Hotel Puerta del Sol Porlamar

"Lo bueno: DESTACO PRINCIPALMENTE AL PERSONAL DEL HOTEL, AMABLES Y SIEMPRE "A LA ORDEN" . UN PISCINA AMPLIA Y BIEN CUIDADA. DESAYUNOS VARIADOS Y ABUNDANTES. MUY BIEN UBICADO PARA TRASLADARSE A CUALQUIER LUGAR DE LA ISLA. RECOMIENDO ESTE HOTEL Y POR S..."UPUESTO QUE REGRESARIA. . " ver más »

"Lo bueno: El hotel está muy bien ubicado, muy cerca del centro de la isla lo que permite trasladarse por taxi, o transporte público hacia prácticamente todos los puntos turísticos de la misma. Además se puede recorrer la distancia desde el hotel hast..."a las principales tiendas, shoppings y centros comerciales a pie!!!! El patio es muy amplio y bien ambientado con palmeras. Cuenta con dos piscinas: una para niños y una para adultos, un sector de reposeras al costado de las mismas y un sector de mesas y sillas para pasar tiempo al aire libre. La piscina es muy grande y muy bien mantenida, aunque no cuenta con servicio de guarda vidas, lo cual es casi imprescindible en este caso debido a la gran profundidad dela misma. El desayuno americano provisto por el hotel, ya está incluído en la tarifa, lo cual redunda en beneficios a la hora de ahorrar. El mismo presenta variedad de propuestas típicas de la región caribeña, frutas, etc. Lo malo: Las habitaciones son muy antiguas, poco iluminadas y la falta de inversión en el mobiliario e instalaciones en general es realmente muy notoria. La decoración es anticuada y poco atractiva. El baño es sumamente antiguo, con nada de mantenimiento y se inunda al bañarse. La limpieza de las habitaciones deja mucho que desear y los productos de tocador no siempre fueron repuestos El personal de la recepción es muy poco amable y no se esmera en la atención al público. Durante el desayuno el cliente debe pararse en repetidas oportunidades a pedir que repongan los productos que fueron consumidos ya que ningún empleado del salón se encarga de esta tarea. " ver más »

"Lo bueno: el personal es amable . Lo malo: "

"Lo bueno: deisi la señora que entrega las toallas viky y nidia de recepción eran macanudas . Lo malo: no tiene agua caliente.los desagües de duchas y piletas tapados.nunca hubo servicio de habitación por falta de personal.el personal solo contestaba ..."no a esto no a lo otro y no se puede,cerraban muy temprano el ingreso a la pileta,el gerente un boludo inoperante.siempre el mismo desayuno,para lavar una tandita de ropa en lavandería me cobraron 100 dolares destiñendo 2 prendas y sigue,,,,,,,,,,,,,,," ver más »

"Lo bueno: es un paraiso bello. Lo malo: nada"

"Lo bueno: EXCELENTE LIMPIEZA, BUEN DESAYUNO, PERSONAL AMABLE CORDIAL, MUY CENTRICO, ACCESO PARA TODAS LAS VIAS, LAS COMPRAS EN 4 DE MAYO SE PUEDE LLEGAR CAMINANDO, LO RECOMIENDO . Lo malo: NINGUN ASPECTO NEGATIVO"

"Lo bueno: el hotel se encuentra en un sitio ideal para trasladarse en la isla, el servicio de restaurante es excelente, las habitaciones del nivel 7 en adelante son excelentes, la piscina es buena, . Lo malo: solo la piscina de niño esta descuidad..."a, y es importante que las recepcionistas informen mejor sobre las habitaciones ya que el botones fue quien nos informo sobre las nuevas habitaciones que están arriba, nos muda vamos de hotel por cuanto la primera habitación que utilizamos están en muy mal estado los aires no enfrían y los colchones en mal estado, los baños mal mal. " ver más »

"Lo bueno: todos muy bien las habitaciones, la comida, la atencion y el personal . Lo malo: una sola que fue que una sola vez no arreglaron la habitacion"

"Lo bueno: Buena ubicación, muy atento el personal, buen desayuno, muy comodo. Lo malo: Mejorar la iluminación, habitaciones en reparación aspecto que espero mejore a mediano plazo."

"Lo bueno: esta bien ubicado, para los que desean ir de comprsas y conocer, muy limpio el hotel, la comida muy buena, la habitacion con todos los servicios necesarios, muy confortable. Lo malo: al momento de pedir un servicio a la habitacion se tarda..." mucho el personal de mucama." ver más »

"Lo bueno: una que otra recamarera. Lo malo: todo lo demás pésima la educación de las personas del hotel...."

"Lo bueno: Buen trato, buena atención con personal de alta calidad humana. "

"Lo bueno: ubicacion. Lo malo: habitaciones muy malas baño en malas condiciones y feo"

"Lo bueno: Muy buena atencion por parte de todo el personal, las instalaciones muy acogedoras. . "

"Lo bueno: Ubicacion, Restaurant, servicios. Lo malo: Infraestructura vieja "

"Lo bueno: El Personal, Buena atencion. "

"Lo bueno: REALMENTE MUY BUENO EN LA ATENCION DEL PERSONAL, COMODIDAD DEL MISMO HOTEL Y EL COSTO ACCESIBLE. Lo malo: NO LE ENCONTRAMOS . . ."

