Promociones Vigentes

BASES Y CONDICIONES DEL CONCURSO “DESAFÍO 6.175”

Este Concurso denominado “DESAFÍO 6.175” (en adelante, el “Concurso”), es organizado por Despegar.com.ar S.A. con domicilio en Av. Jujuy 2013, CABA (en adelante, el “Organizador”). Se desarrollará de forma presencial en el territorio de la República Argentina y se regirá por lo establecido en estas bases y condiciones (en adelante, las “Bases y Condiciones”).

1. Vigencia.

El Concurso se llevará a cabo de forma presencial en la zona de partidas internacionales del Aeropuerto Internacional de Ezeiza, Provincia de Buenos Aires, desde el 17 de junio de 2026 al 17 de julio de 2026, ambos días inclusive, en los horarios en que se encuentre activa la instalación física, a saber Martes y miércoles de 14:00 a 22:00 hs y Jueves a domingo de 7:00 a 12:00 hs y de 16:00 a 21:00 hs (en adelante el “Plazo de Vigencia del Concurso”). 

El Organizador podrá suspender, interrumpir, modificar o limitar, total o parcialmente, los días y/u horarios de funcionamiento de la instalación por razones operativas, técnicas, de seguridad, fuerza mayor, caso fortuito, disposiciones de autoridades competentes o cualquier otra circunstancia ajena a su razonable control, sin que ello genere derecho a reclamo alguno por parte de los Participantes.

2. Participantes.            

2.1 Podrán participar del Concurso aquellas: (i) personas físicas, (ii) mayores de 18 años, (iii) que residan en la República Argentina, (iv) que tengan descargada en su dispositivo móvil la App oficial de Despegar, (v) que posean una cuenta personal en la red social Instagram y que sigan la cuenta oficial @despegar.ar (vi) que transiten por el espacio de la activación dentro del Plazo de Vigencia y sigan los mecanismos descritos en la cláusula 3. (los “Participantes”) Se solicitará el Documento Nacional de Identidad (DNI) para acreditar la identidad y el cumplimiento de la mayoría de edad.

2.2 En caso de no tener descargada la App móvil de Despegar, se informa a los interesados que podrán realizar la descarga de la misma de forma totalmente libre y gratuita a través de las tiendas oficiales de aplicaciones (Google Play Store para dispositivos Android y App Store para dispositivos iOS). Asimismo, quienes no posean una cuenta en la red social Instagram podrán darla de alta de forma gratuita en www.instagram.com para cumplir con la etapa final del concurso 

2.3 Se aclara que Instagram no tiene intervención ni responsabilidad alguna en la organización de esta Promoción. En consecuencia, Instagram no será responsable del cumplimiento de los compromisos que asume el Organizador en estas Bases y los Participantes que resultaren ganadores deberán reclamar la entrega de los premios exclusivamente al Organizador.

3. Mecánica de participación:
   
   3.1 Quienes deseen participar de la presente Promoción, siempre y cuando reúnan los requisitos previstos en el punto 2 de estas Bases, deberán:

(i)  Presentarse de forma presencial en el espacio de la activación física del Organizador ubicada en la zona de partidas internacionales del Aeropuerto Internacional de Ezeiza dentro del Plazo de Vigencia. 

(ii) Acreditar ante el personal de la activación contar con la aplicación móvil de Despegar descargada e instalada en su dispositivo celular. 

(iii) Participar del desafío digital interactivo consistente en presionar el botón de detención del cronómetro digital con el único fin de frenar su marcha exactamente en el número 6.175.

(iv) Aquellos participantes que logren detener el cronómetro de forma exacta en el número 6.175, deberán completar de forma obligatoria el formulario digital (escaneando un código QR) con los siguientes datos: Nombre y Apellido, DNI, teléfono y correo electrónico de contacto.

(v)  Responder de forma obligatoria dentro del mismo formulario la pregunta conceptual: “¿A quién llevarías a Miami y por qué?”. (en adelante, la "Respuesta").

