LA ASOSIACIÓN DE DEFENSA AL CONSUMIDOR. ESPERO RESPUESTAS.
Romina Piccoli 23-02-2016 Necesito comprar 4 aéreos a cancun con dos tarjetas con puntos superclub de 2 titulares distintos y coincidir en el mismo vuelo. Ya intente muchas veces y si acepta una compra la otra se denega por falta de disponibilidad!!! Como hago para comprar con dos tarjetas y coincidir el vuelo???
Carlos Madrid 23-02-2016 hice un cambio en micompra n 355052002 mipago como adelanto antes de la modificacion fue $944 elpago como adelanto en al nuevo baucher es de$1197 .como se contabiliza mi pago anterior?
josefatux@gmail.com 23-02-2016 Buenas tardes, tengo hechas tres compras de pasajes para un grupo familiar de 10 personas.(49153328, 49152241, 49151955) a una de las reservas les cambiaron el horario de vuelo con casi 12 hs de diferencia del original, aceptamos el cambio porque nos dijeron que despues no iba a haber mejores opciones, necesito que por favor las otras dos reservas tengan un horario de vuelta mas cercano al otro ya que nos perjudica las reservas de auto y hotel que tenemos. por favor comunicarse a la brevedad.
josefatux@gmail.com 23-02-2016 Buenas tardes, tengo hechas tres compras de pasajes para un grupo familiar de 10 personas.(49153328, 49152241, 49151955) a una de las reservas les cambiaron el horario de vuelo con casi 12 hs de diferencia del original, aceptamos el cambio porque nos dijeron que despues no iba a haber mejores opciones, necesito que por favor las otras dos reservas tengan un horario de vuelta mas cercano al otro ya que nos perjudica las reservas de auto y hotel que tenemos. por favor comunicarse a la brevedad.
Enrique Alejandro Echaniz 23-02-2016 Buenas tardes, por favor necesito se comuniquen conmigo a la brevedad, estoy sobre la fecha de viaje y todavía no tengo precisiones sobre fecha y hora de embarque, por re programación de la aerolínea. Número de reserva 43466724
Roberto Gastón Mardones 23-02-2016 Buenas tardes, me cancelaron un paquete con avión y hotel, más excursión y seguro, y el débito de la tarjeta sigue vigente, necesito que lo cancelen. Gracias. Ya reclamé por mi cuenta, sin respuesta.
Adriana Bonifacio 23-02-2016 hola quiero saber si se hizo efectivo pago ya que autorice mi tarjeta y no me mandaron los tikets
marcelocontegrand@yahoo.com.ar 22-02-2016 Necesito cambiar mi vuelo
fernando di capua 22-02-2016 Necesito, necesitaría hablar con un asesor para que confirmen mi reserva
aleandres10@gmail.com 22-02-2016 NECESITO QUE ME CONFIRMEN HORARIOS DE DOS VUELOS A SALVADOR DE BAHIA PARA LOS DIAS 09/03 Y REGRESO A BUENOS AIRES PARA EL 17/03, LA OPERADORA PROMETIÓ ENVIARLO POR MAIL Y ESO NUNCA OCURRIÓ. YA VÍ LAS MODIFICACIONES DE HORARIOS EN LA PAGINA DE AEROLINEAS ARGENTINAS. NECESITO ME LAS CONFIRMEN USTEDES POR MAIL. LES AGRADEZCO LO HAGAN A LA BREVEDAD. ALEJANDRO ANDRES
pablo liotta 22-02-2016 estoy esperando el llamado para poder confirmar pago con tarjeta
Antonio Miguel Cantelli 22-02-2016 Buenos días, por favor enviar nuevamente Boucher Nª 171428703, nunca llego a mi casilla de correo. gracias
Alejandro Guyon 22-02-2016 Buen día, necesito si puede enviarme el voucher /e- ticket de los pasajes comprados ayer, N° de compra 49759322, por error consigne otro correo electrónico. Gracias
Santos Silveyra 22-02-2016 Hola quiero cambiar mis pasajes para otra fecha. Como hago?
fercodarin@hotmail.com 21-02-2016 buenos dias, tengo dos reservas pendientes y aun no recibi los vouchers de la compra. Son dos reservas de hoteles, sus numeros son 482858102 y 489665802. Por favor necesito me confirmen que las reservas estan ok y cuando voy a recibir los vouchers. Gracias y espero su pronta respuesta
Ariel Borgnia 19-02-2016 Como puedo comunicarme con alguien de Despegar?
Rodolfo Agustin Friedt 18-02-2016 El 31 de enero he hecho una compra de tres pasajes de Barcelona a Roma y tres pasajes de Amsterdam a Londres para el mes de mayo y no he recibido el eticket en ninguno de los correos. Ni mios ni de las otras dos pasajeras.
Rodolfo Agustin Friedt 18-02-2016 HOla
euge_timo@yahoo.com 18-02-2016 Hola Hice la compra de 2 entradas para 2 adultos por 2 días a Universal Studios y por mail me llegó el voucher sólo de 1 pasajero, me falta e otro. La reserva es la nro 98315976). Espero me respondan a la brevedad. Gracias y Saludos
Adriana Tello 17-02-2016 Hola, necesito saber acerca de un transfer desde Gatwick, london hasta el hotel London House cerca del hyde park, no está claro en la página si me deja en la puerta del hotel, y no tengo manera de comunicarme con nadie para que me conteste.
Leonardo Birman 17-02-2016 Hola. Tengo la reserva 439736802. Es una habitación (appart-hotel) con capacidad para 6 personas. Originalmente reservé para 4 personas. Intento llevarlo a 6 personas y me sale un cartel donde dice que es imposible. Sin embargo la capacidad del appart es de 6 personas. Cómo se podría cambiar?? Gracias. Leonardo
agus.vega@hotmail.com 17-02-2016 Buenas tardes, estoy intentando comunicarme con un operador por una consulta acerca del equipaje, a donde puedo comunicarme? gracias
Carolina Eva Martinez 16-02-2016 buenas tardes .. yo hice una compra de dos pasajes a Madrid en doce cuotas con la tarjeta visa . me llama la atencion que no ma hayan debitado aun las cuotas .el nro de reserva es 42682415 a nombre de carolina martinez y cristian delfin
Graciela Sorrento 16-02-2016 POR FAVOR ESTOY INTERESADA EN ALQUILAR UN AUTO EN ITALIA. QUIERO MAS INFORMACION ACERCA DE LAS CARACTERISTICAS DE LAS TARIFAS, SI ESTA EL TOTAL, O LUEGO CUANDO VOY A RETIRAR EMPEZARAN A AGREGAR DIVERSAS COSAS COMO SEGUROS, ETC.? SI ALGUIEN TIENE EXPERIENMCIA EN EL ALQUILER DE AUTOS DEDE ACA, TAMBIEN ME INTERESARIA SABER SU EXPERIENCIA...GRACIAS
Gabriela Martin 16-02-2016 Hola buen dia. Necesito comunicarme con uds ya que en una de mis reservas no ne mandaron el voucher de la compra y sospecho que he dado mal el mail. Tengo mas de 10 reservas hechas y ne falta solo esa compra que fue paga con la tarjeta de credito. Por favor comuniquense conmigo ya que no puedo hablar con algun asesor. Gracias
Viviana Palij 16-02-2016 BUENAS NOCHES. COMETÍ UN ERROR AL INGRESAR MIS DATOS Y, COMO DESEABA VIAJAR CON MI SOBRINA, QUE ES MENOR, AHORA SALEN MIS VOUCHER A SU NOMBRE Y VIAJO YO, LA TITULAR DE LA TARJETA, YA QUE SIN QUERER COMPRE PARA UN ADULTO NOMÁS.
jamesdanielzabalav@gmail.com 15-02-2016 Oops, an error occurred
jamesdanielzabalav@gmail.com 15-02-2016 Buenos días, quiero comunicarme con un asesor en Bogota. la pagina no funciona bien
Dalia Skigin 14-02-2016 Buenas tardes! Compre un pasaje y necesitaría hablar con un representante para hacer una consulta. Cómo puedo hacer? Por teléfono es imposible. Espero su respuesta. Saludos!
Dalia Skigin 14-02-2016 Buenas tardes! Compre un pasaje y necesitaría hablar con un representante para hacer una consulta. Cómo puedo hacer? Por teléfono es imposible. Espero su respuesta. Saludos!
Juana Maria Zalazar 13-02-2016 Buenas noches, he adquirido nuevamente, pasajes aereos a Despegar, desde Catamarca a Bs As. El vuelo es este lunes 15 de Febrero de 2016 a las 9,05 am. Cuando intento hacer el Checkin me aparece el siguiente detalle: "Ha cambiado el status de su vuelo. Por favor llame a la oficina de reservas de Aerolíneas Argentinas". Que significa esto? Como lo resuelvo?
Jorge Borgato 13-02-2016 Buenas tardes, quiero saber si puedo pagar un pasaje que sale a nombre de otra persona, Gracias
mikyattaque77@hotmail.com 13-02-2016 Gracias Despegar! El viaje que realice a San Andrés fue perfecto, bien todos los vuelos y horarios, se cumplió todo. Como les dije que iba a hacer si salía todo bien, aquí se los agradezco personalmente, todo estuvo muy, muy bien. Gracias!!
Marcela Beatriz Fattori 12-02-2016 LAN CANCELO UN TRAMO DEL VUELO QUE HAGO??
claudia echave 11-02-2016 ESTOY ESPERANDO LLAMADA VERGUENZA¡¡¡¡¡
adriana mirta simieli 10-02-2016 tengo una reserva para el 5 de marzo en Salvador de bahia para tres personas, una de ellas se accidentó y no puede viajar, cómo hago para cancelarla de esta persona
silviathevenon@yahoo.com.ar 10-02-2016 Tengo necesidad de dar de baja una reserva, no me reconoce mi cuenta, creo una nueva cuenta y me dice que no tengo nada ligada a esa cuenta . QUE HAGO? Es IMPOSIBLE HACERLO POR TELEFONO !!!
aldo oscar Bugianesi 09-02-2016 realice un cambio de vuelo de regreso de río de janeiro, n de solicitud CF234017, pero en mi cuenta NO SE VE REFLEJADO EL CAMBIO DE FECHA, necesito información al respecto,recibiendo un mail que dice "cambio de vuelo finalizada
Mauro Martin 07-02-2016 la concha de su madre quiero un telefono que me atienda alguien!!!
Silvana Morales 07-02-2016 Buenos días,con mi novio teníamos 2 días pagos en el aparthotel Viñedos dorados de Mendoza, pero por un inconveniente familiar nos retiramos 1 día antes. La habitación la dejamos antes de las 10. Será posible hacer el reintegró de ése día? Esperó respuesta Saludos
Silvana Morales 07-02-2016 Buenos días,con mi novio teníamos 2 días pagos en el aparthotel Viñedos dorados de Mendoza, pero por un inconveniente familiar nos retiramos 1 día antes. La habitación la dejamos antes de las 10. Será posible hacer el reintegró de ése día? Esperó respuesta Saludos
Ana Plank 05-02-2016 a alguien alguna vez le contestaron?
omar campana 05-02-2016 NECESITO HABLAR CON UNA PERSONA YA QUE EL N° TELEFONICO NO ME DA LA OPCION PARA MI CONSULTA
brunofede22@hotmail.com 05-02-2016 estoy tratando de reservar un auto, utilizando mis puntos superclub, pero no me permite sacar el seguro y el conductor adicional, por favor, podrian ayudarme?
terefren50@gmail.com 04-02-2016 Deseo cambiar la fecha de regreso de mi pasaje madrid-bs as, tomar unos dias mas, pero el costo que me dan en despegar es como comprar otro pasaje de ida y vuelta,supongo que hay un error verdad ?? Gracias
Alexis M 03-02-2016 Hola, cancele una reserva y me enviaron la nota de credito. Ahora, como hago para usar esa nota de credito para otra reserva? Gracias
Daniel Trucco 03-02-2016 No puedo agregar otra persona a una reserva de tour
Diana Noemi Bertini 03-02-2016 No sé porqué presentan excursiones por Londres y sus alrededores y muchas no funcionan. Y la mayoría a las que se puede acceder solo llegan a marzo abril. Podrían responderme? Gracias
yamila belen herrera 02-02-2016 hice una reserva la semana pasada y todavia me figura como pendiente de pago, necesito que me esten enviando el voucher
Victoria Biondi 02-02-2016 Estoy intentando cambiar mi fecha de vuelo de montevideo a brasil que es el 15-02, y todas las opciones que pongo me dice lo mismo... que elija una fecha alternativa, necesito una solucion porque la fecha del vuelo se acerca y no lo quiero perder!
beabenavidesvila@gmail.com 02-02-2016 m
Belen Arena 02-02-2016 No hay un telefono donde comunicarse? No me tomaron una cancelacion de un hotel y ahora me lo van a debitar de la cuenta, necesito hablar urgente con un representante!
Rosina Arbucci 02-02-2016 estoy denunciando que no quisieron darme de baja mi cancelacion de vuelo.
damiconicolas@yahoo.com.ar 02-02-2016 Tengo pasajes por TAM para brasil (RECIFE) comprados por despegar, mi pareja está embarazada y por el virus zika no vamos a viajar. La empresa TAM en un comunicado, al igual q otras compañías, han indicado q devolverán la plata correspondiente a los pasajes adquiridos a aquellas mujeres embarazadas y sus acompañantes, siempre y cuando sea demostrado. Como los pasajes los compre por despegar, la gente de TAM me dice q ellos no tienen nada que ver ahora. Entonces hable con gente de despegar, después de muchísimas idas y vueltas, y quedaron q se iban a comunicar en 72 hs. Aún estoy esperando. Por favor se pueden comunicar! !!! .....Hay alerta por parte de la OMS, respecto del virus ZIKA, por favor alguien de DESPEGAR q se tome la molestia de dar alguna solución. Muchas gracias Nicolás D'AMICO
Fernando Javier Quesada 01-02-2016 Tengo duplicada una reserva, necesito comunicarme para poder corregirlo. Donde me tengo que dirigir?
Carolina Cian 01-02-2016 hola, necesito ponerme en contacto con algun representante al clinte porque me estan cobrando 2 veces lo mismo... y el 0810 no da la opcion para hablar con un representante de atencion al cliente!!!
Carolina Cian 01-02-2016 hola, necesito ponerme en contacto con algun representante al clinte porque me estan cobrando 2 veces lo mismo...
Adriana Giménez 01-02-2016 Buenas tardes! llamó al 08108101010 porque necesito hablar con un operador a fin de consultar sobre la facturación y solo las opciones son de mi reserva, no da otra opción, siempre es una máquina.
Damian Sosa 29-01-2016 hola,necesito una pronta comunicación con algún asistente de despegar...como hago para comunicarme con alguien por vía chat?
maximilianoturbay@gmail.com 29-01-2016 NO PUEDO COMUNICARME AL 08108101010 DESDE QUE ME ENVIARON EL TICKET QUE YO NO HABIA ACEPTADO. PARECE QUE NO LO PERMITEN EVITANDO PEDIR UNA RESPUESTA A LO SUCEDIDO.
maximilianoturbay@gmail.com 29-01-2016 NECESITO EXPLICACION POR CAMBIO DE HORARIOS DE VUELO NO ACEPTADOS POR MI.
Laura Elizabeth Nuñez 29-01-2016 Hola , necesito hablar con alguien de despegar urgente!!!
Fernando Ariel Capodanno 29-01-2016 Hola, necesito que se comunicarme cuanto antes con ustedes. Tenemos vuelo para el dia 1/02 y quisiera saber si se puede hacer una cancelacion dado que em Brasil hay alerta por virus zika y mi mujer esta embarazada. Por favor comuniquense cuanto antes
Nadia Lopez 29-01-2016 holaaaaaaaaaaa necesito q se comuniquen conmigo ya no se como hacer para q me contesten !!!!
Daniel Antonio Vecchione 29-01-2016 Por favor necesito que me contesten, les mandé dos mails y estoy intentendo llamar por teléfono pero no me atienden en la opción "hablar con un oyente". Les pagué una reserva a cuenta de precio para el Hotel Muñiz de Bahia Blanca y en el voucher que enviaron no está descontado ese valor. Llamé al Hotel Muñiz y me dicn que a ellos les figura igual que en el voucher por lo que tengo que pagar el total. Por favor les pido que oe contesten por mail a danielvecchione@gmail.
Daniel Antonio Vecchione 29-01-2016 Por favor necesito que me contesten, les mandé dos mails y estoy intentendo llamar por teléfono pero no me atienden en la opción "hablar con un oyente". Les pagué una reserva a cuenta de precio para el Hotel Muñiz de Bahia Blanca y en el voucher que enviaron no está descontado ese valor. Llamé al Hotel Muñiz y me dicn que a ellos les figura igual que en el voucher por lo que tengo que pagar el total. Por favor les pido que oe contesten por mail a danielvecchione@gmail.
Evanyely López Retamal 29-01-2016 necesito comprar y no me deja alguien me puede ayudar?
Belquis Luisa Bravo 28-01-2016 Por favor, me cambiaron el destino de mi vuelo, quisiera una explicación y una solución.
Florencia Lionetti 28-01-2016 Necesito agregar algo a mi compra actual y no se como cominucarme con uds. Hay algun telefono?
Laura Burgos 28-01-2016 Hola, necesito saber como tengo que hacer para pagar una parte con efectivo y otra con tarjeta, la compra sería de vuelos
galeanoam@hotmail.com 27-01-2016 Cuando pones el precio del hotel dice por noche no por persona;
Ivone Andrea Joosten 27-01-2016 necesito hablar por telefono para cambiar una reserva, donde hay que llamar para no hablar con una maquina
Gerardo Martín Guastavino 26-01-2016 hola
GRACIELA MAIDANA 26-01-2016 hola necesito hacer una compra de un pasaje y hotel pero este ultimo de una habitacion para tres personas, y por la pagina no puedo
Anahi Salcedo 26-01-2016 necesito urgente comunicarme con ustedes por una compra realizada
Anónimo 26-01-2016 Hola necesito consultar con alguien antes de hacer una reserva.. Ya que es la primera vez que voy a comprar por internet y no me animo antes de que alguien me asesore. Por favor me pueden pasar un telefono de contacto o un correo. Muchas gracias. Aguardo respuesta porque mi viaje es a la brevedad.