"Lo bueno: EXCELENTE, OPTIMO, CALIDAD Y SEVICIO. Lo malo: NO TIENE"

"Lo bueno: ubicacion . estacionamiento. restaurante . Lo malo: algunas habitaciones con problemas. supuestamente en remodelacion ."

"Lo bueno: ME ENCANTO, EN TODOS LOS ASPECTOS. LO PUEDO CALIFICAR COMO OPTIMO, VA EN CAMINO A LA EXCELENCIA EN EL AREA TURISTICA. Lo malo: NINGUNO."

"Lo bueno: LA UBICACION, ATENCION, LA COMIDA. Lo malo: NADA"

"Lo bueno: Relacion Calidad/Precio, bastante bueno. Lo malo: Los Baños de la habitación que me asignaron no sirven, demasiado deteriorados."

"Lo bueno: Desayuno bueno, es un hotel impecable en todas sus areas. Lo malo: Areas en remodelacion pero eso es momentaneo"

"Lo bueno: las habitaciones (REMODELADAS) estan excelentes. Lo malo: las duchas pueden ser mejoradas..."

"Lo bueno: * el desayuno buffet * la ubicacion * el precio. Lo malo: * los baños de las habitaciones son HORRIBLES, les falta mantenimiento, aseo, detalles. una cosa es que el precio sea bueno y otra es que el aseo sea malo. * escases de toallas li..."mpias, eramos 4 personas y solo colocaron 2 toallas * la colcha para arroparse tenia por lo menos 10 años de uso * la atencion al huesped de 3era. * hay areas del hotel que no se estan utilizando. * la iluminacion de las habitaciones es deficiente * no hay tomas de corriente para laptops y equipos electronicos que necesiten conexion con tierra,. y ni siquiera tienen a disposicion un convertidor de 3 a 2 patas ((que solo cuesta 10 Bsf.)) deben mejorar esos "pequeños" detalles que no son costosos y que hacen la gran diferencia." ver más »

"Lo bueno: El lado positivo del hotel es su ubicacion, excelente. El servicio de comida es bueno y variado. En general el hotel es bueno para solo llegar a dormir ya que permanecer es sus instalaciones no hay mucho que hacer. . Lo malo: En cuanto a lo..." negativo del hotel encontramos que los pisos del 1 al 5 se encuentran con olor fuerte a humedad, los aires sucios y habitaciones les hace falta remodelarlas. El servicio de limpieza en la habitacion es diario pero poco eficiente. El personal de recepcion les hace falta mucha etica profesional a la hora de recibir a los huespedes. El area de la piscina cierra a las 6pm cuando deberia de ser extendido hasta las 10pm que es cuando muchos llegan a sus habitaciones y quieren relajarse en la piscina. Desde el año pasado el hotel se encuentra realizando reparaciones en la edificacion y hasta la fecha aun no las terminan, incomodando a los huespedes. " ver más »

"Lo bueno: los desayunos excelentes. "

"Lo bueno: Desayuno tipo buffe, excelente servicios de limpieza, buena atención. Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: buena comida y limpieza excelenete.. . Lo malo: Las habitaciones deben ser remodeladas todas,... "

"Lo bueno: Limpio Desayuno variado Amabilidad de las personas que lo llevan al piso . Lo malo: No dan disculpas por sus errores Se les olvidan las solicitudes de los huespedes Olor a cigarrillo No hay una buena recepción a la llegada por parte..." del personal No hay agua ni hielo en los pasillos" ver más »

"Lo bueno: Buena ubicacion. Lo malo: El hotel cuenta con una buena edificacion, lastima que se encuentre en tan mal estado, ofrecen habitaciones sin remodelar, eso está claro, lo que no dicen es que están sumamente descuidadas, lamparas q no funcionan...", baños sucios, y el personal no se preocupa por el huesped, llamamos a reclamar por lo poco aseado del baño e hicieron caso omiso al llamado. El hotel dice ser de 4 estrellas, al menos en el áerea no remodelada no llega ni a una estrella. No lo recomiedo a nadie" ver más »

"Lo bueno: Muy agradable, desde su personal, las comidas y hasta las almohadas...!!!. Lo malo: Muy temprano el cierre de la piscina. Sugiero que la hora fuera 7.30 de la noche a mas tardar."

"Lo bueno: Excelente limpieza, menu muy variado, comida exquisita,trato cordial. Lo malo: Mejorar la limpieza de los baños"

"Lo bueno: Personal agradable y amable. Lo malo: Me toco una habitacion que goteaba y chorreaba agua por las paredes del bano. Lo notifique, vinieron a ver el bote, pero.......nada. Cuando me faltaba un dia para salir me resolvi a bajar a recepcion e ..."inmediatamente me cambiaron de habitacion. Estan reparando el piso 3 y eso me produjo una ronquera y una tos, a mi persona y mi sobrina. Sera el polvillo _?" ver más »

"Lo bueno: limpieza ubicacion atencion en el lobby estacionamiento amplio gran comedor . Lo malo: atencion de los botones falta de sillas, mesas y sillas extensibles en la piscina la hora del desayuno deberia ser hasta las 10:30am actualmente ..."es hasta las 10:00am " ver más »

"Lo bueno: La cercanìa a los centros comerciales y centros nocturnos. Lo malo: Tener que activar la tarjeta electronica en cada salida."