3.2 Quedarán excluidos de la Promoción aquellos participantes que realicen respuestas que difamen el nombre y marca Despegar, o que sean contrarios a la moral y buenas costumbres. El Organizador tendrá la potestad exclusiva de descalificar dichas respuestas.

3.3 El Organizador no aceptará reclamos por participaciones directas o intentos de juego posteriores al vencimiento del Plazo de Vigencia.

3.4 El Organizador podrá solicitar el documento nacional de identidad en cualquier etapa para acreditar la mayoría de edad y la identidad del participante.

3.5 Cada participante podrá participar del Concurso por única vez durante todo el Plazo de Vigencia. Cualquier intento de participar en más de una ocasión, o de inscribirse con datos falsos o de terceros, será motivo de descalificación automática del Concurso, sin derecho a reclamo alguno.

4. Promoción sin obligación de compra:

4.1 Esta Promoción se considera una Promoción sin obligación de compra.

4.2 El Organizador no recibirá ingresos, participación, ni beneficio económico alguno por las participaciones a través de los mecanismos de participación descriptos en las presentes Bases. 

5. Mecánica del Concurso.

5.1 Finalizado el Plazo de Vigencia de la activación física, el día lunes 20 de Julio de 2026, un comité interno designado por el Organizador evaluará las Respuestas recolectadas en los formularios bajo criterios de originalidad, emotividad y creatividad.

5.2 (Escenario de un único Participante): En el supuesto de que al finalizar el Plazo de Vigencia exista un único Participante que haya logrado detener el cronómetro en el número 6.175, el Comité Interno evaluará su Respuesta. Si dicha Respuesta cumple con los criterios de originalidad y creatividad establecidos, el Participante deberá someterse obligatoriamente a una instancia de preguntas y respuestas. Dicha instancia consistirá en un cuestionario de tres (3) preguntas en total: una (1) referente a Despegar y dos (2) referentes al destino Miami. El Participante será proclamado Ganador únicamente tras completar satisfactoriamente esta instancia, sin necesidad de pasar por la instancia de votación pública.

5.3 (Escenario de múltiples Participantes): En el supuesto de que exista más de un Participante que haya logrado detener el cronómetro, el Comité Interno seleccionará las tres (3) mejores respuestas (los "Preseleccionados"). El día miércoles 22 de julio de 2026, se procederá a la votación en la cuenta de Instagram de Despegar Argentina (@despegar.ar) conforme a lo detallado en los puntos subsiguientes.

5.4 El día miércoles 22 de julio de 2026, desde las 10:00 hs hasta las 9:59 hs del jueves 23 de julio, se subirá la Preselección en formato de Historias (Stories) a las redes sociales de Instagram de Despegar Argentina (@despegar.ar). Dichas publicaciones durarán 24 horas y utilizarán la herramienta interactiva de encuesta/votación para que todo el público general pueda votar de forma directa cuáles son las respuestas más atractivas (los "Potenciales Ganadores").

5.5 Luego, el día viernes 24 de julio de 2026 se informará mediante las redes sociales de Instagram de Despegar Argentina qué respuesta fue la más votada por el público y se consagrará como Ganador (el "Ganador"). A los efectos del cómputo, se considerarán válidos únicamente los resultados métricos internos que arroje la plataforma Instagram en la cuenta del Organizador. El Organizador confía en los resultados provistos por la herramienta de votación de Instagram y no asume responsabilidad alguna por eventuales errores, fallas técnicas, discrepancias o mal funcionamiento de dicha plataforma en la entrega de los resultados.

5.6 En el caso de que el Ganador no cumpla con los requisitos exigidos en los puntos anteriores en las presentes Bases y condiciones o haya empleado algún mecanismo fraudulento, de interacción artificial o perfiles falsos para conseguir la mayor cantidad de votos, quedará automáticamente descalificado y se seleccionará como Ganador al Potencial Ganador que haya obtenido el puesto subsiguiente en cantidad de votos, hasta dar cumplimiento con los requisitos de participación. Despegar se reserva el derecho de modificar la fecha de la Promoción, dando en su caso, la debida comunicación y publicación por los mismos medios que dio a conocer la presente.