Fernando Quiroga 25-01-2016 Hola necesito completar mi reserva y no me deja pagar los vuelos.. tengo disponibilidad en la tarjeta.. solo me tomo el hotel y la asistencia al viajero... probe con otra tarjeta y tampoco me deja me dice que no debo estar autorizado hacer compras por internet.. a alguno le paso?
Roxana Flores Cáceres 25-01-2016 Necesito comunicarme con alguien de despegar ya que tengo que hacer una cancelación de vuelo que es para el dia 28 de enero; ya que como no me dejaron pagar en el banco interbank con el numero de compra que uds. me dieron, asumi que habian cancelado mi reserva; y tuve que comprar mi pasaje directamente de Lan
Anónimo 25-01-2016 Hola quiero hacer una reserva de hotel pero tengo dudas que quiero consultar, que alguien de Despegar se comunique o me pase un teléfono o correo donde poder comunicarme. Gracias
Oscar Leiva 21-01-2016 NECESITO COMUNICARME CON ALGUIEN DE DESPEGAR YA QUE TENGO QUE HACER UNA CANCELACION
Karina Vysocki 21-01-2016 me pasa lo mismo no me dej apaagr 12 cupotas y me dice que pague por ventanilla
Mariana Diaz 21-01-2016 URGENTE!! TENGO PASAJES PARA EL SABADO Y NO PUEDO VIAJAR, DESDE EL DIA 14/01 ESTOY ESCRIBIENDO Y NO ME RESPONDEN, NO QUIERO PERDER LOS PASAJES, QUE OPCIONES TENGO??
Anónimo 20-01-2016 URGENTE, necesito hacer una cancelación de unos tickets comprados, por favor comuníquense a mi mail o dejen un número de teléfono! No puede ser que no haya algo para comunicarse directamente con un operador!!!
Cindy EnOt 20-01-2016 Alguien puede respondernos?, ya tengo dos reservas canceladas de mis pasajes a EEUU, no nos permite ingresar ninguna tarjeta y nuestras tarjetas estan bien no estan bloqueadas ya llamé a las entidades bancarias, por favor es urgente!!!!!!
Brenda Puente 20-01-2016 hola me pasa que mi esposa es coreana con documento argentino de estranjera cuando quiero cargar sus datos y pongo que es coreana me dice que En cumplimiento de la resolución 5499, solo podrán comprar en este sitio residentes de la República Argentina.quisiera saver si puedo comprar o no o si tengo que poner que es argentina ya que tiene documento argentina no se que hacer por favor si pueden contestar al mail o al telefono que puse en mis datos que es de mi casa gracias espero resruesta
Anónimo 19-01-2016 Me pasó lo mismo (no pude pagar con 12 cuotas), pero en Mis Reservas me figura como Pendiente!!
gabriel barreiro 19-01-2016 no me deja pagar mis pasajes por depósito por caja, dice que está disponible de 00 a 13hs (ya se que son las 14) pero el tema es que hoy a la 1 me fije y tampoco estaba disponible, AYUDA
Anónimo 19-01-2016 Gabii Aranda. Entras a Mis reservas en tu cuenta, Modificar reserva, y hay un link que dice \"Elegir asiento\"
Anónimo 19-01-2016 No me permite pagar el pasaje con tarjeta de crédito por la página. Sale este mensaje de \"No se puede pagar la asistencia en 12 cuotas\" pero yo compré el pasaje sin la asistencia al viajero. Podrían revisarlo por favor ??? Hace 10 días que intento comprar este pasaje y no puedo y nadie me soluciona nada. El nro de reserva es 49161217. Tampoco me lo deja pagar en 1 cuota.
Anónimo 19-01-2016 No me permite pagar el pasaje con tarjeta de crédito por la página. Sale este mensaje de \"No se puede pagar la asistencia en 12 cuotas\" pero yo compré el pasaje sin la asistencia al viajero. Podrían revisarlo por favor ??? Hace 10 días que intento comprar este pasaje y no puedo y nadie me soluciona nada. El nro de reserva es 49161217. Tampoco me lo deja pagar en 1 cuota.
Fernando Salvatierra 18-01-2016 Entre ayer y hoy estuve intentando hacer distintas reservas de vuelos y realizar el pago por Visa en 12 cuotas SantanderRio y no deja. Da continuamente error. Y luego SOLO da la opción de pagar online por transferencia... Podrán revisarlo? Impide comprar en cuotas...
GaBii Aranda 18-01-2016 Alguien sabe donde se carga el numero de la reserva para ver y elegir los asientos, antes me dejaba y era muy simple.. ahora cambiaron un poco el esquema y nose como hacer..!!
Florencia Crivella 18-01-2016 0810-810-1010 ACA HAY UN NUMERO QUE PUEDEN COMUNICARSE..
Anónimo 17-01-2016 Hola ! No se pueden haccer compras con tarjetas de crédito ni siquiera en 1 cuota. Hace 1 semana que necesito comprar un pasaje y me cancela. Nros de reserva 48969141. o 49130578 y otras más que están en mi cuenta. Mi intención es comprarlo en 12 cuotas sin intereses pero no lo pude comprar ni en 1 cuota.
Dayis Carrillo 16-01-2016 Tengo 4 días intentando hacer una compra, ya lo intente con 2 tarjetas diferentes a meses sin intereses y me dice que mi pago no puede ser procesado, pueden ayudarme por favor!!
adriana barriento 15-01-2016 quiero cambiar mi reserva de un hotel a otro como puedo hacer?
Nilda Morales Alvarado 14-01-2016 hola nesecito saver si se puede comprar un pasajepero pagar con 2 tarjetas de credito
Leonardo Nocenti 14-01-2016 RESERVE UN VUELO PARA DOS ADULTOS Y UN BEBÈ.. PERO EN LA RESERVA NO APARECE EL BEBÈ... SOLO LOS ADULTOS. POR QUE NO FIGURA QUE VIAJAMOS CON UN BEBE EN LOS TICKET DEL AÉREO? TAMPOCO ME HAN SOLICITADO SUS DATOS... ESTO ES NORMAL?
Anónimo 13-01-2016 Necesito contactarme ya que no figura mi reserva pero las cuotas aparecen en mi tarjeta de credito.
GUSTAVO GAMBARO 13-01-2016 Por favor necesito comunicarme a algun telefono!!
Evelina Sabrina Ramos 13-01-2016 necesito despejar una duda...con quien y donde puedo hablar????
Anónimo 13-01-2016 Es increible que no exista un numero de telefono para poder despejar dudas!
Caperucita Roja 12-01-2016 hola, reserve dos pasajes y en el momento de ingresar los datos de la tarjeta me pide autorización. Llamo a Visa pero me piden un NUMERO DE ESTABLECIMIENTO. Alguien sabe como puedo obtenerlo? no puedo efectuar la compra... estuve todo el dia probando en todos lados y nadie me da una respuesta. por favor ayuda!!!!
Anónimo 12-01-2016 Compro un pasaje en 12 cuotas con mi tarjeta Santander y cuando tiene que cobrarme me dice que no puedo pagar la asistencia al viajero en 12 cuotas y me ofrece pagar cash. El tema es que yo NO COMPRE la asistencia al viajero, de echo el precio es el del pasaje solo. Me parece que es un error de la aplicación ... Lo pueden revisar ???
Flory Lamisovski de Blomberg 12-01-2016 si soy yo
Anónimo 12-01-2016 Necesito modificar el nombre de un ticket aéreo y no está la opción, se cargo mal. Nadie responde AYUDA DESPEGAR...
Anónimo 12-01-2016 ya van 2 oportunidades que puedo canjear los puntos superclub, algun telefono de despegar para esta ayuda?
Anónimo 12-01-2016 Me paso lo mismo que a Marisa Fernandez me salieron los vouchers a mi nombre y en realidad cada uno deberia tener el suyo, que solucion hay despegar? porque claramente a la otra persona no la van a dejar entrar ya que hay que presentar DNI. Por favor, solucionen esto ya!
Marisa Fernandez 12-01-2016 Compré dos juegos de tickets para Disney y Estudios Universales, pero salen todos a mi nombre, siendo que tendrian que salir a nombre de mi hija tambien, como se soluciona?
Anónimo 12-01-2016 los telefonos son una burla, nadie responde. nunca se puede chatear con algun operador....todo el tiempo sale intente mas tarde...quiero saber sobre la nota de credito que me mandaron..
Anónimo 12-01-2016 los telefonos son una burla, nadie responde. nunca se puede chatear con algun operador....todo el tiempo sale intente mas tarde...quiero saber sobre la nota de credito que me mandaron..
Fer Nando 11-01-2016 Los padres de los que hicieron todo este sitio deben ser primos entre si... increíble que no funcione ni una sóla cosa
Graciela Marta Ledesma 11-01-2016 Alguien se toma el trabajo de contestar, porque no veo ninguna respuesta
Anónimo 11-01-2016 Buenas tardes, necesito modificar un medio de pago con el cual realice una operación. Necesito una solución en la brevedad.
Nadia Georgina Frutos 11-01-2016 puse mal un numero de documento en la reserva de mi vuelo, como hago para modificarlo?
Anónimo 11-01-2016 Necesito comprar un pasaje que aparece disponible en las búsquedas y cuando confirmo la compra me pide que lo cambie por otro vuelo. No tienen un teléfono donde pueda comunicarme para que me lo solucionen ???
Graciela Marta Ledesma 11-01-2016 Cómo me comunico con un asesor, porque para hacer la pregunta por telefono, tengo primero que comprar porque generalmente no tienen política de candelación
Graciela Marta Ledesma 11-01-2016 Hola, quiero comprar una habitacion en hotel en Natal, por el momento viajaria sola, se puede agregar otro pasajero a la llegada al hotel?
Anónimo 09-01-2016 Hola, acabo de hacer una reserva para un hotel de Bariloche, pero cuando puse aceptar me saltó un cuadro que decía que no había más habitaciones disponibles (lo que me parece extraño ya que decía que había 4 disponibles). A los minutos, me llegó un mail diciéndome que se me acreditarían 6.000 a mi tarjeta, alguien puede decirme qué está pasando? Si yo no pude comprar nada ya que supuestamente el hotel no tiene vacantes
Anónimo 08-01-2016 Flavia Conde me mandan voucher incorrecto OTRO TITULAR,DESTINO Y FECHA, pero el nº de reserva es el mio. podrian arregar esto UERGENTE
Anónimo 08-01-2016 hice mi compra me tienen q mandar el vocher y me mandan uno incorrecto con otros titular otra fecha y otro lugar. podrian arreglarlo. viajo wen 7 dias
Tania Domínguez 08-01-2016 Buenas noches,el día de ayer hice una reservación a Guadalajara y Puerto Vallarta, me confirmaron los dos pero enseguida me enviaron otro correo cancelando la reservacion de Puerto Vallarta, desconozco el motivo de la cancelacion ya que la tarjeta cuenta con credito, lo intento con otras y lo unico que me dice es que por cuestiones de seguridad haga el pago de otra manera. Agradezco de ante mano la atención que sirva prestarle a mi inquietud, agradecere su respuesta lo antes posible ya que quiero viajar el Lunes, Gracias.
Gabriela Pedreira 07-01-2016 Hola que tal ayer y hace 2 dias solicite reserva en -florianopolis,en Praia do Campeche por un Apto 2 Quartos,con piscina y no recibi respuesta,estoy muy interesada y no tengo otra opcion que el contacto con el propietario??Como hago??
Anónimo 07-01-2016 El vuelo me figura en pantalla con un valor Total de 11292, eso es lo ùnico que tengo que abonar y nada màs?? o ustedes cobran algo màs aparte de ese monto??
Anónimo 07-01-2016 hola quisiera saber, si pago el viaje con online banking en un solo pago, luego cuanto me cobra despegar?? osea ademas de pagar el vuelo, que gasto administrativo me cobran ustedes??
Anónimo 07-01-2016 Porque si envié una consulta a un hotel por despegar me responden de tripadvisor?
Alberto Keitelman 07-01-2016 ya hice la reserva de hotel de mi viaje a Vancouver para marzo. Para hacer la reserva de pasaje aéreo necesito saber como hacer valer el descuento de United Airlines para el evento al que voy.El código de descuento de United es ZVZK841683.
Mariano Rodríguez 07-01-2016 Cómo me comunico con un operador? No hay mail de contacto ni teléfono.
Griselda Fernández 07-01-2016 He hecho un cambio de vuelo, y habiendo pagado la multa, y pasado las 72hs, aún no me reponden! Cuánto más debo esperar?
Karina Montenegro 06-01-2016 Yo necesito un telefono para comunicarme y recibir asesoramiento sobre una compra
Anónimo 06-01-2016 Como me comunico con un operador?
lorena elizabeth lettiere 05-01-2016 Quiero comprar 2 pasajes (1 adulto y un menor) y no tengo habilitada la opción de DEPOSITO POR CAJA. Lo he intentado en los horarios que figura y no funciona. Porque?
Alejandra de la Puente 05-01-2016 Ya reserve mis pasajes q debo hacer p estar segura d mi vuelo?
Anónimo 05-01-2016 necesito saber cómo comprar pasajes, usando 2 tarjetas de crédito distintas. gracias,
Anónimo 05-01-2016 Hola como tengo que hacer para pagar con online banking, no me habilita la opción?
Leandro Seoane 05-01-2016 Hola necesito comunicarme con un operador, cancelaron mi reserva de un vuelo y yo habia abonado mitad con tarjeta y mitad con puntos Santander Superclub y no se me devolvio los puntos. Quiero hacer una reserva nuevamente pero para ello necesito los puntos. Muchas gracias,
Sandra Durante 05-01-2016 Hola.Necesito comunicarme con un operador para comprar mi pasaje y pagar en efectivo por deposito bancario.Con q numero debo comunicarme?
Sandra Elisabeth Moran 04-01-2016 Hola,necesito comunicarme con un operador. Cuál es el numero?
Adriana Ines Rubi 04-01-2016 Por favor necesito un telefono para comunicarme desde el exterior. Espero su respuesta, gracias
Luciana Cima 04-01-2016 Donde tengo que poner para que me habiliten el.pago online banking x bco río?
Luciana Cima 04-01-2016 Donde tengo que poner para que me habiliten el.pago online banking x bco río?
Sonia Farias 04-01-2016 Cual es el teléfono de contacto?? Necesito asesoramiento en la compra y saber so me mandan el pasaje directamente o un voucher para canjear
Sonia Farias 04-01-2016 Hola puedo pagar dos pasajes con tres tarjetas?? E incluso una parte efectivo?? Donde están las opciones de pago??/o es sólo con una tarjeta?? Porque no llegó con el límite de compra
Marisa Torres 04-01-2016 Necesito comunicarme con alguien y el 0810 que ponen no funciona!!!
Dani Nani 04-01-2016 Quiero comunicarme con algún representante. Quisiera un teléfono para llamar y q me atienda un humano!!!
Luciana Cima 04-01-2016 como hago para pagar en dolares una compra??
Alejandro Rife 03-01-2016 ACÁ ES DONDE SE HACE BOSTA EL SERVICIO DEL SITIO. TODAS PUTEADAS!
Anónimo 02-01-2016 Alguien que me asesore con un viaje???
Anónimo 30-12-2015 hola, puedo cargar dos cupones de descuento en una misma compra? gracias
Ana Dutschmann 30-12-2015 mi reserva no figura en la pagina. sol cataratas me dice que ellos no trbajan con despegar y aun no le llego mi reserva para el 15. necesito una solucion
Martha del Castillo 30-12-2015 deseo compar 5 pasajes pero 2 son para mis poadres estan de visita y no me permite x no ser residentes,quisiera aber si hay alguna posibilidad ya que tengo los campos en blanco
Anónimo 29-12-2015 Quiero comunicarme con un representante con caracter de muy urgente . Cuarto mensaje enviado
Daiana Gorosito 28-12-2015 Hola quiero pagar con mas de una tarjeta como hago
Daiana Gorosito 28-12-2015 Hola quiero pagar con mas de una tarjeta como hago
Anónimo 28-12-2015 Algún all inclusive que permita 2 adultos y 3 niños de más de 3 años en una sola habitación?
Brunella Carla Portioli 26-12-2015 Necesito saber como puedo hacer el Check In Web. Necesito atención telefónica. no tiene ningún contacto que me asista con ese tema?
Claudio Priotto 24-12-2015 algun representante de ventas? tel
Ana Dobrodzejunas 20-12-2015 Hola quisiera comprar una excursion para mi viaje, pero necesito más detalles, por favor, necesito saber como me contacto. Gracias
Maidebrand Bc 19-12-2015 quisiera saber q va a pasar con los vuelos para el dia martes 22 santiago serena se realizara o no?
Maria Guadalupe Romero 18-12-2015 quiero hacer una consulta por una cancelacion de una reserva de hotel? como es el procedemineto?
Maria Guadalupe Romero 18-12-2015 quiero hacer una consulta por una cancelacion de una reserva de hotel? como es el procedemineto?
Maria Guadalupe Romero 18-12-2015 quiero hacer una consulta por una cancelacion de una reserva de hotel? como es el procedemineto?
Anónimo 17-12-2015 NECESITO COMUNICARME CON UN OPERADOR O A ALGUN TELEFONO QUE ME ATIENDAN???
Anónimo 17-12-2015 NECESITO COMUNICARME CON UN OPERADOR O A ALGUN TELEFONO QUE ME ATIENDAN???
Viviana Gonzalez 17-12-2015 No encuentran el pago en el hotel. Estoy con 2 nenes. Es una vergüenza despegar
Sofi Benoit 17-12-2015 Estoy hace 3 dias queriendo hablar con alguien, es posible que alguien conteste algun telefono o mail?!?!? ES UNA VERGUENZA!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Silvina Lumi 16-12-2015 Por favor necesito comunicarme con algún representante
hugo adrian ferreyra 16-12-2015 Hola hice una recerbacion y el mail de confirmación no me llego ayuda
Sofii Lopez 15-12-2015 Hola quisiera hablar con alguien que me ayude con el viaje que quiero hacer. gracias
Federico Presern 15-12-2015 Hola, quería consultar si al comprar un paquete con tarjeta de crédito en cuotas sin interés al valor del dólar actual ($9.80) se congela el precio o la cuota va variando en función del valor del dólar en función como se van pagando las cuotas
Charles Xavier 15-12-2015 Saludos, Estoy intentando cambiar la fecha de mi reserva, pero al llegar al formulario el boton de CONFIRMAR RESERVA no hace NADA, por favor ayudarme con el cambio de la reserva: Detalle de cambio de reserva: HOTEL Hotel Fascinador Chile, Arica, Cdte San Martin 1020 Entrada Domingo, 27 dic 2015 Salida Lunes, 4 ene 2016 Gracias, Carlos
Maria Eugenia Cubillos 14-12-2015 Hola buenas días! Hice una reserva a través de la pag... Y el mail con el número de reserva no me llegó.. Necesitó una solución urhente. Ya q en la tarjeta ya me sale el pago
Anónimo 12-12-2015 Compré una excursión en calafate, me mandaron el mail y no está adjuntado el vaucher,desde la pagina no se pueden descargar tampoco, y el teléfono no lo contesta nadie. Cómo puedo hacer para resolver esto?