"Lo bueno: La ubicación es perfecta para ir a todos los sitios importantes de la isla. Entonces 20 ptos por la ubicación. Lo malo: Deben colocar más personal en al área de recepción en horas donde hay bastante afluencia de personas."

"Lo bueno: Comida. Lo malo: Instalaciones antiguas"

"Lo bueno: instalaciones en perfecto estado, el desayuno inmejorable, personal muy atento. Lo malo: algunos pequeños detalles , como el telefono de la habitacion no funciona "

"Lo bueno: Buena ubicacion para las personas que van de negocios. Precios asequibles . . Lo malo: Aun cuando las habitaciones estan bien, los baños son un desastre. En una habitacion preparada p ara 4 personas, solo ponen 2 toallas y cuando pides 1 ad..."icional, de 7 noches solo enviaron 2 veces, el resto no hicieron caso. para 3 personas la primera noche habia 2 jabones y 2 frasquitos d e hampu el resto de los dias a veces ponian 1 jabon y otras 1 chapu La ducha tiene cortinas deplastico y cuando la persona se baña se inunda todo el baño . Lo incomprensible es que la gerencia lo sabe y no hacen nada para solucionar el problema. Los de sayunos son muy limitados en cuanto a variedad. Es cierto que disponen de habitaciones remodeladas pero cuando pedimos que nos cambiaran nos dijeron que esas cuestan el doble de las normales, lo cual ya no es tan asequible." ver más »

"Lo bueno: La limpieza es uno de los aspectos positivos más importantes del hotel. Lo malo: No recomiendo en lo absoluto las habitaciones que no han sido remodeladas. Hubo problemas con el baño y con el aire acondicionado."

"Lo bueno: Economico. Lo malo: La piscina y otras áreas estaban fuera de servicio. Los desayunos estaban bien pero no deben recalentar la comida"

"Lo bueno: Bien ubicado!. Lo malo: ninguno"

"Lo bueno: lo mejor del hotel, todooooooooo, el show de baile, me parecio d elo mejor, la atencion muy buena, pero los felicito, porq esa presentacion q hacen cada noche los bailarines, es de lo mejorrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr. Lo malo: pienso q..." es un hotel bueno, y deberian mejorar jardines, el paisajismo del hotel se ve pobre, y necesita una mano en ornamentacion y ojala tengan animales de la zona, seria un atractivo mas..." ver más »

"Lo bueno: Excelente atencion al cliente, puntualidad, habitaciones con excelente Distribucion, limpieza, clima interior, el restauran excelente, comida muy Sabrosa y variada, en especial el desayuno, servicio de taxi, areas Comunes muy amplias,..." la piscina excelente bien tratada, bar launch en El loby del hotel, realmente un excelente hotel, los felicito . Lo malo: El unico aspecto negativo es q el bar de la piscina no estaba en Funcionamiento debido a remodelaciones , las cuales no afectaron la Estadia de los clientes" ver más »

"Lo bueno: cerca de todo. Lo malo: la llegada hacia al hotel esta oscura y se ve peligrosa ah arreglar la piscina por favor "

"Lo bueno: LA UBICACION DEL HOTEL, ESTA CENTRICO. TIENEN BUENA COMIDA . Lo malo: LOS BAÑOS LOS ACCESORIOS SON MUY VIEJOS Y EL ASPECTO DEL MISMO ES TERRIBLE, LA DUCHA LAS LLAVES NO FUNCIONABAN DEBES ABRIR LAS TRES LLAVES PARA QUE SALGA EL AGUA DE LA DU..."CHA Y LA BAÑERA SE LLENA MIENTRAS ESTAS DUCHANDOTE" ver más »

"El hotel tiene habitaciones estandar y remodeladas. Las estandar son, a mi criterio, muy feas!! Humedas y viejas. Nosotros pagamos la diferencia y nos cambiamos a una remodelada que era un lujo!!!! Siempre limpia, y muy agradable!. Eso si muy fria. ..."Tienen aire acondicionado central sin regulación.... La caja de seguridad es sin cargo y la utilizamos sin problemas.. Luego del cambio no tenemos ninguna queja del hotel. La atención fue muy buena..." ver más »

"El servicio que se presta al cliente no es satiseactorio, estoy seguro que debe mejorar elevando los principios de calidad y pertenencia, ademas, de tener una filosofia de mejoramiento continuo, lo que implica una revision de procesos y capacitacion ..."del personal." ver más »

"Es un buen hotel y lo servicios de comida son excelente brindan gran variedad de comida, el lugar es excelente ya que queda playa de agua al frente y tiene tan bien un bar frente a la playa donde todas la bebidas que escojas son gratis al igual que l..."os toldo " ver más »