5.7 En el supuesto de que, al finalizar el Plazo de Vigencia del Concurso, ningún Participante haya logrado detener el cronómetro exactamente en el número 6.175, el Premio se considerará vacante, no siendo adjudicado ni entregado a persona alguna y quedando en propiedad exclusiva del Organizador.

6.    Premio.

6.1 El Ganador de la Promoción será adjudicatario de un único premio consistente en: dos (2) tickets aéreos con destino a Miami (Estados Unidos) operados por la aerolínea Avianca, para ser utilizados para viajar desde Buenos Aires (EZE) hacia Miami (MIA) y retornar a Buenos Aires (en adelante, el “Premio”). 

6.2 Condiciones de Emisión y Vuelo:

• El Premio incluye únicamente los tickets aéreos de ida y regreso en clase económica (cabina Económica), ya sea en vuelos directos o con escalas/conexiones en rutas operadas exclusivamente por Avianca. Su emisión quedará sujeta estrictamente a las condiciones de disponibilidad de asientos que informe el Organizador y/o la aerolínea Avianca al momento de realizar el requerimiento.

• El Ganador tendrá como fecha límite improrrogable para realizar la redención y emisión de los tickets el día 15 de septiembre de 2026. La fecha efectiva del viaje podrá ser posterior a dicho límite.

• Para gestionar la reserva y emisión, el Ganador deberá presentar la carta premio junto con la copia de su documento de identidad ante el representante de Avianca con un mínimo de quince (15) días y un máximo de sesenta (60) días de anticipación a la fecha pretendida para el inicio del viaje.

• Los tickets tienen derecho a reserva con cupo confirmado sujeto a disponibilidad de la aerolínea. En caso de no lograrse la confirmación de la reserva por cuestiones de cupo, los tickets se entregarán sujetos a espacio (SA) con prioridad de embarque NAY384, lo que implica que el pasajero tendrá la reserva pero el asiento se confirmará al momento del embarque en el aeropuerto.

• Aplican períodos de restricción para viajar y temporadas altas (tales como fin de año, Año Nuevo, Navidad, Semana Santa, vacaciones de invierno, fiestas patrias y/o cualquier otro período de alta demanda según corresponda al origen y destino, a exclusivo criterio de la aerolínea).

• El Premio es estrictamente personal, intransferible y no posee valor comercial. Por lo tanto, no aplica para reembolso, no puede comercializarse ni combinarse con otras promociones. Una vez emitidos los tickets, no se permitirá bajo ninguna circunstancia el cambio de ruta, cambio de nombre, cambio de fecha ni extensión de la vigencia del viaje.

• Los tickets de cortesía objeto de este Premio no acumulan millas en ningún programa de pasajeros frecuentes (propios o de Star Alliance) ni pueden ser mejorados (upgrades) mediante el uso de millas.

6.3 Exclusiones e Impuestos: El Premio se limita única y exclusivamente al detalle mencionado en el punto 6.1. Por lo tanto, el Premio NO incluye: tasas de embarque, impuestos (tales como el Impuesto PAIS, retenciones de AFIP de corresponder, o cualquier otra tasa, cargo aeroportuario o impuesto gubernamental actual o futuro), traslados hacia/desde los aeropuertos, alojamiento, asistencia médica, viáticos, comidas, excursiones, ni gestiones de visados o permisos migratorios. Todos estos conceptos, tasas e impuestos quedan a exclusivo cargo del Ganador al momento de expedir los tiquetes. Será responsabilidad absoluta y exclusiva del Ganador y su acompañante contar con la documentación, visados (incluyendo visa estadounidense o autorización ESTA) y requisitos migratorios/sanitarios vigentes exigidos por los países de origen, conexión y destino al momento del embarque. En caso de que el Ganador no pueda viajar por falta de la documentación necesaria, el Organizador no será responsable ni deberá compensar de ninguna manera al participante.