Diego Biondi 12-12-2015 emiti un cambio de reserva, me cobraron la modificacion del vuelo, y no emitieron el pasaje. SON UNA VERGUENZA!
Solo Clau Sem Filtros 11-12-2015 necesito hacer una consulta sobre algo que mi hermana esta pagando y no sabe que es... por el teléfono es imposible conectarse
Anónimo 11-12-2015 Hola Estoy tratando de modificar las fechas de mi reserva y el sistema no me deja. Que debo hacer??
Quelito Vazquez 10-12-2015 por favor alguien que atienda, estoy en destino y no puedo contactar al 1 800 que me dan en la página
Anónimo 10-12-2015 Alguien q atienda un telefono por fabor es mucho pedir
Patricia Crigna 10-12-2015 ¿Alguien de Despegar contesta esto?
Patricia Crigna 10-12-2015 ¿Alguien de Despegar contesta esto?
Patricia Crigna 10-12-2015 Estoy a la espera de una contestación para una transferencia de pasaje de mi esposo a mi hija. He enviado toda la documentación que me requirieron y aún nadie de Despegar se ha comunicado ni telefónicamente ni por mail.
Carlos Marillanca 09-12-2015 Necesito cambiar la fecha de un pasaje aereo de SKY, pero no hay forma de contactarse en forma expedita,, Con quien puedo hablar y a que telefono o direccion puedo ir.. muchas gracias
melanie linero 08-12-2015 no tengo tarjeta de credito y no me deja publicar este año tmb me parece mal que la pagina oficial de despegar no tenga un lugar de contacto que se haga cargo de los consultas o reclamos que es algo normal. con quien se habla?
Anónimo 08-12-2015 Necesito saber si mi solicitud de cambio de pasaje esta lista. Tengo que viajar de urgencia por muerte de un familiar. YNO PUEDO CONTACTARME CON NADIE!!!
Juan Manuel Cavagnolo 07-12-2015 para poder hablar con algún representante tenes que poner 7 números cualquiera como si esa fuera el numero de reserva y después confirmar ese numero, te pasa a una maquina que te dice que según lo que quieras avión hotel etc aprietes el num y ahí te pasa con una persona!! bastante difícil para poder comunicarse con alguien!!!!!
Patricia Montoya 06-12-2015 HOLA MIRA ESTOY POR COMPRAR UN OPASAJE
Patricia Montoya 06-12-2015 HOLA MIRA ESTOY POR COMPRAR UN OPASAJE
Maria Laura Larrere 04-12-2015 hola estamos organizando unas pequeñas vacaciones con mis amigas a brasil, estamos viendo los precios de los alquileres, tenemos dudas si los precios son a $ argentinos o a moneda brasilera? alguien podria decirme.... gracias
Alan Romitti 04-12-2015 Hola, realize la reserva y fui a hacer el deposito en el banco en tiempo. Y la reserva aparece como cancelada. Lo mismo llame al 08108101010, alguien podría decirme que puedo hacer gracias.
Anónimo 03-12-2015 Por qué no ofrecen ATENCIÓN TELEFÓNICA para consultas de todo tipo?. El nro 08108101010 NO ofrece atención personalizada, cuál es la razón de tal desatención?. Por qué no se informa, de modo evidente, de una casilla de correo para realizar consultas, si la hay, CUÁL ES?.
Viviana Rami 03-12-2015 buenos días necesito comprar un paquete pero no aparece visa del Banco Patagonia, o Visa de naranja
Marcela Perales 03-12-2015 necesito hacer una compra pero tengo una duda y por telefono no me atienden. como hacemos? La persona es extranjera pero el pasaje se lo compro yo.
Gime Palermo 02-12-2015 Necesito hablar con un ser humano, no que me pongan preguntas \"frecuentes\", tengo una duda que no me la saca ninguna de esas respuestas!!!!!!!!!!!!
Susana Abdala 02-12-2015 necesito un numero de telefono donde no me conteste una maquina, necesito hacer un cambio de fecha de mi boleto de avion, ya nisiquiera aparece el chat, trato de hacerlo desde la pagina me sale el triple por realizar el cambio, hablé a aereomexico y me dijeron que tiene que ser por despegar
Johanna Pelusso 02-12-2015 me pueden explicar porque sacaron todos los telefonos para comunicarse????????? necesito hacer una devolucion de un pasaje a la brevedad y solo me deriva a la pagina y necesito hablarrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Maximiliano Albornoz 01-12-2015 Hola necesito aclarar una duda... quiero realizar una reserva por un oaquete de viajes desde australia conn una tarjeta de credito/debito VISA australiana y quiesiera saber si es posible hacer esto..... por favor ayuda
Antonio Alberto Breinlinger 01-12-2015 A travez de uds, realice la compra de un paquete para bahia manzano- aereo + hospedaje. El pedido es:71000688 por el periodo 24/11 al 28/11/2015. La experiencia fue muy frustante. Nuestro objetivo era hospedarnos en el emblematico Hotel Bahia Manzano Resort. Con gran sorpresa nos hospedaron en una cabaña fuera del edificio aljedo 50 metros sin vista al lago. Nuestra ilucion era poder disfrutar le la vista al lago desde uno de los balcones del edificio.Realmente nos sentimos que eramos los caseros.... En la administracion nos dijeron que para despegar tenias esas cabañas y que tendriamos que haber reservado directamente y hubieramos tenido mejor suerte. Para colmo no tenian disponibilidad en el edifio o sea que no tuvimos alternativa. Sinceramente nos sentimos estafados, y les rogamos analizar una compensacion ya que de lo contrario apelaremos a una mediacion legal que dirima la situacion. Atte Antonio A B reinlinger DNI 5196813
Damiana Urruzola 30-11-2015 Por favor, necesito hablar con una persona, no una máquina, para que me aclare por un cargo que me cobraron en la tarjeta, y que -nos parece- está duplicado.
CARMEN CECILIA BERROCAL TORRES 29-11-2015 Buenas tardes; quiero reservar un paquete a Dubai y uno de los pasajeros es extranjero con residencia en el pais no me deja cerrar la compra
CARMEN CECILIA BERROCAL TORRES 29-11-2015 Buenas tardes; quiero reservar un paquete a Dubai y uno de los pasajeros es extranjero con residencia en el pais no me deja cerrar la compra
Nati Lospennato 26-11-2015 y??
Anónimo 26-11-2015 Se dan cuenta que este sitio no alcanza.Hay veces en que se necesita una respuesta y no existe un interlocutor que la satisfaga. Hace 4 días que estoy esperando me contesten y soluciones mi tema. Han cometido un error y ni siguiera se como seguir con esto.
Anónimo 25-11-2015 Me cobraron 10.000$ por algo que no consumi, no encuentro ningun lugar donde comunicarme, ¿como puedo anular esa operacion?
Norma Conti 25-11-2015 NECESITO URGENTE QUE ME COMUNIQUEN CON UN REPRESENTANTE. NECESITO LA DEVOLUCION DE MI RESERVA CANCELADA. ES INADMISIBLE QUE NADIE ( HUMANO) ME PUEDA DAR UNA EXPLICACIÓN
Anónimo 24-11-2015 Como me comunico con UN SER HUMANO? Tengo muchas dudas antes de querer sacar un paquete. Por favor, si alguien sabe
Anónimo 24-11-2015 Necesito urgente comunicarme con un represrntante de despegar!!!
Stella Maris David 23-11-2015 Hola, hice una compra de dos pasajes de Bs. As. hasta Madrid y necesito urgentemente modificar la fecha de regreso para el 25, 26 o 27 de octubre de 2016, y no pude encontrar nada en la web desde MIS RESERVAS. Por favor, necesitaría que se comuniquen conmigo para saber si hay forma de hacerlo. Muchas gracias
Agustin Pablo 23-11-2015 Buenas tardes. Cual es el teléfono de Despegar para los anunciantes? Tengo publicado mi anuncio pero ni siquiera se mi ID... Desde ya muchas gracias. Saludos
Anónimo 23-11-2015 doonde nos podemos comunicar con alguna persona, para evacuar dudas??
Mariela Perez 20-11-2015 tengo un hotel resevado y el 0810 solo me dice q la reserva fue ingresada y derivada con éxito, necesito hacer otras consultas, favor de contactarse o atiendan los telefonos!!!!! dantesca esta situacion.
Marcela Thompson 20-11-2015 Tengo una reserva en Santiago de Chile y solo puedo averiguar que la reserva se realizo, pero tengo otras dudas con respecto al pago y no hay nadie para este servicio. Las informaciones no son lo suficientemente claras y en tiempo oportunos. Por favor Despegar!!!! no me siento contenida como cliente.
Verónica Daguerre 20-11-2015 Como hago el chek in
Florencia Cagliero 19-11-2015 Hola, necesito el telefono para venta telefonica. Gracias!
Maria Noel Franco Martinez 19-11-2015 por que no puedo pagar con tarjeta en cuotas hoteleria ?????
Anónimo 19-11-2015 Quiero cargar mis millas por una reserva que tengo hecha pero no me da la opción de mi tarjeta flyingblue que está asociada a aerolíneas argentinas que es la compañía que compre mi pasaba je con ustedes gracias
Fernando E. Lopez 18-11-2015 Solicito confirme reserva 43404610 del pasajero Fernando López habida cuenta del cobro recibido por Despegar el día 4 del corriente información proveída por la tarjeta master car del banco nación
Anónimo 18-11-2015 Compré vuelo ida y vuelta a El Calafate (ida 11/01 y vuelta 17/01) por LAN y no me aparece en la reserva ni recibí el mail confirmando la compra. Necesito saber si está efectiva la compra para poder reservar la hotelería. Por favor aclarar qué pasa ?Se me está yendo el tiempo y me parece muy raro que no está la reserva en Mi Cuenta. Muchas gracias por su atención que les pido que sea urgente.
Anónimo 18-11-2015 Compré vuelo ida y vuelta a El Calafate (ida 11/01 y vuelta 17/01) por LAN y no me aparece en la reserva ni recibí el mail confirmando la compra. Necesito saber si está efectiva la compra para poder reservar la hotelería. Por favor aclarar qué pasa ?Se me está yendo el tiempo y me parece muy raro que no está la reserva en Mi Cuenta. Muchas gracias por su atención que les pido que sea urgente.
Anónimo 17-11-2015 alguien sabe cuando se puede reservar los asientos??viajo el 9 de diciembre....
Anónimo 17-11-2015 alguien sabe cuando se puede reservar los asientos??viajo el 9 de diciembre....
Anónimo 16-11-2015 Quiero devolver un pasaje, no hay forma de comunicarme! necesito respuestas! se me pasan los dias! es una falta de respeto
Anónimo 16-11-2015 Quiero devolver un pasaje, no hay forma de comunicarme! necesito respuestas! se me pasan los dias! es una falta de respeto
Cecilia Cambursano 16-11-2015 gente de DESPEGAR, atención al cliente ceroo, no hay forma de comunicarse con personas reales !!!!
Silvana Tamara Arrigoni 16-11-2015 HOLA, TENGO RESERVADO UN VUELO A MIAMI, LA TARJETA NO ME DA Y QUIERO PAGARLA CON DOS TARJETAS, VISA Y AMERICAN, Y LAS LINEAS ESTAN OCUPADAS. URGENTE QUIERO EL VUELO
Ana Sonia Jansenson 15-11-2015 hoy realicé una compra de un hotel a tel aviv y me equivoqué en el mes, debía colocar el mes de diciembre y coloqué el mes de enero. en las restricciones me dicen que no admite cambios pero yo no deseo cancelarlo sino modificar el error que cometí cómo lo puedo solucionar?? el monto de la compra iba a ser cobrado directamente por el hotel mi viaje es en el mes de enero y los pasajes fueron comprados también a través de despegar así que pueden verificar el error que cometí espero una respuesta gracias ana
genaro perez 15-11-2015 Estoy intentando comunicarme con despegar por que me hicieron un cambio de itinerario y se me hace imposibleeeee
Carli Costanti 12-11-2015 Donde se supone que esta mi numero de solicitud de compra???
Anónimo 11-11-2015 Para los que lo necesiten, encontré muy Escondido en la página, un telefono que funciona: 0810 810 1010 Suerte !
Anónimo 11-11-2015 Por favor un telefono en la pagina !!! necesito hablar con alguien
Damian Da Ros 11-11-2015 quisiera saber si los precios de los hoteles de brasil a pagar en destino, se congelan en reales al momento de la reserva
Marcela Maita 10-11-2015 Parece mucha gente en mi misma situacion
Marcela Maita 10-11-2015 Necesito hablar con alguna persona
Evan Brejov 10-11-2015 quiero hacer un cambio de vuelos, como puedo contactarme con ustedeS?
gaston yardin 10-11-2015 que desastreeeeeeee
Gabriela Ferretto 10-11-2015 ME ESTAN COBRANDO UN PASAJE QUE CANCELE A LOS 5 MINUTOS DE COMPRARLO, VAN COBRANDO LA 3ER CUOTA, ALGUIEN PUEDE HACERSE CARGO DE ESTO\'???
Anónimo 09-11-2015 En mis reservas no aparece un vuelo y no tengo el mail con el numero de reserva. Que hago?
Ronald Torres 09-11-2015 hola hace dos días realice una compra de un paquete, estoy esperando el mail confirmatorio y aun no me han dado respuesta y ya se realizo el descuento de la tarjeta por favor dar pronta respuesta
Fernando Lopez 09-11-2015 Necesito saber que pasa con la confirmación de reserva de crucero nro 52243327, cursada el 28/10/15 que aún esta pendiente de confirmar. Resulta digno de mención que me confirmaron el assist card para el viaje y todavía no está confirmado el mismo. El mail enviado, decía que en 24hs se confirmaba. Hace tres días que estoy tratando de comunicarme telefónicamente y es imposible, por favor respondan la consulta.
ELIA SILVANA REAL 09-11-2015 hola, necesito que me confirmen la compra de los vuelos, pues el descuento en la tarjeta ya me lo hicieron. tramite 43632311
Anónimo 09-11-2015 cargue todos los datos de los pasajeros pero cargue mal algunos datos de la tarjeta pero la compra me la hizo igual cuando quiero imprimir el pasaje me sale mal el cuil del comprador
Anónimo 09-11-2015 cargue todos los datos de los pasajeros pero cargue mal algunos datos de la tarjeta pero la compra me la hizo igual cuando quiero imprimir el pasaje me sale mal el cuil del comprador
Anónimo 08-11-2015 Estimados: dos familias viajaremos desde NY hacia Miamiel 04-12-16. Cuando compramos los pasajes nos dieron vuelos distintos y posteriormente mi pasaje fue cambiado sin aviso llegando a Miami a las 21hs aproximadamente, es por ello que les consulto a quien me tengo que dirigir para cambiar mi vuelo y llegar de esta manera a Miami a las 17 hs aproximadamente.
Claudio Daniel Erra 08-11-2015 Estimados, realice una compra por intermedio de despegar, tengo el número de orden de compra, pero cuando intentó ingresar en mi cuenta me indica que los datos son incorrectos, cuando quiero recuperar la contraseña me indica que el mail no está asociado. Viajo en pocos días y necesito conocer los datos del vuelo
Anónimo 06-11-2015 QUIERO HABLAR CON UNA PERSONA POR FAVOR
Carolina Escobar 06-11-2015 Estoy comprando tiquetes para miami y no me funciona ninguna tarjeta me dicen que el error es de despegar con quien me puedo comunicar???
Nestor Urquía 06-11-2015 SAQUE UN PASAJE uSHUAIA- bS aS. a nombre de mi esposa para el viernes 27 de noviembre. Al modificar el feriado para el dia 27 puedo viajar el 26. Siendo Aerolineas Argentinas empresa del estado entiendo que a traves de uds podrian permitir modificar la fecha del pasaje para el 26 x la tarde. Gracias
Anónimo 05-11-2015 Hola. Cuando compré los hoteles me informaron que debería completar unos datos que requiere el BCRA pero no encuentro donde hacerlo. En otras ocasiones lo hice ingresando en \"mi cuenta\" pero ahora no lo encuentro. No pude cargar el nombre del otro pasajero para la reserva. Gracias!
Anónimo 05-11-2015 numero de reserva 71014906, NECESITO QUE SE COMUNIQUEN CONMIGO POR FAVOR!! HACE DIAS QUE PEDÍ MODIFICACIÓN Y NO ME LLAMAN!!
SILVIA CARDARELLI 05-11-2015 Hola: No es posible comprar en hoteles con puntos Superclub del Santander Río. A todas las búsquedas de cualquier destino DEL EXTERIOR con cualquier fecha, responde que no es posible acceder. Me podrían informar qué está sucediendo?
Anónimo 05-11-2015 hola compre pasajes para europa roma y viena para el 14 de dicembre pero los telefonos no me puedo comunicar donde retiro mis pasajes o como es lo que tengo que hacer
Anónimo 04-11-2015 Quiero comprar un viaje en crucero pero antes tengo que aclarar una duda y el chat de la página web no funciona y no tienen un teléfono al cual llamar y que alguien conteste si no se ha efectuado la reserva previamente. Si no aclaro la duda se quedan si una compra. En este sentido es pésimo el trato con potenciales clientes.
Gustavo March 04-11-2015 Hola, estoy por comprar los pases a parques Dysney pero debo usuarlos en Abril, en la página no permite seleccionar fechas para ese mes, la pregunta es: ¿ si los compro indicando cualquier fecha calendario que la pagina me permite son validos para utilizalos en abril?
federico hugo mastronardi 04-11-2015 hola , compre dos pasajes a europa con vuelos internos pero deseo modificar el horario, como hago?