6.4 El Premio no se podrá canjear por dinero en efectivo, crédito, ni por otro producto ni por ninguna otra prestación, ni aun cuando el Ganador no gozare del mismo total o parcialmente por cualquier causa.

6.5 Todo gasto adicional en el que incurra el Ganador para acceder, hacer uso o disponer del Premio correrá por su exclusiva cuenta. Para la asignación y emisión del Premio, se solicitará al Ganador y a su acompañante nombre, apellido, DNI, pasaporte, correo electrónico y cualquier otra documentación que resulte necesaria.

6.6 Una vez entregada la documentación del Premio para su redención, el Organizador queda liberado de toda responsabilidad respecto del mismo y no asume responsabilidad alguna por el uso o destino dado al Premio, como así tampoco por cancelaciones, demoras, sobreventas o modificaciones que sufra el itinerario de vuelos por razones ajenas al Organizador o propias de las políticas internas y de cumplimiento de la aerolínea operadora.

6.7 El Organizador no reemplazará el Premio en caso de que sea extraviado o robado con posterioridad a su entrega. El Organizador no otorga garantía de calidad, ni ninguna otra con relación al servicio ofrecido como Premio.

6.8 Se deja constancia, y los Participantes de la presente Promoción aceptan, que la emisión del Premio y el viaje se encuentran sujetos al cumplimiento de las políticas internas de la aerolínea (incluyendo su programa de ética y cumplimiento), así como a las disposiciones que establezcan las autoridades competentes y los distintos organismos públicos con respecto a medidas sanitarias, protocolos de seguridad, restricciones fronterizas o cualquier otra reglamentación vigente al momento de realizarse el viaje.

7.     Ganadores, Notificación y Adjudicación.

El Ganador será contactado de forma privada a través de los datos provistos en el formulario de registro (teléfono y/o correo electrónico) y será anunciado públicamente en la cuenta oficial de Instagram de Despegar Argentina. En caso de que el Ganador no responda dentro de las setenta y dos (72) horas hábiles de haber sido notificado, o no cumpla con los requisitos de documentación exigidos, perderá automáticamente el derecho a la adjudicación del Premio. En tal supuesto, el Organizador procederá a asignar el Premio al Potencial Ganador que haya obtenido el segundo puesto según la votación del público, de conformidad con lo establecido en la cláusula 5 de las presentes Bases. 

8.    Premio asignado y no reclamado.

Si por cualquier motivo cualquier Premio no pudiera adjudicarse, el Premio quedará en poder del Organizador para volver a utilizarse conforme se establece en las presentes Bases y Condiciones.

9.   Impuestos y Gastos.

Tal como se detalla en la cláusula 6.3, todo impuesto, tasa, contribución o tasa de embarque (nacional, provincial o municipal) que deba tributar sobre o en relación con el Premio, o toda suma de dinero que deba abonarse a las autoridades nacionales, sociedades del Estado, provincias o municipalidades con motivo de la organización del Concurso o de la entrega del Premio, quedarán a exclusivo cargo del Ganador. El Organizador no será responsable por los gastos en que incurrieren los Participantes en cualquier etapa del Concurso, con excepción de lo expresamente previsto en estas Bases y Condiciones. 

10   Probabilidades.

La probabilidad de ganar el Premio dependerá de la cantidad de Participantes, por lo que no es posible su predeterminación matemática. No obstante, y en cumplimiento de las disposiciones reglamentarias aplicables, en el supuesto que se reciban un total de un mil (1.000) Participantes la probabilidad sería de 0,001.

11.   Responsabilidad- Indemnidad.

11.1    El Organizador no será responsable por los daños y perjuicios que pudiera sufrir el Ganador y/o su acompañante (de corresponder) en sus personas o bienes, con motivo o en ocasión de la participación y/o retiro del Premio y/o utilización del mismo. Las personas que intervengan en esta acción, por su sola participación aceptarán de pleno derecho todas y cada una de las disposiciones previstas en las presentes Bases y Condiciones.