Anónimo 04-11-2015 HOLA NO ME PUEDO COMUNICAR CON LA EMPRESA! COMPRE LOS PASES A LOS PARQUES TEMATICOS DE DISNEY Y UNIVERSAL EN ORLANDO. SOLO ME LLEGARON LOS VOUCHER Y NO LOS TICKETS PARA PODER INGRESAR. ME PUEDEN AYUDAR?
Ezequiel Santos 04-11-2015 Compre una assist card a travez de despegar.. voy a Oceania, pero como no figura esa opcion, elegi \"resto del mudo\" y ahora cuaando accedo a mi cuenta y veo mi reserva, me figura la assist pero con destino a TOKIO necesito solucionar esto. por otro lado, por donde paso a buscar la tarjeta(el plastico) que debo llevarme? ES URGENTE!! VIAJO EL SABADO
Anónimo 04-11-2015 hola quisiera comunicarme con la empresa de despegar con suma urgencia
Graciela Ferrari 03-11-2015 hola tengo un viaje a Madrid que llego a las 5,55 y quisiera tomar otro a Roma quisiera saber que diferencia de tiempo tengo que preveer para comprarlo. gracias
Anónimo 03-11-2015 Hola, yo estoy en Buenos Aires y quiero comprar dos pasajes solo de IDA desde Montevideo a buenos aires ya que a Montevideo voy en barco.Esto se puede hacer??
Verenitz Tolentino 03-11-2015 y quisiera comunicarme x teléfono con alguien q me atienda aq numero debo llamar gracias
Verenitz Tolentino 03-11-2015 hola despegar no tengo tarjeta para comprar mi pasaje quiero hacerlo en efectivo como hago y quiero aprovechar la oferta q encontré
Alejandra Torres 03-11-2015 necesito hablar con un representante,por favor a qué número me dirijo
Anónimo 02-11-2015 tenemos una reserva de traslado Rio- Buzios para el 14 de noviembre ( N° 98012288). La empresa brasileña dice no tener nada registrado. Por favor donde nos dirigimos?
Anónimo 02-11-2015 hola necesito comunicar con alguien por unas preguntas llamo y no atiende nadie como hago para comunicarme y q alguien me res[ponda
Jorge Omar Alonso 02-11-2015 Realice la compra de mi vuelo con antelacion y ahora veo en la página de Gol que despegar me cambio un vuelo perjudicandome el resto de las combinaciones y nadie me responde.Como se hace para poder comunicarse? Tengo que empezar a pensar lo poco serio que serán?
Sonia Angelica Somorrostro 02-11-2015 DESEO VIAJAR A CORDOBA PERO SOY FUMADORA Y DESEO SABER QUE HOTELES PERMITEN FUMAR EN LA PIEZA
Anónimo 02-11-2015 hola quiero cambiar la fecha de la estadia y segun las politicas de cancelacion y cambio no tienen costo.. y cuando pongo todo para cambiar me cobran como 700 pesos ??? que debo hacer
Anónimo 02-11-2015 hola quiero cambiar la fecha de la estadia y segun las politicas de cancelacion y cambio no tienen costo.. y cuando pongo todo para cambiar me cobran como 700 pesos ??? que debo hacer
Ale Vera 02-11-2015 Quiero que me digan como debo cobra un nota de crédito de una estadía cancelada. Cuento con la nota de crédito y todavía no me reintegraron el valor a la tarjeta de credito.
Adriel Guisández 02-11-2015 Buenos días; Necesito que me digan cuales son las formas de pago, para el alquiler de un alojamiento en brasil, Ej: tarj credito, depostio, transf, rapipago, pago facil, etc
Berenice Peralta 02-11-2015 Realice la compra de mi vuelo con bastante antelacion y ahora de Lan me avisan que despegar me cambio un vuelo perjudicandome el resto de las combinaciones y nadie me responde. Poca seriedad y profesionalismo por parte de esta empresa, de haberlo sabido NUNCA hubiera comprado usando sus servicios
Ariel Palma 01-11-2015 Realize la reserva de un vuelo para el 11/11 y nunca me llego la confirmacion. la tarjeta lo esta cobrando pero no aparece en MIS RESERVAS Auxilio!!!!!
Ariel Palma 01-11-2015 Realize la reserva de un vuelo para el 11/11 y nunca me llego la confirmacion. la tarjeta lo esta cobrando pero no aparece en MIS RESERVAS Auxilio!!!!!
Eliana Solange Scarano 01-11-2015 Hola que tal no me llego la confirmación de mi vuelo km hago para tenerlo\'????
Natalia Bravo 01-11-2015 Hola queria saber si un nene de dos años paga pasaje por mas que no ocupe asiento? hay algun telefono de contacto?
lorena vidal 31-10-2015 Hola se puede cambiar el nombre de uno de los pasajero faltan 27 días para el viaje cuanto se debe pagar más
Jose Ernesto Sorbera 31-10-2015 hace mas de un mes necesito gestionar una reserva que cancele y la abone el 21 de noviembre del 2014, creo que como estoy a pasos de su vencimiento, no les interesa perder un cliente, lo cierto que no puedo reprogramar el vuelo antes que se cumpla la fecha de vencimiento !!!! ojala tengan un tiempito y se ocupen de un cliente !!
miguel angel cabezon ferrero 31-10-2015 tengo muchas dudas respecto de como resrvar un hotel en barcelona. Con quien puedo comunicarme? No existe mas el plan de 12 cuotas sin interes? Los cargos de los hoteles en europa son en pesos o en dolares?
Gla Diolo 31-10-2015 UN DESATRE EL SERVICIO!!! NADIE RESUELVE MI INCONVENIENTE!!!
Maria Eugenia Allegrina 30-10-2015 POR FAVOR NECESITO QUE SE CONTACTEN CONMIGO POR ALGUN MEDIO!!!!!!!!!!!!!!
Maria Eugenia Allegrina 30-10-2015 buenos días! el 11/09 realice una compra x alquiler de auto y despegar no me envio el numero de reserva ni mail con la confirmacion de compra, sin embargo el pago entro en la tarjeta y me lo vienen cobrando hace ya 2 meses!! por favor necesito que me pasen el numero de reserva y me envien la confirmacion con toda la informacion del mismo. muchas gracias!
Evaristo Vazquez 30-10-2015 alguien sabe porque sacaron los planes en cuotas desde anoche para hoteles solamente en una cuota
Mauricio Chodaszewski 29-10-2015 Aclaracion he llamado a vuestro telefono 0810 810 1010, siendo imposible lograr una atencion para exponer el tema señalado en mail anterior REFERENCIA 838484
Mauricio Chodaszewski 29-10-2015 Están debitando de mi American Express cuotas correspondientes a comprobante 838484 sin saber a que corresponde, favor informar, caso contrario solicito STOP DEBIT.
Anónimo 29-10-2015 TODO MUY BIEN PERO, NO HAY UN TELÉFONO O MAIL PARA COMUNICARSE CON LA EMPRESA ANTES DE PONER TODOS LOS DATOS MÍOS, (PERSONALES Y DE TARJETAS DE CRÉDITO). POR EJEMPLO, PARA SABER SI EL PRECIO QUE FIGURA EN LA PAGINA ES FINAL O HAY QUE AGREGARLE ALGÚN CARGO ADMINISTRATIVO O GESTIÓN. APARTE DE UN COMENTARIO, ESPERO UNA RESPUESTA DE DESPEGAR
Anónimo 29-10-2015 TODO MUY BIEN PERO, NO HAY UN TELÉFONO O MAIL PARA COMUNICARSE CON LA EMPRESA ANTES DE PONER TODOS LOS DATOS MÍOS, (PERSONALES Y DE TARJETAS DE CRÉDITO). POR EJEMPLO, PARA SABER SI EL PRECIO QUE FIGURA EN LA PAGINA ES FINAL O HAY QUE AGREGARLE ALGÚN CARGO ADMINISTRATIVO O GESTIÓN. APARTE DE UN COMENTARIO, ESPERO UNA RESPUESTA DE DESPEGAR
Oscar Guagliano 29-10-2015 Patricia me pasó exactamente lo mismo que a vos, pero con las entradas al mundial de clubes, por favor respuestaaaaaa
Patricia Marisol Alvarez Guerrero 29-10-2015 Buen dia, me facturaron la misma compra dos veces.Pasajes aereos a Buenos Aires. como me comunico con uds??? urgenteeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
Maria Eugenia Allegrina 29-10-2015 buenos días! el 11/09 realice una compra x alquiler de auto y despegar no me envio el numero de reserva ni mail con la confirmacion de compra, sin embargo el pago entro en la tarjeta y me lo vienen cobrando hace ya 2 meses!! por favor necesito que me pasen el numero de reserva y me envien la confirmacion con toda la informacion del mismo. muchas gracias!
Nanci Arias 28-10-2015 Hola creo q X error se me generaron 2 tickets de compra mismo dia, hora, destino y vuelo en la compra realizada por Internet deseo comunicarme para anular uno o como solucionar.
Marcela Menza 28-10-2015 buenas tardes, necesito comunicarme telefonicamnete con personal de Despegar por la cancelacion de 2 pasajes aereos por razones medicasen forma urgente ya que el viaje es el 31/10
Anónimo 28-10-2015 Por favor informar como comunicarse porque tengo una reserva en San Andres paga con Tarjeta de Crédito sin confirmar, sino se comunican el dia de hoy, estaré cancelando la reserva.
LILIANA MONTES 28-10-2015 Hola necesito me informen que pasa con la reserva que efectue por la web de la posada Marbella en Buzios y que pague contarjeta de credito y no tengo ningun dato o confirmación
Silvana Coeli 27-10-2015 numero de compra 71046691 es urgenteeeeeeeeeee
Silvana Coeli 27-10-2015 buenas tardes necesito comunicarme para hacer un cambio con motivo de la modificación del finde
Silvana Coeli 27-10-2015 buenas tardes necesito comunicarme para hacer un cambio con motivo de la modificación del finde
Silvana Coeli 27-10-2015 buenas
Diego Vieytes 27-10-2015 NECESITO HACER UN CABIO EN MI RESERVA Y NO TENGO UN TELEFONO PARA PODER HACERLO !!!!
Diego Vieytes 27-10-2015 NECESITO HACER UN CABIO EN MI RESERVA Y NO TENGO UN TELEFONO PARA PODER HACERLO !!!!
Anónimo 26-10-2015 Hola, estoy revisando toda la página y no aparece una sola forma de comunicarse con Uds., realmente es inaudito. Hay un 0810 que figura cuando ingreso a mi cuenta pero me dice que no corresponde a un abonado en servicio. ¿Cómo me comunico? ¿Cómo es que no hay un canal de comunicación visible con los clientes
Anónimo 26-10-2015 Hola , hice una reserva y tengo dudas respecto al tema de cuándo le mandan mis datos personales al hotes, supuestamente lo realizan 24 horas antes de llegar , y si no le pasan mis datos al hotel? alcanza con el número de ingreso al hotel que emiten con el voucher?. No hay manera de comunicarse con despegar, llamo al 0810 y responde una máquina y tampoco hay un e-mail. De terror
Maga Chain 26-10-2015 Quiero saber si se puede pagar un hotel caro con dos tarjetas de credito ya que en una no tengo cupo
Marcelo Edgardo Cordoba 26-10-2015 Necesito hablar con un asistente de vuelos
Roxana Meites 26-10-2015 buen dia quiero saber como me adhiero al servicio de viajero frecuente o como puedo hablar con alguien de uds por telefono. el numero al que llamo me pide los datos de reserva y despues corta!!! muchas gracias roxana
Anónimo 26-10-2015 PODRIAN RESPONDER A TANTOS RECLAMOS??????
Adriam Corigliano 26-10-2015 necesito hablar con alguien!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Una verguenza de no poder hablar con nadie por telefono .
Gloria Salles 25-10-2015 Hola, compré dos noches de hotel en Paris y no recibí el mail de confirmacion con el voucher del hotel, tampoco figura en mis reservas, y ya me debitaron la primer cuota en la tarjeta. Necesito una solución y poder comunicarme con un operador, no con una maquina. Gracias.
Laura Gutierrez 23-10-2015 hola , estoy buscando un tel ,para comunicarme y no encuentro el dia 07/10 tenia un vuelo de mar del plata a bs as ,,,me suspendieron el vuelo !!!!! y perdi 1 dia de trabajo y me tuve que voler en micro !!! como hago para que me reintegren todo!!!
Alfredo Ahek 23-10-2015 Quisiera saber, despues de haber vijado varia veces por medio de vuestro servicio, y proximo a viajar junto a mi esposa; si soy acreedor al beneficio de poseer millas, en caso afirmativo, cual es el procedimiento. Gracias
Romina Janet Piedra 22-10-2015 hola les consulto estuve viendo la pousada guaruja en bombinhas, pero en despegar me dice que el estacionamiento es con costo adicional queria saber cuanto? Por que llame a la posada y me dijeron que el estacionamiento esta incluido en el precio. espero puedan responderme a la brevedad desde ya gracias
Sebastian Esper 22-10-2015 Hola compre un passaje (aereo+hotel) de Tucuman a Buenos Aires para el dia 05/11 y no recibi aun el mail de confirmacion. Dónde puedo comunicarme????
Laura Molino 21-10-2015 holaaaaaaa..... a que numero se puede hablar para que te atienda una persona , y no una maquina????
Anónimo 21-10-2015 Hola, por favor, hice un cambio y me llegó la notificación de la solicitud del cambio y ya pasaron las 96hs y sigo viendo el viejo e-ticket, necesito ayuda URGENTE
Luciana Colombo 20-10-2015 Me llegó una oferta a mi mail con una preferencia que había ingresado. Cuando hago clic y quiero ir a verla, no aparece. Cómo puedo hacer?
Anónimo 19-10-2015 No es posible comunicarse con un operador y poder realizar cambios. El teléfono es solo una grabación. Les informo que pienso realizar una denuncia a Defensa del Consumidor porque es claro que están infringiendo la ley. Informen urgente con quien es posible comunicarse.
Sebastian Esper 19-10-2015 Hola, hice una compra y no me llego el mail de confirmacion. Como hacemos?
Mariaelena Potoc 19-10-2015 ademas no me enviaron el mail de confirmacion de la compra
Mariaelena Potoc 19-10-2015 hola. hice una compra de un vuelo y no me aparece la reserv en mi cuenta. quiero cambiarlo y no encuentro como. alguien q se comunique conmigooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo
Anónimo 19-10-2015 Necesito que me atienda una persona!! con la maquina no hago nada!! las opciones son muy limitadas!! Al menos necesito un email donde hacer una consulta. Antes podias hablar, ahora ya no.Si reservas con booking podes hablar, te atienden en el acto y te solucionan todo!!
Damaria Noralba Mora Ayala 19-10-2015 Yo también quiero hacer un modificación en la compra que realice pero no hay opción en el número de atención al cliente para que atienda una operadora, por que tampoco hay como en MI RESERVA.
Valeria Mendoza 19-10-2015 Quiero comunicarme con Ustedes. Necesito que me atienda una persona, no una máquina!!!!
Sebastian Capobianco 16-10-2015 tienen algún mail por lo menos para poder hablar con alguien por esa via y que conteste. Son impresentables!!
Anónimo 15-10-2015 Necesito contactarme ya que debo hacer una modificación en la compra 41532811 que no se puede hacer por vuestra pagina. Es necesario que Despegar tenga un punto de contacto con los clientes, ya que es imposible que todas las soluciones estén sistematizadas en vuestra página.
Eduardo Crispin 15-10-2015 estimados necesito comunicarme urgente y por el 0810 me pide reserva, realice una reserva de hotel para una persona del interior , debido al corte nunca me llego el mail y al hotel tampoco otro. y al estar sin luz tuvimos que contratar
Mauricio Enrique De Franceschi 15-10-2015 Me parece que están errando el método. Es IMPRESCINDIBLE que haya una opción de consulta!!!
Anahí Maciel 14-10-2015 Hola, somos tres amigos que queremos comprar un paquete a cataratas, dos argentinos y una española. La transacción la hacemos con una tarjeta de crédito argentina. ¿Por qué no nos deja efectuar la compra? Si el precio por ser extranjero es diferente, ¿no se puede realizar la comprar pagando un suplemento? He intentado comunicarme con ustedes por teléfono pero ha sido imposible. Espero su respuesta. Saludos cordiales.
Anónimo 14-10-2015 Buen dia, necesito comunicarme con un operador y es imposible. Hay algun telefono alternativo?
Anónimo 14-10-2015 hola necesito comunicarme con un operador porque realice un cambio de vuelo, lo abone con la tarjeta, pero me facturaron todo por separado, hubo un mal entendido y desconocí el consumo con la tarjeta, necesito que vuelvan a facturar la operación para no tener inconvenientes.
Candela Oreiro 13-10-2015 Hola, quisiera saber si se puede abonar una parte en efectivo y otra con tarjeta, gracias.
Tata Manfredi 13-10-2015 Hola, TAM me informo que se cancelo el vuelo que compre hace 2 hora con Uds. Pueden brindarme un numero para hablar con un operador?
LILIANA LOPEZ 13-10-2015 Por favor: ¿alguien de Despegar puede comunicarse conmigo por la Solicitud de Compra Nº 71013345? Los mails enviados desde la página no son respondidos y en los teléfonos 0810-777-1010/0810-810-1010 y 4510-3500 tampoco. ¡Siguen bajando puntos! Gracias.
LILIANA LOPEZ 13-10-2015 Por favor: ¿alguien de Despegar puede comunicarse conmigo por la Solicitud de Compra Nº 71013345? Los mails enviados desde la página no son respondidos y en los teléfonos 0810-777-1010/0810-810-1010 y 4510-3500 tampoco. ¡Siguen bajando puntos! Gracias.
LILIANA LOPEZ 13-10-2015 Por favor: ¿alguien de Despegar puede comunicarse conmigo por la Solicitud de Compra Nº 71013345? Los mails enviados desde la página no son respondidos y en los teléfonos 0810-777-1010/0810-810-1010 y 4510-3500 tampoco. ¡Siguen bajando puntos! Gracias.
Anónimo 13-10-2015 necesito que alguien me atienda en su 0800!!! para eso son los telefonos,no?? compre unos vuelos y me los mandaron mal! Horacio Diez
Guille Müller 13-10-2015 necesitop comunicarme cpon un operaDOR, me cobraron un cambio de pasaje y no lo efectuaron nunca el cambio. ya nose que mas intentar.
Anónimo 13-10-2015 QUE TAL, ME LLAMO CARLOS MALDONADO Y ACABO DE HACER UNA COMPRA DE UN VIAJE A IGUAZU PARA EL PRIMERO DE ABRIL. COMO VOY CON OTAR FAMILIA QUE TAMBIEN VIAJA ESE DIA ME DOY CUENTA DE QUE ME EQUIVOQUE DE VUELO. ELLOS SALEN A LAS 13:05 HS Y YO SAQUE PARA LAS 14:40 HS. YO QUIERO MODIFICAR MI VUELO PARA EL DE LAS 13:05 HS. POR LA PAGINA NO ME DEJA Y ME DICE QUE LLAME A UN TELEFONO Y ME TIENE EN ESPERA. YA LLAME VARIAS VECES Y NUNCA ME CONTESTA UN OPERADOR. SIEMPRE ES UNA MAQUINA. ESTA ES LA UNICA VIA DE COMUNICACION QUE SE ME OCURRE PARA HABLAR CON USTEDES. . ESPERO SU PRONTA RESPUESTA Y MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION. MIS SALUDOS CORDIALES. CARLOS MALDONADO.
Marinieves Fiandrino 13-10-2015 necesito comunicarme con algún operador porque hay un error en mi facturación. espero respuesta. gracias!
jorge adolfo leiva 12-10-2015 quiero saber en una compra de hotel en las vegas, si los impuestos estan o no incluidos, no es buena la comunicacion con ustedes, jorge leiva
Anónimo 12-10-2015 Donde puedo realizar una consulta sobre algo que no figura en la pagina?
MARIANA TALIERCIO 12-10-2015 Hola, compré unos pasajes para el día jueves 15 de octubre a las 7:20 hs, el código de reserva es POEYZU y número de solicitud de compra 41153040, quería saber que documentación necesito para subir al avión el día jueves ya que sólo cuento con la reserva que me llegó al mail, espero su respuesta y desde ya muchas gracias.-
Anónimo 12-10-2015 Hola, necesito saber como hacer para que el hotel que compramos nos cobre en el ahora y no cuando lleguemos a destino. Gracias
Anónimo 10-10-2015 QUIERO COMPRAR UNOS PASAJES A DOMINICANA Y NO ESTA HABILITADA LA OPCION ONLINE BANKING DEL SANTANDER??? CÓMOI HAGO,NO TENGO TARJETA DE CREDITO...GRCS
Maria Jose Simone 09-10-2015 Hola, no me ha llegado el mail con el numero de la compra realizada y tampoco se si sigue en pie mi reserva. Como puedo solucionarlo? Me pueden dar un mail o algo para comunicarme?
Diego Fontana 09-10-2015 Necesito comunicarme urgente con ustedes por una compra en proceso y no logro obtener un numero en el que me atienda una persona. Gracias
Anónimo 09-10-2015 se puede hacer una transferencia en online banking para pagar un pasaje desde otro banco que no sea el Santander?
Anónimo 08-10-2015 NECESITO HABLAR CON UN OPERADOR .HACE UN MES QUE ESTOY INTENTANDO COMUNICARME. ME MODIFICARON EL VUELO DE REGRESO A LA HORA QUE QUISIERON Y TENGO QUE CAMBIARLO.NUNCA ME NOTIFICARON X MAIL EL CAMBIO
Anónimo 08-10-2015 compre entradas a parkes de disney y universal y solo me pidieron un nombre con dni y ahora todos los tickets me han llegado a mi nombre como retirare los de mi familia si estan todos a mi nombre ????
Silvia Cabrera 08-10-2015 Una pregunta, yo ya compre un paquete para el mes de julio de 2016 queria saber si puedo cambiar el horario del vuelo de regreso ?
Juan Alberto Varela 07-10-2015 Por favor sobre el tema planteado me pueden enviar un mail. Gracias
cynthia castro 07-10-2015 ya no se puede hablar mas con alguien en despegar??
Rochi Strada 07-10-2015 cancele una reserva y me llego igual en el resumen de mi tarjeta. Espero una solucion o que alguien se contacte conmigo.
Mario Schneider 07-10-2015 Estimados. El número de reserva no coincide con el de la aerolínea. Como se soluciona esto? Gracias
MARIA EUGENIA STEFANONI ZANI 06-10-2015 Hola, cómo hago para cambiar de tipo de habitación de mi reserva Hotel Santiago de Chile?
Jose Riu 05-10-2015 quisiera consultar si existe algun descuento por pago en efectivo y de que forma se puede realizar. slds.
Anónimo 05-10-2015 Hola! Necesito hacer una consulta acerca de que consideran un extranjero para cotizar un pasaje. La residencia o la nacionalidad, ayuda por favor!
SANDRA LILIANA CORDOVANA 05-10-2015 necesito saber como hago para pagar con dos tarjetas. gracias
Daniel Gutierrez 05-10-2015 Quiero dar de baja una reserva. Me logueo como usuario, aparece mi cuenta y al segundo se resetea y desaparece. Ingresando por mis reservas no me permite dar de baja la reserva. Ya intenté más de veinte veces. Aguardo instrucciones. Gracias
vaninna paola de prada 04-10-2015 en ningun lado se encuentra consultas particulares o contacto online para poder consultar cosas tales como como hago para pagar con dos tarjetas? Como todo lo enlatado no ofrece soluciones efectivas.
Anónimo 04-10-2015 Buenos dias. Necesito que la pagina de uds. me aparezca en espanol. desde el dia de ayer me aparece en ingles y no se como cambiarla. Urgente!!!!!!
Viviana Fiorito Llona 03-10-2015 o algun numero para comunicarse!!!
Viviana Fiorito Llona 03-10-2015 x favor como psgo en efectivo y donde ???? gracias es urgente
Santiago Lopez 03-10-2015 Necesito comunicarme con algun numero telefonico pasa somucionat un erros en una de mis reservas. Es urgente por favor
Anónimo 03-10-2015 Necesito comunicarme con uds y no hay forma de hacerlo, estoy intentando hacer una reserva y en un momento no me deja avanzar, necesito hablar con alguien para una solución urgente!!!!!.
Anónimo 03-10-2015 Perdón por no haber puesto mi nombre,es Irma en el mail anterior
Anónimo 03-10-2015 Necesito conocer condiciones para un cambio en la fecha de mi pasaje.Soy una persona mayor y necesito hacerlo por teléfono.Soy viajera frecuente y ya hace tiempo desapareció la atención telefónica. Mi tel es 011 54996809 .Espero respuesta.
Silvia Baetti 02-10-2015 Hola, necesito comunicarme con ustedes y no hay forma por este medio
Lea Silveira Dos Santos 02-10-2015 Estoy tratando de revertir un error en la compra de mi regreso.. Y esta dificil por favor aclarenme el nro tel para comunicacion
Sandra Golberg 01-10-2015 Hola, necesito comunicarme con uds y no se como hacerlo, estoy intentando hacer una reserva y en un momento no me deja avanzar, necesito hablar con alguien para una solucion. Gracias
Mariana Rainieri 30-09-2015 Necesito saber como se ingresa la información adicional del resto de los pasajeros que hay que ingresar en la compra de cada hotel. Me lo rechaza y me manda a mi cuenta pero no dice como se hace y no encuentro por donde cargar la información desde la reserva.
Anónimo 30-09-2015 Necesito saber como se ingresa la informacion adicional (segundo pasajero) que hay que ingresar en la compra de cada hotel. Me lo rechaza y me manda a mi cuenta pero no dice como se hace.
Anónimo 30-09-2015 verguenza que no tengan atencion al cliente!!! de haber sabido nunca hubiese comprado con uds. necesito hacer una consulta y a joderse no? desastreeeeeee
Hector Varela 30-09-2015 realice una reserva para un crucero el domingo 26/09,pasaron 72 hs y no tuve respuesta,ingreso con el codigo que me dieron en el momento y me indica que no es valido??
Kar LI 30-09-2015 hola necesito saber por una compra donde encuentro el chat online
Kar LI 30-09-2015 hola necesito saber por una compra donde encuentro el chat online
Kar LI 30-09-2015 hola necesito saber por una compra donde encuentro el chat online
Carola Cordoba 27-09-2015 buenas tardes necesito saber como obtengo el descuento del duty free por despegar ya que no lo veo en mi cta y el ticket aereo no es valido gracias
Amanda Parodi 26-09-2015 necesito x fuerza mayor cambiar de hotel.o cambiar x habitacion privada.necesito una respuesta x favor ,
Damián Camurri 26-09-2015 necesito saber si puedo cambiar la fecha de reserva de mi compra x un hotel en Salta?, donde me comunico?
Damián Camurri 26-09-2015 necesito saber si puedo cambiar la fecha de reserva de mi compra x un hotel en Salta?, donde me comunico?
Gustavo Malvaso 26-09-2015 Buenos dias elegi asiento en mis vuelos reservados y en uno de ellos no lo puedo ver, como puedo saber si se registro correctamente?
Laura Perez 26-09-2015 Quiero comprar pasajes pero en ningún lado puedo ver las reglas o reglamentación para esos pasajes. Leí las condiciones de compra y textualmente dice en el punto 8 \"Recuerde: preste mucha atención a las restricciones o regulaciones de su(s) tarifa (s) antes y al momento de reservar. Cualquier duda o inquietud se recomienda que sea consultada a través de Mi Reserva en el Sitio Web.\" No veo cómo puedo consultar esto a través de \"mi reserva\" Y ANTES DE COMPRAR. También quiero un seguro de cancelación por si por algún motivo de enfermedad no puedo viajar (me pasó este año)y no aparece ninguna opción (no me refiero a Assist Card). Por favor, cómo puedo recibir ayuda?? Tampoco atienden cuando llamo por teléfono!! Gracias
Anónimo 25-09-2015 Hola que tal, hice una reserva de un vuelo pero no la veo registrada en mi cuenta. No se si me equivoqué en tipear el mail o es que no está hecha la reserva. Me pueden ayudar? el numero es 42245387
Mario Francisco Loffaro 24-09-2015 Agrego a mi comentario anterior cuando ingreso a Mi Reserva no me toma como válido el número de compra con mi mail, quiero saber que pasa y como se soluciona
Mario Francisco Loffaro 24-09-2015 Hola me encuentro que hace 6 días saque pasaje a Madrid desde Mendoza por Lan y en el mismo horario el mismo día de vuelo el pasaje hoy 24-09-15 cuesta 11.662 contra los 17.396 del día 19-09-15 que reservè. Como se puede solucionar?
Graciela Ruocco 23-09-2015 Tengo una nota de crédito por $ 1700 debido a que no nos alojamos en un hotel que habiamos reservado con Despegar. Ahora como estoy por realizar otro viaje, me interesaría descontarla de la reserva que voy a realizar proximamente. Gracias
Lilián Osička 23-09-2015 Parece que no soy la única que necesita comunicarse con la empresa , no tienen atención al cliente , es decir , el cliente es un número , no les interesa quedar bien con nadie , siempre habrá otro que quiera hacer trato con la empresa ... comunicarse con ellos .MISIÓN IMPOSIBLE ...
Luis Belmonte 23-09-2015 ESTE SISTEMA ES MUY PRACTICO SI TODO VA BIEN. SI HAY UN INCONVENIENTE NO SE OFRECEN CONDUCTOS PARA SOLUCIONARLOS. EJEMPLO COMPRE CIRQUE DU SOLEIL Y EL VOUCHER NO ES EL E-TICKET QUE DEBO PRESENTAR. SE SUPONE ME LO ENVIARA \"ALGUIEN\" POR E MAIL. RECIBI UN E-TICKET DE UN FESTIVAL EN LONDRES ENVIADO POR jAMES MERCER. YO NO COMPRE ESO. NO TENGO A QUIEN RECURRIR. DE NO RECIBIR LOS TICKETS, CANCELARE EL PAGO CON MI TARJETA DE CREDITO Y POR SUPUESTO, NO VOLVERE A COMPRAR EN ESTA EMPRESA.
Miriam OV 22-09-2015 HOLA NECESITO UBICAR UN HOTEL CERCA DE LA CIUDAD UNIVERSITARIA, GRACIAS
Anónimo 22-09-2015 Tengo un voucher de Lan de u$a 800.- y quiero usarlo para la compra de tres pasajes, en parte de pago, cómo se hace?
nicolas perez 21-09-2015 se puede pagar con transferencia bancaria?
Anónimo 21-09-2015 como hago para hablar con DESPEGAR ..? NECESITO CAMBIAR UN VIAJERO..!
Anónimo 21-09-2015 Estoy tratando desde hace una semana de cimunicarme con Ud. ya que por la web el 2-9-15 compre dos pasajes a europa para pagar con la Tarjeta American express con la opcion 12 cuotas y en mi consumos de esa tarjeta me lo estan cargando a pagar en 1 cuota que no es lo que yo elegi. He generado 2 solicitudes de cobro indebido en v/pagina (numeros IC-6352 DEL 15/9/15 y I-7516 del 19-9-15 sin obtener ninguna respuesta y solución a este inconveniente. Sinceramente estoy indignado por la atención que estoy recibiendo de parte de Uds. y por el perjuicio economico que tengo que afrontar al tener que pagarlo al contado. Espero se comuniquen conmigo para solucionarlo porque es imposible hablar con alguien de la empresa. Caso contrario vere los medios que me asisten en mi derecho como consumidor.
Anónimo 17-09-2015 Sería importante tener algún lugar, ya sea vía mensaje, chat, o algo similar, donde poder disipar dudas. Si existe algún lugar del sitio donde poder hacerlo, agradecería me lo comentaran, ya que tengo infinidad de dudas y no encuentro donde realizar las preguntas
Anónimo 16-09-2015 Reserve un iaje a chile con mi sra mi hija y mi nieto, quisiera saber que documentacion debo llevar de mi nieto menor de edad
Adriana Merlo 15-09-2015 PARA QUE SEA EFICIENTE LAS COMPRAS POR INERNET debo tener un lugar de ATENCION AL CLIENTE. DONDE ESSSS?
Adriana Merlo 15-09-2015 PARA QUE SEA EFICIENTE LAS COMPRAS POR INERNET debo tener un lugar de ATENCION AL CLIENTE. DONDE ESSSS?
Adri Merlo 15-09-2015 TENGO Q CORREGIR DATOS DE un PASAJE AEREO. EN EL PASAJE DICE \"IMPONIENDO\" Cuando el nombre de mi amiga \"IMPINI\" solicitud 38644380. y además como me puedo comunicar con Uds. Parece que no hay atención al Cliente.
Laura Lourdes Fracchia 14-09-2015 reserve un paquete a chile y no me envian los voucher a mi mail, como me puedo comunicar con uds?
Silvia Velozo 13-09-2015 como me comunico con atencion al cliente???????
Ceci rot 12-09-2015 Quisiera saber porque no puedo comprar el ticket para south eran California flex para 2 parques para enero 2016.....?solo deja hasta el 31 de dic de 2015
Anónimo 10-09-2015 no puedo comprar un paquete!!! y la fecha no es tan lejana es a fines de octubre...alguien me puede decir q hacer gracias
Lei Mazmud 09-09-2015 Buenas!, alguien sabe como hacer para chatear con alguien de DESPEGAR?
Maria Urtea 08-09-2015 Necesito hacer una pregunta a despegar sobre unos hoteles que no entiendo lo que publican y no tengo manera de contactarme, Como lo puedo hacer? Llame x telefono y me dicen que es por chat pero a mi no me aparece el chat!!
Raúl Fullana 08-09-2015 HOLA. RESERVE HOTELES EN PARIS, VIENA, SAN PETERSBURGO Y LONDRES PARA MAYO DE 2016, Y ELEGI LA OPCION DE PAGAR EN DESTINO. CÓMO HAGO PARA PAGAR YA Y QUEDARME TRANQUILO?. LES ENVIE UN E MAIL Y NO HUBO RESPUESTA. LOS TELÉFONOS NO DAN LA OPCIÓN DE COMUNICAR CON UNA OPERADORA Y CREO QUE DEBIERAN BRINDARLA. LA GESTIÓN AUTOMÁTICA ESTÁ OK, PERO EN UN CASO ASÍ, FALTA EL CONTACTO DIRECTO. ESPERO RESPUESTA!!!!!!!!!!!!!!!!!!.
Anónimo 07-09-2015 Hola! Me gustaría saber como poder abonar en efectivo o con tarjeta de debito, gracias!
Liliana Heit 07-09-2015 Hola, me gustaría que me responda la gente de Despegar que pasa si hace falta cambiar una fecha de vuelo de oferta... en la Aerolínea dan algunas opciones pagando un poco más, que sucede si el pasaje es de oferta, se puede cambiar? hay que pagar diferencia? cuanto? como un pasaje sacado en la aerolinea?
NATALIA CUADRA PORTILLO 07-09-2015 Buen día. No logro encontrar en la página vuelos o paquetes a Cuba. No llegan a ese destino? en caso de que sí, cómo debo ingresarlo? muchas gracias
Marce Hvala 06-09-2015 Hola! borre sin querer una opinion sobre un hotel como hago para recuperarla o volver a opinar del mismo?
Jesus Rivas 04-09-2015 POR CHAT ME DIJERON: 1 RESERVAR EL VUELO, 2 DEPOSITO POR CAJA 3 PAGAR POR VENTANILLA EN EL BANCON SANTANDER. POR FAVOR ME AVISAN POR EMAIL, QUE ES LO QUE DEBO HACER, MUCHAS GRACIAS.
Jesus Rivas 04-09-2015 no puedo hacer la c0ompra. lo quiero hacer en un pago, pero el sistema no me deja entrar a DEPOSITO POR CAJA ME AYUDAN, POR FAVOR!!!!
Norberto Enrique Schulz 03-09-2015 Y aelegimos viaje y queremos pagar por ventanilla en el Banco Santander Rio como hacerlo? Gracias
Anónimo 02-09-2015 He reservado dos noches de hotel en boston y solo quiero estar una noche. ya me han debitado de mi tarjeta el importe correspondiente a la reserva. Como debo hacer?
Anónimo 02-09-2015 He reservado dos noches de hotel en Boston y solo quiero estar una noche. Ya me han debitado de mi tarjeta el importe correspondiente a la reserva. Como debo hacer?
Nelson Van der Walt 01-09-2015 HICE UNA RESERVA Y QUIERO CAMBIAR POR OTRO HOTEL , MI NRO DE RESERVA ES 70948182
Anónimo 01-09-2015 hola, a que telefono o email puedo contactarme para consultar sobre la modalidad de pago, ya que quiero hacer una parte con tarjeta y otra en efectivo, gracias
Julián Enrique Finetti 01-09-2015 eatoy organizando un crucero que sale de valparaiso y llega a BsAs y necesito buscar el aereo de Salta a Stgo de Chile, el el formulario de consulta hay una marca para solo ida, lo marco y me reclama una fecha de regreso, lo intente varias veces y siempre falla. Por favor informar como hacer, gracias.
Bartolo Onais 31-08-2015 Hola: Mi nombre es Carlos Amante y necesito comunicarme telef0nicamemnte con la persona que corresponda para adherir mi hotel. Mis teléfonos son 02257-423209 o 011-1562182588. Gracias.
Anónimo 31-08-2015 Hola, consulta, a qué teléfono o correo electrónico me puedo contactar para hacer consultas respecto una reserva?
Florencia Benitez 28-08-2015 Que hoteles me recomiendan en Porto de Galinhas. Gracias!
Anónimo 27-08-2015 hola, hay 19 cuotas?
Anónimo 26-08-2015 como puedo hacer para contactarme con alguien para que me explique bien las opciones de pago. Si se pueden pagar los vuelos con dos tarjetas distintas para completar el total o no?
Anónimo 26-08-2015 Hola! El asistente online no contesta.... para que viaje una persona extranjera, cómo tengo que hacer a la hora de comprar? es lo mismo? porque aclara que no es válido para extranjeros pero no dice qué hacer si uno de los que viaja lo es! Graciaaas
Milton Guillermo Tolosa 26-08-2015 quiero realizar consulta por paquete y NADIE CONTESTA LOS TELEFONOS!!!!!!! GRACIAS
milagros lorente 25-08-2015 hola puedo ver mi reserva( en pequeño) pero no me permite ver todos los números de vuelo y los horarios... como puedo hacer?
Fabian Soules 25-08-2015 como puede ser que no se pueda hablar con alguien tengo hecha una reserva ya descontada de mi tarjeta y en mi cuenta no figura y nunca me madaron el vouche
Claudia Judith Toto 23-08-2015 por que nadie contesta las preguntas aca? por que ya no se puede hablar con un representante por telefono?? No genera confianza esto asi. Llamo por telefono al 0800, me atiende un contestador y me pide el nro de reserva. quiero hacer una consulta nada mas.
Susana Calderon 23-08-2015 Hola quiero modificar la reserva y no se como hacerlo, no puedo ver mis reservas.,..
Susana Calderon 23-08-2015 Hola quiero modificar la reserva y no se como hacerlo, no puedo ver mis reservas.,..
Albi Patito Feo 23-08-2015 Responden las consultas hechas acá? sds
Albi Patito Feo 23-08-2015 Necesito contacarme con algun agente de despegar Quiero saber si puedo gestionar un pasaje con stop over en una escala
Alfredo Vicente Tutolo 23-08-2015 Me llagaron dos SMS con código para verificar el celular que registré pero no encuentro donde ingresarlo? Gracias!
Juan Rienzi 22-08-2015 No puedo ver mis reservas ¿sOY EL ÙNICO?
Anónimo 22-08-2015 No puedo ver mis reservas
Anónimo 21-08-2015 Alguien sabe de que manera puedo hacer una modificación de datos? algún numero de contacto? Solo quiero cambiar el nombre de la persona que viajara. Gracias.
Christian Lopardo 20-08-2015 como hago para iniciar chat con un representante?
Virginia Mobilia 19-08-2015 Necesito comprar unos pasajes de vion y hotel para cuatro personas de mendoza a buenos aires. uno de ellos es extranjero pero soy yo quien abona todo con mi tarjeta porque es un obsequio. Debe pagar un adiocional por ser extranjero???
Cynthia Natalí Kerps 19-08-2015 podria algun representante conectarse con migo para ver el estado de mis reservas..
Anónimo 19-08-2015 como hago para reservar 4 pasajes pero abonarlos con distintas tarjetas?
Daniela Vargas 19-08-2015 En mi ticket electrónico me dice que tengo acceso a un voucher de descuento en el duty free shop argentina y debo entrar a \"mi despegar\" para imprimirlo. NO ESTÁ!!
Gema Ballesty 18-08-2015 Intento cambiar un pasaje y no responden a ninguno de los teléfonos 0810, todo es contestador automático y te manda a la web. Y a través de la página tampoco permite hacer el cambio, cuando ingreso la fecha dice: no hay disponibilidad...probé con varias fechas. Por lo tanto este mensaje que aparece más arriba: A continuación te contamos cómo cambiar datos en tu pasaje, para que lo puedas realizar sin ningún inconveniente en la web de Despegar. NO FUNCIONA!!!
Paula Figari 18-08-2015 hola tengo el cargo en mi tarjeta pero no tengo la reserva confirmada sino cancelada. Tengo que volver a hacer la reserva?. Que hago con el cargo en la tarjeta?
Sandra Silvina Zeballos 18-08-2015 Hicieron mal el cobro en mi tarjeta, no respetaron las cuotas. Como puedo reclamar?
Ariel Martin Miotto 17-08-2015 como iniciar un chat con un representante de la empresa??
Anónimo 16-08-2015 tengo una consulta como puedo vehiclzarla?
Aldo Luis Torletto 16-08-2015 Se llama hostal Ballesta
Aldo Luis Torletto 16-08-2015 La reserva era para los días 24 al 28 de septiembre. Desde ya muchas gracias .
Aldo Luis Torletto 16-08-2015 Quisiera saber si tengo una reserva de hostal en Madrid que realice el 2.8.2015 . Porque la dirección de correo era incorrecta
Nelida Balado Soutullo 15-08-2015 no puedo abonar 2 vuelos con 2 tarjetas de credito, por favar el paso a paso, gracias
Anónimo 14-08-2015 Hola! Necesito hacer una consulta sobre el costo de un hotel que dice que no incluye 13% de impuesto y u$s12 por noche. El importe que está al lado de \"comprar\" ya incluye todo?? Gracias
Ricardo Andres Wilson 14-08-2015 Hola Necesito preguntar x el pago de vuelos, quiero hacerlo con dos tarjetas, como lo hago?b
Guillermo francisco Castignani 14-08-2015 compre pasajes para españa y reserve parte de la hoteleria .mi consulta es si en el itinerario puedo acceder a despegar de argentina que me financia en 6 cuotas mis hoteles.y otros servicios
Anónimo 13-08-2015 Hola, como me comunico con un representante de ustedes para hacer una consulta? gracias
Diego Sebastian Arellano 13-08-2015 Consulta,,,,deseo contratar una habitacion doble para mi y mi novia...en la busqueda escojo el destino y elijo \"dos adultos\" luego de dar ok me muestra el listado de hoteles,,,la duda es que cuando veo el detalle del precio a pagar es por una persona o por las dos? Gracias.
Lidia Varela 13-08-2015 Me gustaría saber por qué no puedo compartir los números que encontré para comunicarme con uds????
Anónimo 12-08-2015 hola queria saber si al contratar un crucero se puede pagar el total con varias tarjetas o solo se puede pagar el total en una sola,gracias!!
Elda Isabel Franchini 11-08-2015 Hola. Hace algún tiempo, adquirí un pasaje ida/vuelta a Salta. Ayer solicité cambio de fecha. Recibí de ustedes, la emisión del ticket, pero veo que, pese a que me descontaron ya en la tarjeta de crédito, me envían la misma fecha que tenía anteriormente y en tres tramos (¿?). Cómo me comunico con ustedes...? Por favor, necesito respuesta urgente. Gracias
Elda Isabel Franchini 11-08-2015 Hola. Hace algún tiempo, adquirí un pasaje ida/vuelta a Salta. Ayer solicité cambio de fecha. Recibí de ustedes, la emisión del ticket, pero veo que, pese a que me descontaron ya en la tarjeta de crédito, me envían la misma fecha que tenía anteriormente y en tres tramos (¿?). Cómo me comunico con ustedes...? Por favor, necesito respuesta urgente. Gracias
Cristina Inés Lucero 11-08-2015 hola somos dos personas que queremos contratar un viaje pero pagarlo con dos tarjetas diferentes y no se como hacer.....gracias
Lidia Varela 10-08-2015 Tengo que modificar la reserva de auto en barcelona y no puedo hacerlo porque la página no me lo permite. ¿cómo hay que hacer para comunicarse con uds? el 0810 no me soluciona nada y necesito urgente hacer la modificación de la fecha....y dicen que están trabajando para mejorar el servicio!!!
Gustavo José Catala 10-08-2015 Necesito comunicarme con Uds. No recibí número de compra vuelo a cataratas!!!!!
Marcela Lema 10-08-2015 que pasa con la tarjeta amerciam express del banco rio que dice que no es autorizada cuando tengo cupo suficiente y la he usado en otras oportunidades para comprar pasajes en esta empresa de turismo deben poner un teléfono dende comunicarnos sino volvere a las agencias de viajes personalizada
Marcela Lema 10-08-2015 quisera saber si puedo dar de baja una reserva que aun no esta confirmada x la tarjeta la compra . Quisera hacer la compra x otra tarjeta de crédito gracias espero comentario x que no pude comunicarme con ningún aseseor x teléfono solo una maquina nro de reserva es 40924356 marcela
Anónimo 09-08-2015 Saque un aéreo, pero nunca me llego al mail el voucher de confirmación al mail. Se me debito la cuota por la tarjeta. Cómo hago para que me reenvíen?
Gabriel Monges 09-08-2015 en el resumen de la tarjeta me vino un importe diferente al importe que se detallaba en la compra por internet, con diferencia en el importe de las cuotas. NO se como o con quien hablar para que me expliquen que pasó!!
cecilia aquino 09-08-2015 hola realize una reserve q me indico q no habia disponibilidad en ese hotel, a los diez minutos volvi a buscar la compre y me tomo la reserve y el pago, ahora me figuran la antertior pendiente... por favor necesito que me indiquen q paso. gracias
cecilia aquino 09-08-2015 hola realize una reserve q me indico q no habia disponibilidad en ese hotel, a los diez minutos volvi a buscar la compre y me tomo la reserve y el pago, ahora me figuran la antertior pendiente... por favor necesito que me indiquen q paso. gracias
cecilia aquino 09-08-2015 hola realize una reserve q me indico q no habia disponibilidad en ese hotel, a los diez minutos volvi a buscar la compre y me tomo la reserve y el pago, ahora me figuran la antertior pendiente... por favor necesito que me indiquen q paso. gracias
Jorge Omar GALVAN 09-08-2015 Hola en el organizador de viaje tendría que haber una opción para llevar una copia impresa ya que a veces no se cuenta con acceso a internet. Tampoco esta en la versión para móviles
Anónimo 09-08-2015 Reserve un hotel que decía estar en una ciudad y se encuetra en otra, en la reserva dice que esta en boston, pero cuando google el hotel se encuentra en Salem, ambos estan en el estado de Massachusets, pero no son la misma ciudad. Necesito comunicarme con alguien para que se hagan cargo del error ya que la reservfa la hice por su pagina
Laura Eva Mavric 08-08-2015 Obviamente si es necesario que exista un teléfono para asistirnos, ya que hay mil cosas que no se aclaran y nos generan dudas. Sería una mejor forma de llegar a brindar un mejor servicio.
Patricia Maldonado 07-08-2015 como puede ser que no exista un numero de telefono para comunicarse con uds !!!
Patricia Maldonado 07-08-2015 ...
Maria Ines Zapata 07-08-2015 necesito cotizar algo que no esta en la pagina, como hago?
Paul Garro 07-08-2015 a alguien le contesto?
Paul Garro 07-08-2015 tengo una reserva mal echa... el vuelo esta de lima a buenos aires y es al reves... de buenos aires a lima....
Gabriel Pablo Pérgola 07-08-2015 tengo una reserva de avion para enero del 2016 y no me figura en mis reservas?, como me manejo?, el telefono no meda solucion y la pagina tampoco!!!
Vicente Mojica 06-08-2015 Compre el pasaje en mayo,ya pague 2 cuotas,y tengo imprimida la compra del vuelo.Pero pongo en mi cuenta nªde reserva,y me dice que no tengo.
Norma Danelutti 06-08-2015 Hice una operación para viajar por aerolíneas argentinas, se confirmó la operación en el banco por débito y no recibi el mail con el nro. de reserva. Cómo hago para que me llegue el e-ticket?
Daniela Pirotti 06-08-2015 Compré un aéreo con dos menores de edad, necesito cambiar la fecha del vuelo de uno de ellos. Entiendo que el menor necesita viajar conmigo, por lo que compraría otro aéreo para acompañarlo en la nueva fecha. Donde puedo comunicarme con alguien para realizar esta operación que sale de los parámetros que me ofrece esta página. Muchas gracias.
Lizeth Neira 06-08-2015 Quiero saber como pagar mi reserva!, ya que por medio de Home baking no me permite.
Silvina Fernandez 06-08-2015 necesito saber como hacer para chatear con un operador de despegar o lograr comunicarme por telefono con alguno
Silvina Fernandez 06-08-2015 necesito saber como hacer para chatear con un operador de despegar o lograr comunicarme por telefono con alguno
Anónimo 05-08-2015 Hola, hice mi compra pagando por los puntos Superclub. No recuerdo si me solicitó mail o si lo puse mal, pero una vez que terminàs la transacciòn, si no tenés la direcciòn de mail con la que la efectuaste, luego no hay modo de volver a recuperar la reserva NI HACER NADA. El 0810-810-1010 ES UNA VERGUENZA, no hay modo de hablar con nadie - me manda a modificar la reserva por la pàgina!!! El servicio està cada vez peor, hace un tiempo era posible hablar con alguien, ahora ni siquiera se puede un error. ES COMO PARA PARA DEJAR DE COMPARLES, ojo que ahora hay bastante competencia, no son los ùnicos!!
Anónimo 05-08-2015 hola buenas tardes, realice la cancelacion del alquiler de un auto, y me llego una nota de credito, q dice pago contado.. eso se cobra en algun lado o se hace el reintegro a la tarjeta? muchas gracias
JOSE IGNACIO CASIELLO 05-08-2015 He comprado vuelos en Emirates a traves vuestro. Han reservado mi servicio Dubai Connect? Gracias
Vero Flores 04-08-2015 Necesito cambiar la fecha de vuelo y por \"mi cuenta\" no me permite. Llamo por teléfono y me contestan que mi \"solicitud\" no se encuentra en proceso! Alguien me puede decir como catzo cambio mi fecha de vuelo de regreso???
marisa rodriguez 04-08-2015 Buen dia cancela un hotel y me llego una nota de credito necesito saber si me van hacer la devolucion en la tarjeta. Marisa
ELSA RODRIGUEZ 03-08-2015 quiero hablar urgente con una persona ya que estoy próxima a viajar y no me permite seleccionar los asientos de mi vuelo. ES URGENTE POR FAVOR!!!!!!
Luciano M. Tarallo 03-08-2015 Hice unas compras y al entrar en mi cuenta no las encuentro Son las siguientes: Trapani (Italia) hotel President Donna Luccata (Italia) Hotel Donna Luccata Messina (Italia) Hotel Garibaldi Agradeceré me confirmen si están las compras hechas correctamente, al enos están debitadas de mi tarjeta y cómo hago para ver las mismas. No me mandaron ningún voucher confirmandolo Atte.
NATALIA SYGIEL 03-08-2015 En el 0810-810-1010 no esta la posibilidad de hablar con un operador
NATALIA SYGIEL 03-08-2015 Hola, necesito comunicarme urgente con un operador. Cuando pongo mi numero de reserva en el telefono me dice que no hay solicitud generada. Quiero hablar con una persona urgente!!!!
Anónimo 03-08-2015 Estoy canjeando puntos superclub de mi tarjeta para sacar unos pasajes y es la quinta vez que hago el intento pero queda el relojito con el mensaje \"verificando compra....\"... Qué tengo que hacer? está colgada la página???
Anónimo 03-08-2015 Estoy canjeando puntos superclub de mi tarjeta para sacar unos pasajes y es la quinta vez que hago el intento pero queda el relojito con el mensaje \"verificando compra....\"... Qué tengo que hacer? está colgada la página???
Anónimo 03-08-2015 Estoy canjeando puntos superclub de mi tarjeta para sacar unos pasajes y es la quinta vez que hago el intento pero queda el relojito con el mensaje \"verificando compra....\"... Qué tengo que hacer? está colgada la página???
Anónimo 03-08-2015 Hola puedo pagar con dos tarjetas regalo visa y una de credito, necesito reservar hoy, ya que me quiero ir este finde aguardo respuesta.
Anónimo 03-08-2015 Hola compre 3 pasajes aereos con American Express y 2 con Visa me mandaron los voucher por mail y ahora veo en la pagina de ustedes que dice lo siguiente: \"El pago no fue autorizado por la entidad crediticia, por dicho motivo tu reserva no fue procesada. Para realizar una nueva compra con la misma tarjeta, comunicate con la entidad emisora de la misma para que autorice la operación.\" Acto seguido hice lo que me pidieron y las dos tarjetas me dicen que procesaron correctamente el pago y que las compras fueron realizadas, les paso los numeros 40745454, 40745451 y 40745445, por favor que alguien se comunique con migo en forma urgente ya que ustedes no tienen una sola persona que pueda atender un telefono, es vergonzoso!!!!
Noris Medina 03-08-2015 Necesito, por favor,comunicarme por telefono con alguien de la empresa!! a que numero en còrdoba se puede llamar. gracias
Anónimo 03-08-2015 ayer compre dos vuelos y uno se equivocaron la fecha de regreso, necesito que lo corrijan urgente por favor que alguien se comunique conmigo muchas gracias
Martin Coslovich 02-08-2015 Hola, no me dejar realizar el pago con dos tarjetas que tengo. Como lo puedo solucuionar?grax
Martin Coslovich 02-08-2015 Hola, no me dejar realizar el pago con dos tarjetas que tengo. Como lo puedo solucuionar?grax
Fernando de Illana 02-08-2015 Hoy estuve todo el día queriando comprar pasajes a Londres, pagando en 18 cuotas con mi tarjeta Amex Santander Rio, y me rechaza por argumentar, erróneamente, que mi tarjeta no es de Argentina, cuando obviamente está emitida por el Banco Santander Rio de Argentina. Ruego contactarme urgente para no perder hoy la oferta.