11.2   Al participar del presente Concurso, los Participantes declaran conocer la documentación requerida para ingresar y viajar al destino.  Se deja constancia que el Organizador no será responsable por aquellas personas que no tengan la documentación necesaria vigente a la fecha del uso y/o goce o solicitud por parte del Estado donde se utilizará del Premio.

11.3  Al recibir el Premio, el Ganador lo acepta sin que exista ninguna otra obligación por parte del Organizador. El Ganador conviene en liberar y eximir de toda responsabilidad al Organizador, así como a sus respectivos empleados y directivos y a cualquier otra persona directamente involucrada en el Concurso, de toda responsabilidad que en cualquier forma pueda surgir directa o indirectamente de su participación en el Concurso y/o de la aceptación y/o utilización del Premio.

12     Datos Personales.

12.1  Los Datos Personales obtenidos a través del Concurso serán utilizados para las siguientes finalidades: (a) Formar un perfil del usuario e incorporarlo en programas de fidelización de clientes y; (b) Enviarle al usuario información y material publicitario y/o Concurso relacionado con la actividad que desarrolla el Organizador y/o sus sociedades vinculadas, controlantes o controladas; (c) de acuerdo a lo informado en la cláusula 6.1.

12.2   Los datos personales obtenidos con motivo del presente Concurso, podrán ser almacenados en una base de datos de titularidad del Organizador, la cual podrá será utilizada por ella o sus sociedades vinculadas o vinculantes a los fines del envío de material publicitario y Concurso por cualquier medio que considere conveniente, incluyendo medios gráficos o de impresión, o el envío de correo electrónico, ellos siempre y cuando el participante preste el consentimiento respectivo en los términos de la Ley 25.326 y sus normas modificatorias y complementarias, suscribiendo la documentación correspondiente

12.3  El Organizador se reserva el derecho de difundir el nombre y/o imágenes del Ganador y su acompañante por los medios y formas de comunicación que crea conveniente, por el término de un (1) año y sin obligación de realizar compensación alguna. Con la sola participación en el presente Concurso, los Participantes prestan su expresa conformidad para la utilización y difusión de sus nombres, tipo y nro. de documento e imágenes (foto y video) por los medios publicitarios y de comunicación que el Organizador disponga. La presente autorización es realizada en los términos del art. 53 del Código Civil y Comercial de la Nación, del artículo 11 del Pacto de San José de Costa Rica, del art. 31 de la Ley N° 11.723, del art. 3 inc. h) de la ley N° 22.362 y toda otra normativa concordante. En virtud de esta autorización, los Participantes no tendrán derecho a indemnización, pago o contraprestación alguna por la difusión y/o utilización mencionada precedentemente.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326. Asimismo, el titular de los datos tiene el derecho a rectificar sus datos, si los mismos fueran erróneos o inexactos, y de solicitar la supresión de los mismos, salvo que una norma legal, una obligación contractual u otra razón obligara o permitiera al responsable de la base de datos conservarlos. Podrá hacerlo enviando un mail a [email protected]

12.4  La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

13.    Prohibiciones

La participación de los Participantes no podrá: (i) Contener información o imágenes de terceras personas sin su consentimiento expreso; (ii) Contener información o contenido impropio, inmoral o que pueda considerarse difamatorio, calumnioso u ofensivo; (iii) Contener información o contenido que infrinja derechos de autor, conexos, licencias y cualquier otro derecho de terceras personas o violen la ley de algún modo.

El Organizador se reserva el derecho de excluir Participantes en los casos en los que no se cumpla con alguna de las reglas descriptas en este párrafo. En caso de que el Organizador detecte y/o tenga sospechas objetivas de que un Ganador utilizó medios fraudulentos y/o defraudatorios para efectuar el aporte, este quedará automáticamente descalificado.