Victor icron 01-08-2015 Hola, soy de Argentina y voy a un destino en Argentina y contrato un hotel en despegar, cuando veo en el detalle de pago que me cobran impuestos y tasas, no entiendo, termina siendo más barato sin el descuento que hacen y contratando directamente con el hotel, o estoy equivocado, gracias
Anónimo 31-07-2015 Hola, disculpe la molestia, quisiera saber si al comprar el hospedaje en All Star Music por seis noches mas pase a los parques por seis dias en Disney incluye la comida. La fecha seria del 25 de octubre al 31 de octubre. Tengo entendido que si se contrata por agencia esta incluida. Gracias
Omar Pierre 31-07-2015 Hola: pregunto si la tarjeta London pass, que ofrecen en la pagina, tiene incluida la tarjeta de transporte, si no es asi, cuanto cuesta con esta x 3 dias. Gracias Omar
Cristian Danni 31-07-2015 Agradeceria me informen porque no tienen vuelos a Cuba? Gracias
Matias Abalo 31-07-2015 REalice una compra d un viaje, me preocupa porque en unas semanas me aparece un gasto en LAN que no realicé y el unico lugar donde di los datos d mi tarjeta fue en este sitio? como aseguran la seguridad del sitio? ponganse a trabajar porq se viene en picada esta empresa.
Anónimo 30-07-2015 Son un desastreee !!!!
Anónimo 30-07-2015 cancelé un hotel y me mandan nota de crédito. Qué significa?
Anónimo 30-07-2015 Reserve hace dos días un hotel en Malaga, no me llegó el mail de confirmación , el numero de solicitud de compra es el 40620262, cuando lo ingreso me dicen que es incorrecto. Llamé al 0810 despegar y es una cargada, me remite a la pagina y no tengo quien me informe qué es lo que paso. Espero urgente respuesta
Anónimo 30-07-2015 Como se hace para usar una nota de credito????? tiene vencimiento y no se como hacer alguien puede aporta un numero de telef...o lago gracias.....lo que me queda es defensa del consumidor
DANTE MUSCHETTO 30-07-2015 Quisiera saber si compro pasajes a Miami puedo seleccionar los asientos y cuando puedo hacerlo?Graxcias
Marta Faur 30-07-2015 agradecería información sobre qué puede estar pasando, en la ultima hora intenté varias veces hacer una compra de pasajes y reserva de hotel pero me sale error en los datos. Controlé, llamé a la tarjeta de crédito y no habría inconveniente alguno.
ANALIA DIAZ 29-07-2015 Es mio
Emilio Ruben Sainz 29-07-2015 En Mi Despegar>Mis Reservas me aparecen alrededor de 250 hoteles, cruceros, viajes que nunca consulté,no he encontrado aún la forma de informar esta anormalidad.
Hector Meza 29-07-2015 Veo que aquí no hay respuesta, ó las mismas son el email personal??
Hector Meza 29-07-2015 HOLA, una consulta, aun no veo paquetes aconsejados a zona del Caribe pero p/tomar en el mes de diciembre/15 , y una segunda alternativa febrero.Grs por vuestra pronta y favorable respuesta
Masajes Cba Cba 29-07-2015 Sexpuedecpagar un pasaje con 2 tarjetas de credito???
Gustavo Goity 28-07-2015 Necesito el numero de teléfono de despegar,necesito hablar con una PERSONA, CON LA QUE pueda aclarar unas cosas por un pago
Anónimo 28-07-2015 alguien tiene algún numero de teléfono de despegar,necesito hablar con una PERSONA, CON LA QUE pueda aclarar dudas !!
Diego De Francesco 27-07-2015 alguien tiene algun telefono donde uno puede comunicarse con algun ser humano??
Anónimo 26-07-2015 hola estoy comprando pasajes a europa elijo vuelo y paso a la compra directa, porq no puedo elegir asientos???
Anónimo 26-07-2015 Hola, quisiera saber como hacer para chatear con un operador y me ayude con una reserva de hotel?
Anónimo 25-07-2015 por favor nro. de tel. y/o contacto para chatear. Gracias.
Anónimo 25-07-2015 cancelé un hotel y me mandan nota de crédito. Qué significa?
Anónimo 23-07-2015 buena. quiero saber algun telefono para llamaar
Anónimo 23-07-2015 Hola, necesitaría cambiar la reserva de dos hoteles que hice, uno en paris que ya pagué y otro en Amsterdam con pago en el hotel. Es en marzo del año que viene. Cómo hago?
Anónimo 23-07-2015 Hola: pregunto si la tarjeta London pass, que ofrecen en la pagina, tiene incluida la tarjeta de transporte, si no es asi, cuanto cuesta con esta x 3 dias. Gracias Omar
Anónimo 22-07-2015 Hola, necesito saber si puedo comprar vuelos de distinto horarios?? como tengo que hacer para seleccionar y saber cuanto es el total a pagar !!! Gracias
Anónimo 22-07-2015 hola, me podran mandar el link al chat post venta online por favor a mi mail?
Anónimo 21-07-2015 hola, quisiera saber si por pago en efectivo hay descuento y si tienen asistencia al viajero?
Anónimo 21-07-2015 quiero saber como llegan los pasajes a mi poder
Anónimo 21-07-2015 no me sirve para nada esto, preciso hablar con alguien!!!! en el tel que ponen no atiende nadie!!!
Anónimo 20-07-2015 Hola necesito un asistente por favor
Anónimo 20-07-2015 Hola! necesito comunicarme con alguien q me pueda contestar a una duda, no se donde han conseguido un telefono algunas personas al cual comunicarse, por favor, necesito saber si puedo cambiar el nombre y numero de documento del titular del pasaje q he comprado.
Anónimo 20-07-2015 hola, quisiera comunicarme con alguien que me explique porque no puedo gestionar mi reserva. En la página me dan un tel y cuando llamo me dice la maquina que mi numero de reserva es incorrecto.
Anónimo 19-07-2015 Me cambian Uds. un vuelo y no puedo comunicarme para ver cuando viajo. Que hago?
Anónimo 18-07-2015 HICE UNA COMPRA X MEDIO DE INTERNET Y ME EQUIVOQUE LA FECHA NECESITO HACER UN CAMBIO, DONDE TENGO QUE DIRIGIRME? .
Anónimo 18-07-2015 ¿Se puede abonar un viaje de $160000 (aprox) por transferencia bancaria? Las tarjetas de crédito tienen muchas limitaciones. Favor de responder. Gracias
Anónimo 18-07-2015 ¿Se puede abonar un viaje de $160000 (aprox) por transferencia bancaria? Las tarjetas de crédito tienen muchas limitaciones. Favor de responder. Gracias
Anónimo 18-07-2015 ¿Se puede abonar un viaje de $160000 (aprox) por transferencia bancaria? Las tarjetas de crédito tienen muchas limitaciones. Favor de responder. Gracias
Anónimo 17-07-2015 necesito un asistente on line por favor
Anónimo 17-07-2015 sE PUEDE PAGAR CON DEPÓSITO O TRANSFERENCIA BANCARIA ? GRACIAS
Anónimo 17-07-2015 necesito un asistente on line YA !! hice una compra de pasaje , pague con tarjeta de cred en un pago y no \"aparece\"en ninguna parte !!! que pasa que no responden??
Anónimo 16-07-2015 No puedo acceder para dar de baja a mi reserva y nuevamente hacer otra mediante otro medio de pago
Anónimo 15-07-2015 Buenas noches quisiera saber si se pueden transportar alimentos en el viaje
Anónimo 14-07-2015 Me mandaron de Lan este mensaje y me piden que me comunique con mi empresa de turismo, o sea ustedes.Y dice así. Para su mejor visualizacion, las tildes de este mensaje han sido omitidas. Estimado(a) Sr(a). EDUARDO CARLOS OLMOS: Informamos a Ud. que su vuelo LA481 del dia 10OCT saliendo desde SANTIAGO con destino a EZEIZA ha sido MODIFICADO . Si compro con LAN algun servicio adicional como hoteles, programas, arriendo de autos o asistencia en viaje, favor comunicarse con su agente de Viajes. Agradecemos contactar a su agencia de viajes a la brevedad, quienes ya han sido informados de este cambio. Si ud ya ha contactado a su agencia de viajes omita este mensaje. Lamentamos los inconvenientes que esta situacion le pudiera ocasionar. Le saluda atentamente
Anónimo 14-07-2015 hola la reserva del hostel la hice con mi tarjeta pero abone en el lugar. Pero me llego igualmente el monto a pagar en la tarjeta. Me lo estan cobrando dos veces. Necesito solucion HOY por favor! y no tengo como conntactarme con uds
Anónimo 14-07-2015 Hola buenos días necesito que alguien pueda tener esa amabilidad de ayudarme ya que desde hace varios días e tratado de comunicarme al número que aparece, sin lograr poder hacerlo, mucho menos poder explicar mi situación
Anónimo 13-07-2015 creo que un telefono tendrian que dar, yo tengo un inconveniente y no tengo la opcion en autogesstion, necesito hablar con alguien si o si y explicarles el caso.
Anónimo 13-07-2015 necesito comprar vuelos para Madrid y mi hija cumple doce entre la ida y la vuelta, qué hago compro como menor o como mayor, la página no me permite que compre cada vuelo con una edad diferente
Anónimo 12-07-2015 necesito comunicarme con alguien de despegar porfavor
Anónimo 12-07-2015 necesito comunicarme con alguien de despegar porfavor
Anónimo 12-07-2015 No puedo canjear mis puntos para el vuelo que necesito y NADIE DE DESPEGAR para solucionarlo!!!!!!! Un tel!!! No funciona la página Sres!!! Hago todo lo que pide y al momento del canje...lo sentimos???!!!
Anónimo 12-07-2015 No puedo canjear mis puntos para el vuelo que necesito y NADIE DE DESPEGAR para solucionarlo!!!!!!! Un tel!!! No funciona la página Sres!!! Hago todo lo que pide y al momento del canje...lo sentimos???!!!
Anónimo 12-07-2015 Queria saber si se podian combinar varias tc para comprar un paquete si no te da el monto disponible
Anónimo 11-07-2015 puedo comprar un aereo ida y vuelta para una persona y habitacion base doble(osea para dos) en que lugar se aclara esto? o es suficiente con elegir habitacion doble?
Anónimo 10-07-2015 Me estan notificando que se reprograma mi vuelo de vuelta y es imposible comunicarse con alguien que te atienda en atencion al cliente salvo a los centro americanos que te pasan a otro interno inexistente. Lamentable el servicio.
Anónimo 10-07-2015 imposible resolver todo via on line hice una compra ayer y aun no tengo los tickets procesados no hay un telefono de contacto y es imposible quedar cnoforme . si o si se necesita un telefono de emergencias
Anónimo 10-07-2015 imposible resolver todo via on line hice una compra ayer y aun no tengo los tickets procesados no hay un telefono de contacto y es imposible quedar cnoforme . si o si se necesita un telefono de emergencias
Anónimo 09-07-2015 Necesito un asistente ya... como lo encuentro?
Anónimo 09-07-2015 Donde está el asistente...es joda?
Anónimo 09-07-2015 Hola, buen día, quiero canjear mis puntos superclub x un vuelo, cuando hago todos los pasos en un momento me dice que ponga el lugar donde recibo mi resumen de cuenta, no me deja la pàgina colocar nada y x ende no puedo terminar de comprar, como hago?, gracias.
Anónimo 08-07-2015 necesito comunicarme con uds me figura en el resumen de la tarjeta una compra que no realizé y no logro comunicarme. Gracias
Anónimo 07-07-2015 necesito viajar para octubre a shanghai, y detenerme 2 dias en el viaje de vuelta en los angeles(usa). es eso pocible sacando el pasaje por delta. como me puedo comunicar con ustedes telefonicamente?.gracias. omar
Anónimo 06-07-2015 necesito con urgencia efectivizar las siguientes notas de credito en mi tarjeta. No puedo disponer de la misma. nota de crédito nro. CA-180284 y nota de crédito nro. CA-180331
Anónimo 06-07-2015 Porfavor necesito comunicarme con ustedes para una consulta
Anónimo 06-07-2015 Porfavor necesito comunicarme con ustedes para una consulta
Anónimo 06-07-2015 hola! reserve 2 pasajes y no tengo novedades. a donde puedo llamar.gracias.
Anónimo 05-07-2015 Con mi compra de un pasaje aéreo me figura que tengo 15 fotos gratis para imprimir, pero no sé dónde ingresar para este beneficio. Muchas gracias.
Anónimo 03-07-2015 hice una compra en 12 cuotas sin interes y en la confirmacion que me envia despegar me informa que es posible que en el resumen de la tarjeta se desglose el total en 2 cuotas!!! trato de comunicarme con despegar y no hay forma, ya me paso cuando compre una estadia en santiago de chile, en vez de cobrarme en el hotel, la tarjeta lo cobro antes. no se cumple lo que informa la pagina y lo peor que luego te informan cunado los datos de tarjetas estan colocados, la compra echa y sin poder volver atras!
Anónimo 02-07-2015 Buenos días, quiero hacer mi reserva por medio de los puntos SUPERCLUB y cuando tengo que ingresar \"RESIDENCIA\" y \"TIPO DE DOCUMENTO\" no me permite seleccionar nada la flecha y por esa razón no puedo avanzar. Me podrían ayudar?
Anónimo 01-07-2015 hola! alguien responde este foro? leyendo el historial parece como que no! hace mas de 10 dias estoy intentando comunicarme con UNA PERSONA y NO UNA MAQUINA para que me manden la informacion de una compra que hice online. ingrese mal la direccion de email y nunca me llego la informacion de mi compra. Si me llego el debito a mi tarjeta OBVIAMENTE. al no tener numero de reserva no tengo forma de comunicarme con una persona, solo maquinas!!!!!! alguien me pude dar un telefono a donde llamar??? es una verguenza, el servicio que tienen es desastrozo!!! NUNCA MAS VOY A COMPRAR CON ESTA PAGINA
Anónimo 30-06-2015 ¿Cómo se hace para comunicarse telefónicamente con Uds.? El 08107771010 está ocupado todo el día.
Anónimo 30-06-2015 ¿Cómo se hace para comunicarse telefónicamente con Uds.? El 08107771010 está ocupado todo el día.
Anónimo 30-06-2015 ¿Cómo se hace para comunicarse telefónicamente con Uds.? El 08107771010 está ocupado todo el día.
Anónimo 30-06-2015 ¿Cómo se hace para comunicarse telefónicamente con Uds.? El 08107771010 está ocupado todo el día.
Anónimo 30-06-2015 Estimados querria consultar sobre la posibilidad de cambiar la fecha de viaje de la reserva que tengo realizada, realmente no se si se puede. Gracias. Mi tel es 15-5-1119130
Anónimo 30-06-2015 Hola he sacado un pasaje para viajar de Bs As a New York por Aerolineas Argentina y no puedo elegir butaca en el vuelo, me deja elegirla pero al final me dice que intente mas tarde, y ya llevo varios intentos.
Anónimo 28-06-2015 el pago se raliza por tarjeta visa yo tengo visa de galicia es valido o como deposito el valor del viaje
Anónimo 28-06-2015 Repito,necesito hacer una consulta. ¿Donde me puedo comunicar,como y con quien?
Anónimo 28-06-2015 Repito,necesito hacer una consulta. ¿Donde me puedo comunicar,como y con quien?
Anónimo 27-06-2015 ¿Nadie responde?¿Donde debo realizar mis consultas?¿Cual es el medio para comunicarse con ustedes y poder intercambiar dudas y aclaraciones,obtener respuestas?
Anónimo 27-06-2015 Necesito comun icarme con ustedes para hacerles una consulta.¿Como y donde me comunico?
Anónimo 27-06-2015 Necesito cambiar el numero de cuil ingresado por error. ¿Como se hace?
Anónimo 27-06-2015 Porfavor necesito comunicarme con ustedes para una consulta
Anónimo 27-06-2015 POR FAVOR NECESITO COMUNICARME CON ALGUNO DE UDS Y EL BENDITO 0810-810-1010 ME DICE FUERA DE SERVICIO......COMO HAGO????
Anónimo 27-06-2015 POR FAVBOR NECESITO COMUNICARME CON ALGUNO DE UDS Y EL BENDITO 0810-810-1010 ME DICE FUERA DE SERVICIO......COMO HAGO????
Anónimo 27-06-2015 Hola adquiri con uds. un Flex Ticket- 5 parques temáticos, necesito modificar el pax name ya que el nombre que habíamos destinado no va a poder viajar. la solicitgud de compra es 97581065
Anónimo 27-06-2015 Somos tres amigas viajando juntas, podemos utilizar cada una su propia tarjeta de credito ???
Anónimo 26-06-2015 CONSULTA y DUDA. He comprado tres pasajes Palermo (Punta Raisi)/Roma (Fiumucino) por Iberia (operado por Vueling), para el día sábado 9 de enero de 2016 . Al enviarme los tickets a mi correo electrónico, advierto que en uno de los tres pasajeros le falta el numero de documento al lado de su nombre. El Número de solicitud de compra: 39782460 de fecha 26/06/2015 desde Córdoba Argentina. Es posible modificar los tickets? o no es un detalle de importancia al hora del checkin? Tampoco me dicen nada acerca del equipaje. Muchas Gracias
Anónimo 26-06-2015 CONSULTA. Tengo reservas por dos cruceros Pullmanturn° 5144402 y 51142305 para el mes de Octubre. Mi esposa enfermó y su curación demorara varios meses. Desearía pasar esas reservas a otro crucero de la misma compañía acreditando lo que estoy pagando. Como debo proceder? Gracias. Roberto
Anónimo 26-06-2015 Necesito saber como pido el baucher para descuentos en aeropuertos
Anónimo 24-06-2015 por que no aparece publicado el comenario que hice sobre un hotel que reserve?
Anónimo 23-06-2015 Hola...La unica manera de abonar es con tarjeta ? hay manera de pagar el pasaje en efectivo en algun banco ? Gracias.
Anónimo 23-06-2015 Somos un grupo de 8 personas que deseamos contratar aereos y posiblemente hotelería, pero necesitamos efectuar el pago de manera individual y el sitio solo permite el ingreso de una persona para hacerlo. Existe alguna forma de poder realizar la operacion asegurando los lugares para todos en caso que haya que ingresar de a uno?
Anónimo 23-06-2015 Buenos dias necesito saber como hacer para pagar un hotel donde viajan tres amigas y puedan pagar cada una con su tarjeta de credito esa habitacion
Anónimo 22-06-2015 HOla, quisiera saber como hacer para corregir un numero de mi DNI que me equivoque y no me di cuenta...ya tengo el boleto comprado pero el DNI esta mal...
Anónimo 22-06-2015 Somos un grupo de viajeros de entre 8 y 10 personas que deseamos contratar aereos y posiblemente hotelería, pero necesitamos efectuar el pago de manera individual y el sitio solo permite el ingreso de una persona para hacerlo. Existe alguna forma de poder realizar la operacion asegurando los lugares para todos en caso que haya que ingresar de a uno?
Anónimo 22-06-2015  \"El establecimiento solicita un adelanto de75 USD por noche, vía depósito bancario. Las instrucciones y datos serán enviados por e-mail luego de la finalización de la compra.\" COMO SE EFECTUA EL PAGO ESTE QUE PIDE EL HOTEL DESDE ARGENTINA A USA.
Anónimo 22-06-2015  \"El establecimiento solicita un adelanto de75 USD por noche, vía depósito bancario. Las instrucciones y datos serán enviados por e-mail luego de la finalización de la compra.\" COMO SE EFECTUA EL PAGO ESTE QUE PIDE EL HOTEL DESDE ARGENTINA A USA.
Anónimo 20-06-2015 quiero comprar un paquete pero como es para regalar quiero presentarlo con un voucher como hago?ademas no quiero pagar la totalidad del viaje con tarjeta sino gran parte en efectivo com hago?
Anónimo 19-06-2015 Cómo hago para comunicarme con una persona que atienda mi inquietud?? Hace dos días que intento comunicarme y es imposible. He realizado una compra el día 16 de Junio de pasajes ida y vuelta Jujuy-BsAs, hice el depósito bancario correspondiente en efectivo en la cuenta de Despegar, y aun no he recibido ningún Mail al respecto.Por favor, les suplico ; me pueden responder a mi E-mail????? Tengo el comprobante de depósito del banco. Por favor contesten!!!!
Anónimo 18-06-2015 imposible hablar con nadie, es invcreible el 0810, lo pusieron para que los clientes no hablemos. Si son los mas grandes de sud america, deben demostrarlo
Anónimo 16-06-2015 q dificil q es contactarse con Uds !!
Anónimo 16-06-2015 Hola necesito con seguir un hotel en fortaleza con tv por satélite, no cable. Si es posible en la playa. Todos dicen tv por cable. Lo necesito del 18 al 21 de junio.no quiero hacer la reserva y luego encontrarme con los mismos tv que venimos viendo desde salvador. Gracias y agrado respuesta urgenteee
Anónimo 15-06-2015 una amiga compro 2 pasajes a Chile. Se puede cambiar la vuelta de uno de los passajes? yo deseo quedarme mas tiempo. Gracias.
Anónimo 15-06-2015 quiero modificar la fecha de vuelta del vuelo desde barcelona a bs as del dia 24 de julio al 31 de julio ,mi numerode de compra es 35357446y su respectiva cotizacion,,,espero respuesta
Anónimo 15-06-2015 necesito comunicarme a la brevedad y no tengo ningun telefono
Anónimo 15-06-2015 Hola buenos dias. el dia 20/05/2015 realic una compra con nro de solicitud 80014393. Es para un viaje a Colonia por 2 dias. La fecha de viaje es el dia de mañana 16/06/2015 y hasta ahora no he recibido los vouchers para el viaje y la estadia. No tengo ningun TE para poder comunicarme. Que debo hacer??????????
Anónimo 14-06-2015 Hola, quiero hacer una compra y solo me permite ingresar el DNI pero yo necesito ingresar el pasaporte ¿cuál es el número de atención al cliente?
Anónimo 13-06-2015 Hola. yo lo unico que quiero saber y si comprando un paquete se incluyen los traslados desde el aeropuerto hasta el hotel
Anónimo 13-06-2015 Buena tarde. He comprado en la mañana tickets ida y vuelta: Bogotá - México. Per ingresé mal el mes de regreso. Intento modificar utilizando el asistente pero me señala que no tengo reservas. Llamo al número que refieren, pero me dice que utilice el asistente. Agradecería orientación.
Anónimo 13-06-2015 necesito informacion para poder viajar con un bebe y no se donde esta el contacto para hablar directamente con un asesor de despegar..la verdad que es mejor hablar con una agencia de viajes y que se envcarguen de todo
Anónimo 09-06-2015 Envie varias \"contactos con el propietario\" para alquilar casas/deptos en Orlando y no me responden. Que hago??
Anónimo 08-06-2015 Me cansé de esperar que me atiendan,más de 15 minutos colgada en el teléfono y nadie respondió y era para pedir información para hacer una compra,al menos pongan un 0800.
Anónimo 07-06-2015 SU 0810 ES UNA BURLA AL CLIENTE!
Anónimo 05-06-2015 estoy trantando de reporgramar mi vuelo que esta suspendido y su 0810 no me responde me manda a la pagina de internet la cual me manda a llamar al 0810 , serivicio postventa PESIMOOOO
Anónimo 05-06-2015 quiero hacer una compra de un crucero desde el puerto de Buenos Aires para dos personas
Anónimo 05-06-2015 quiero hacer una compra de un crucero desde el puerto de Buenos Aires para dos personas
Anónimo 05-06-2015 hola en donde averiguo las formas de pago ya que quiero viajar con mi pareja a Cancun en crucero.
Anónimo 05-06-2015 hice una compra parte con tarjeta y parte canje de puntos Superclub de tarjeta Santander Rio. La reserva fue anulada hace una semana y NO ME DEVUELVEN LOS PUNTOS!!!!dijeron 72 horas y ya va una semana!!!! quiero la reincorporación de puntos. Para más despegar bloque su teléfono de reclamos 2810-777-1010 para que no se pueda reclamar!!!!!
Anónimo 05-06-2015 HOla necesito realizar una compra de un crucero y quiero saber si puedo abonar el total en un pago pero utilizando dos tarjetas de credito diferentes
Anónimo 03-06-2015 Hola, quiero hacer un cambio de vuelo en mi vuelta de Bariloche a Bs.As., mi vuelo sale el dia domingo 16 y quiero volver el lunes 17. Ingrese a los cambios de vuelo, seleccione la vuelta, pero cuando me aparecen los vuelos figuran la ida a Bariloche y la vuelta. Yo solo necesito la vuelta. Desde ya muchas gracias.
Anónimo 03-06-2015 Por favor... Como imprimo el voucher para usar en el freeshop? Estoy registrado y no consta la comora de aereo que realice...NO OUEDO hacer su seguimiento. Gracias
Anónimo 31-05-2015 quiero saber donde puedo encontrar para imprimir el voucher del duty free, necesito ayuda , gracias
Anónimo 28-05-2015 Tengo solicitud de compra número 38730617 con Aerolineas a Brasil, quiero saber si es posible salir de Rosario que me queda mas cerca, fue un error mio haber pedido del Aeropuerto Jorge Newbery, Bs. As. Realmente este sistema se hace muy dificil no poder comunicarse con una persona
Anónimo 27-05-2015 No puedo creer como puede ser tan imposible encontrar donde tengo q imprimir el voucher para el free shop y es increiblemente molesto que sea tan dificil encontrar alguna manera de contactar a alguien para que me asesore con lo que necesite.
Anónimo 27-05-2015 tengo la reserva Nro 38716546, necesito que me informen como contacto a la empresa para el servico de dormi transfer, ya que en la ida son 10ha y la vuelta 24hs.. Muchas gracias
Anónimo 27-05-2015 tengo la reserva Nro 38716546, necesito que me informen como contacto a la empresa para el servico de dormi transfer, ya que en la ida son 10ha y la vuelta 24hs.. Muchas gracias
Anónimo 26-05-2015 Quiero modificar la fecha del hotel en Londres pues me equivoque y es en setiembre y no en agosto. Como hago?
Anónimo 26-05-2015 Desearia comunicarme con algun asistente de DEspegar como se hace? No llego mi reserva? como confirmo si esta reALIZADA?
Anónimo 23-05-2015 tengo tarjeta mastercard del banco ciudad y no me la toman para poder realizar un pago. solo me la toman como si fuera mastercard sin banco asociado y asi no puedo realizar la compra en cuotas
Anónimo 23-05-2015 me llegó un mail de mi reserva 37560711, \"le informamos que el hotel Villa Fotini nos informa que la habitación reservada \"Individual\" tiene un tamaño pequeño\" Quisiera saber que significa pequeño, cuántos m2 tiene??? yo reservé para 2 adultos cama doble
Anónimo 23-05-2015 Hola quisiera pagar una estadia en un hotel con dos tarjetas de crédito. Se puede? Y como debo hacerlo porque no encontré la opción. Muchas gracias.
Anónimo 22-05-2015 Tengo que comprar unos pasajes. pero el cupo de la tarjeta no me da para todos los pasajes. Como hago para dividir el pago en dos tarjetas?
Anónimo 22-05-2015 Hola necesito saber que hacer con el pasaje del 9de junio que hay paro
Anónimo 21-05-2015 hola necesito saber si pagando una multa puedo utilizar un pasaje que se me vencio el regreso
Anónimo 21-05-2015 Quiero modificar la fecha de viaje porque me surgio un incoveniente.
Anónimo 20-05-2015 hola quisiera pagar con 2 tarjetas de crédito a través de la aplicación de uds para la compra de un vuelo, se puede hacer? y cómo? gracias
Anónimo 19-05-2015 Estimados porque no aparece en la pagina de vuelos la tendencia de tarifas?
Anónimo 19-05-2015 Hola, necesito saber que tipo de documentación se necesita para alquilar un auto en Bruselas. Ya lo he reservado y me dice que debo tener carnet habilitante con mas de dos años de antiguedad...pero sirve el de Argentina???
Anónimo 19-05-2015 Hola necesito me asesoren como hago para pagar en Buenos Aires, un pasaje de ida y vuelta desde Aeropuerto Alfonso B. Aragon, Cali, Colombia con destino a Buenos Aires Argentina. Modo de pago Visa en cuotas. Gracias
Anónimo 18-05-2015 Hola. Gente, yengo un inconveniente con una reserva. La hice con visa (xq estaba en las opciones de pago), pero después me envían un mail comunicándome que había un inconveniente conn la tarjeta. me comuniqué con el hotel vía mai, porque no pude x teléfono, y me dijeron que el hotel no acepta visa, sólo martercard y que me comunique con Uds. para informar datos de nueva tarjeta. Cómo hago?
Anónimo 18-05-2015 Hola, tengo reserva en el Poesía salida 28 de diciembre. Quería saber si puedo comprar el paquete de bebidas al embarcar. Otra duda: ¿la propina está incluida en la tarifa que pagué? De no ser así, ¿cuánto tengo que pagar?, somos 4 pasajeros en cabina cuádruple
Anónimo 17-05-2015 como puedo cambiar el mail en una compra de un vuelo numero de compra 38708495 cuya reserva me la enviaron a ese mail erroneo?
Anónimo 16-05-2015 hola tengo una reserva y no me confirmaron por mail
Anónimo 15-05-2015 Hola, quisiera saber como puedo efectuar una compra on line utilizando dos tarjetas de crédito.Muchas gracias
Anónimo 14-05-2015 Hola quiero saber cómo puedo cambiar la ida de un vuelo ya abonado ?
Anónimo 14-05-2015 BUENOS DIAS; QUEREMOS VER ALQUILERES PARA SEPTIEMBRE DE CASAS PARA 10 PERSONAS, PERO SOLO APARECE CONTACTAR CON EL VENDEDOR. COMO SE HACE PARA RESERVAR Y LUEGO PAGAR EN CUOTAS. AGRADEZCO SU COMENTARIO. GRACIAS!
Anónimo 14-05-2015 No me puedo comunicar por teléfono, me levantaron una resrva de un vuelo de roma a parís, me entero el mismo dia del vuelo, no lo reprogramaron para el próximo vuelo, simplemente levantaron la reserva, tuve que comprar otro vuelo de roma a parís, mi numero de solicitud de compra fue 36452319, solicito el reembolso de lo que pague. que alguien se comunique para solucionar mi pedido. Horacio Dominguez
Anónimo 13-05-2015 Tengo una reserva hecha en un hotel en Roma, el voucher dice que pagaré en el hotel y me han hecho el descuento en la tarjeta de crédito. Necesito que me cambien el tipo de voucher.
Anónimo 12-05-2015 Envie un pedido de ayuda, dado que no puedo ingresar en reserva de asientos para un próximo vuelo...y no tengo respuesta.
Anónimo 11-05-2015 Es muy complicado tener acceso a los cupones de mi despegar, deberían mandarlos por email una vez finalizada la compra o hacer que el acceso sea mas fácil.
Anónimo 07-05-2015 Quiero hacer una consulta. Tengo pensado hacer un viaje a San Pablo en el mes de noviembre, para el cual ya tengo los vuelos comprados. Me interesa un hotel en particular,El GOLDEN TOWER SAO PAULO HOTEL, dada la cercanía con el evento al cual vamos a asistir. Lo único que no puedo pagarlo ahora, ni en cuotas, me dice pague en el hotel... Será en ese momento al mismo precio que figura ahora??? y cual es la seguridad de esa reserva???
Anónimo 05-05-2015 Necesito asesoramiento para alquiler de un auto
Anónimo 05-05-2015 Estimados. Necesito reservar un hotel pero en fechas nos consecutivas (Ej: 3 y 4 Jun y la otra 8 y 9 Jun). Como lo hagó?. Hago dos entradas diferentes en el hotel que quiero?. Agradeceré me lo aclaren. Gracias
Anónimo 05-05-2015 Estiamdos;compre un pasaje BUE/Salta/BUE por la suma de 2.635 Tarjeta de Crédito Visa 12 cuotas sin interés Pago inicial de $ 226 + 11 cuotas de $ 219 estos son los datos que recibi de uds pero ingreso la 1° cuota por la suma de $275 les pido se comuniquen conmigo a la brevedad posible para aclarar esto o indiquen donde puedo comunicarme con uds.
Anónimo 04-05-2015 Estimados , el motivo del mismo es para una consulta :tengo pago un aereo ida y vuelta de BS AS a Tumbes(Peru), para el dia 04-11-2015, por motivos personales, necesitaria cambiar dicho aereo para el dia 09-11 al 18-11. El numero de reserva es el 37284587,necesitaria saber pasos a seguir para poder realizar el cambio. Espero su pronta repuesta. Saluda atte. Miguel valdes Email- andrea_vennera@hotmail .com
Anónimo 04-05-2015 Necesito hablar con un representante respecto a la facturación de una compra de aéreos que hice recientemente. Muchas gracias!
Anónimo 04-05-2015 por favor necesito que me contacten, ya que intento hacerlo al 0810 y es imposible, y en mi estado de reserva y compra figura una cancelación que no he realizado e incluso estoy abonando todos los meses, gracias
Anónimo 04-05-2015 necesito que me contacten por una cancelacion de reserva de hotel, al 0810 no tengo opción de contacto. quiero saber cómo es el reintegro de lo ya abonado
Anónimo 01-05-2015 Tenemos un viaje a Europa y estamos volviendo Paris - Buenos Aires para el dia 08/06. Teníamos la intención de quedarnos un par de dia y volver el 10/06. Quisiéramos saber la factibilidad y cual seria el costo por tal cambio. Gracias
Anónimo 01-05-2015 Hola, quiero consultar por los paquetes a Brasil, los mismos no mencionan si incluyen los traslados del aeropuerto al hotel. Solo mencionan los vuelos, hotel y assist card, podran confirmarme si el traslado esta incluido y en caso de que no como se puede contratar. Gracias.
Anónimo 29-04-2015 Anoche realice una compra de paquete a Iguazú con vuelo incluido, también complete la compra por el paquete de assiscard pero no recibí el comprobante del mismo, como me notifican que poseo el beneficio de la compra. Gracias.
Anónimo 28-04-2015 Hola, estoy ingresando a través del programa Super Club del banco Santander Río, pero al acceder a Despegar (desde el link en home banking) no detecta mi usuario o mi cuenta (nombre y apellido + puntos super club) y vuelve a pedirme que realice el proceso completo en home banking. Funciona este programa o ya no está vigente? Gracias
Anónimo 28-04-2015 hola, hice una compra de pasajes multiples... a calafate y luego a ushuaia... y solo puedo ver los beneficios del calafate... los de ushuaia no los veo. como hago???
Anónimo 27-04-2015 Hola, quiero consultar como puedo comprar pasajes ida y vuelta, con distinto destino de regreso. el viaje seria ida desde Buenos Aires, Argentina a Santiago, Chile y el regreso desde Puerto Montt, Chile a Buenos Aires, Argentina
Anónimo 24-04-2015 Buenos dias nesecito cambiar el destino del vuelo son 3 pasajes con destino a bariloche que quiero cambiar de lugar ..como tengo que hacer
Anónimo 23-04-2015 NECESITO COMUNICARME PARA CAMBIAR EL DESTINO DE MIS HOTELES YA QUE HICE RESERVAS EN PUERTO MONTT Y PUERTO VARAS AFECTADOS POR EL VOLCAN
Anónimo 22-04-2015 Sres Despegar! es muy angustiante no tener como comunicarse cuando ocurrio un error en la compra, olvide comprar mi paquete mas auto, y no encuento como hacerlo, necesito ayuda, reserve el calafate del 1 al 4 y junto con el paquete habia varios autos disponibles,hice una reserva de avion para dos personas, y un paquete para dos personas tambien a mi nombre : Elsa Liliana Lopez Villanueva, les ruego solucionar esto el auto costaba por esos dias y horario 3636, (creo) era una auto de 4 puertas. espero su respuesta saludos

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