14.   Impedimentos para participar en el Concurso.

No podrán participar en esta Promoción aquellas personas que incurran en alguno de los siguientes supuestos: (i) Ser menores de dieciocho (18) años a la fecha de inicio del Plazo de Vigencia de la Promoción. (ii) Tener su domicilio real fuera del territorio de la República Argentina. (iii) Ser empleados directos o indirectos del Organizador (Despegar). (iv) Ser empleados de las agencias de publicidad, proveedores o empresas directamente relacionadas con la organización y/o ejecución de este Concurso. (v) Ser familiares en primer grado de consanguinidad o afinidad de las personas mencionadas en los puntos (iii) y (iv), en todos los casos con relación laboral vigente a la fecha de inicio del Concurso. Asimismo, quedarán automáticamente excluidas y perderán el derecho a participar o a la adjudicación del Premio todas aquellas personas que no cumplan taxativamente con cualquiera de los requisitos, plazos y condiciones establecidos en el cuerpo de las presentes Bases y Condiciones, o que incurran en conductas fraudulentas o contrarias a la buena fe.

15.   Facultades del Organizador.

El Organizador podrá modificar el Plazo de Vigencia del Concurso y el Premio por otros de idénticas características y valores o introducir modificaciones a cualquiera de los puntos enunciados dando, en su caso, la debida comunicación y publicidad y llevando a cabo de corresponder, los procedimientos legales necesarios. El Organizador podrá suspender o modificar total o parcialmente las presentes Bases y Condiciones cuando se presenten situaciones no imputables al Organizador, sin que ello genere derecho a compensación alguna a favor de los Participantes. El Organizador tendrá facultad de decisión respecto de toda situación no prevista en estas Bases y Condiciones y las resoluciones que adopte al respecto serán definitivas e inapelables. 

16.   Aceptación de las Bases y Condiciones del Concurso.

La participación en este Concurso implica total conocimiento y aceptación de estas Bases y Condiciones, las que podrán ser modificadas, previa autorización del Organizador y la autoridad de aplicación, sin que ello dé lugar a reclamo o indemnización alguna.

17.   Trampas, fraudes y engaños.

El Organizador podrá prohibir la participación en el Concurso como así también no otorgar el Premio a las personas que intenten hacer trampas, fraudes, engaños o cualquier otra práctica destinada a procurar ganar de forma ilegítima, molestar, amenazar o acosar a otros participantes, sin perjuicio de reclamarles los daños y perjuicios irrogados como consecuencia de dicho proceder. Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de participación en el Concurso, que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica de participación distinta a la detallada en estas Bases y Condiciones. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de todos los registros realizados por el participante. Queda prohibida la utilización de script, macro, bots o cualquier otro sistema automatizado, software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados para participar del Concurso. En caso de que el Organizador determine que algunos de los Participantes registrados han violado alguna de las reglas fijadas en las presentes Bases, procederá a su inmediata exclusión. El Organizador podrá descalificar a cualquier Participante que defraude, altere, utilice maliciosa o abusivamente o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario del Concurso, sin necesidad de previo aviso. En caso de detectar un uso fraudulento en el Concurso el Organizador podrá modificar estas Bases en lo que fuera pertinente.

18.   Conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres.

Los Participantes se comprometen, en general, a participar en el Concurso de conformidad con la ley, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

19     Disponibilidad de las Bases y Condiciones.

Estas Bases podrán ser consultadas durante el Plazo de Vigencia del Concurso en https://www.despegar.com.ar/promosvigentes. 

20.     Competencia- Jurisdicción.

Toda relación que en virtud del Concurso se genere entre el usuario y el Organizador será regida y concertada en total sujeción a las leyes de la República Argentina, renunciando el usuario a cualquier otra ley a cuya aplicación pudiera tener derecho. Asimismo, resultarán competentes para dirimir cualquier controversia o procedimiento legal que surja entre el Organizador y el usuario, los Tribunales Comerciales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, cualquiera sea la causa de la acción o el reclamo, con renuncia expresa por parte suya a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderle.