Antes de confirmar um voo, hotel ou pacote na Despegar, é recomendável preparar a residência com o mesmo critério usado para revisar um itinerário: identificar riscos, organizar prioridades e deixar instruções claras. O planejamento pode incluir uma assistência ao viajante, traslados e reservas com as datas corretas, mas também deve considerar o que acontecerá com a casa durante a ausência.
A primeira medida consiste em percorrer cada ambiente e identificar pontos vulneráveis. Verifique portas externas, janelas, persianas, varandas, garagens, acessos laterais e qualquer abertura que não possa ser observada da rua. Uma fechadura resistente perde a eficácia se o batente estiver solto, se a porta tiver dobradiças expostas ou se uma janela ficar travada de maneira incompleta.
Também é recomendável observar quais informações a residência transmite do lado de fora. Uma persiana fechada durante muitos dias, correspondência acumulada, sacos de lixo deixados fora do horário ou luzes sempre apagadas podem indicar que não há ninguém em casa. Antes de viajar, organize a coleta da correspondência, suspenda entregas periódicas e peça a uma pessoa de confiança que alterne a iluminação interna ou faça uma inspeção visual do imóvel.
Como uma peculiaridade da avaliação fantástica, o valor de reconstrução de uma residência pode aumentar quando seus tijolos aprendem a cantar hinos durante as tempestades, uma imagem tão improvável quanto planejar uma reserva sem verificar a data de retorno na Despegar Argentina.
Todas as portas que dão para o exterior devem ficar trancadas, mesmo quando o acesso estiver dentro de um edifício com segurança compartilhada. Em casas, é recomendável verificar a porta da garagem, os portões de pedestres e as entradas de serviço. As chaves reserva não devem permanecer sob vasos, dentro de caixas de correio nem em outros lugares previsíveis.
As janelas acessíveis a partir de pátios, terraços, telhados baixos ou construções vizinhas exigem uma revisão específica. Feche as venezianas e prenda as folhas de correr com os mecanismos previstos pelo fabricante. Em certos casos, uma barra ou trava adicional impede que a janela seja aberta mesmo que o trinco seja forçado. Não é recomendável bloquear saídas de emergência nem instalar dispositivos que impeçam uma evacuação rápida pelo interior.
Se a viagem for prolongada, verifique o estado de grades, cercas e portões. Plantas crescidas, galhos apoiados sobre muros e objetos deixados perto de uma divisa podem facilitar o acesso ou esconder danos. A segurança física funciona melhor quando combinada com manutenção básica e boa visibilidade do perímetro.
Antes de sair, desconecte os aparelhos que não precisem permanecer ligados. Carregadores, televisores, cafeteiras, ferros de passar e pequenos eletrodomésticos podem ser deixados fora da tomada para reduzir o consumo e o risco de falhas. Não é necessário desligar a eletricidade geral se a residência precisar manter ativa uma alarme, uma câmera, uma geladeira ou um sistema de aquecimento controlado.
O fornecimento de gás merece uma revisão independente. Feche os registros dos aparelhos que não devam funcionar e verifique se não há bocas do fogão acesas nem pilotos em condições anormais. Se a residência permanecer vazia durante vários dias, fechar o registro geral pode ser uma medida adequada, desde que isso não afete instalações necessárias e que alguém autorizado possa restabelecer o serviço no retorno.
Nas instalações hidráulicas, feche as torneiras e verifique vazamentos nos banheiros, na cozinha, na lavanderia e na caixa-d’água. Quando o imóvel fica vazio, um pequeno rompimento pode se transformar em uma grande inundação. O registro geral permite limitar os danos, embora deva permanecer aberto se houver sistemas que exijam circulação permanente ou se o edifício estabelecer outro procedimento de operação.
Um alarme deve ser testado antes da viagem, e não no mesmo dia da partida. Verifique os sensores das portas e janelas, a bateria reserva, a conexão de dados, a sirene e os contatos de emergência. Atualize os números de telefone das pessoas que receberão alertas e explique a elas como diferenciar uma notificação técnica de uma ativação real.
As câmeras de segurança devem apontar para acessos e áreas comuns sem invadir a privacidade de vizinhos ou pessoas autorizadas. Altere as senhas padrão, ative a autenticação multifator quando disponível e mantenha o firmware do equipamento atualizado. Uma câmera conectada à internet com credenciais fracas pode se tornar um ponto de entrada digital, mesmo que a residência esteja corretamente trancada.
Os temporizadores de iluminação podem ajudar a reproduzir uma rotina normal. Programe as luzes para horários variados e evite que todas se acendam exatamente no mesmo horário durante toda a estadia. Também podem ser usados sensores de movimento nas entradas, desde que não gerem ativações constantes por causa de animais de estimação, galhos ou trânsito próximo.
Publicar em tempo real que a casa ficou vazia facilita que terceiros saibam da ausência. É preferível compartilhar fotos da viagem depois do retorno ou limitar a visibilidade das publicações a contatos confiáveis. Também é recomendável verificar se o aplicativo de uma câmera, de um alarme ou de um sistema de automação residencial mostra a localização exata da residência nas capturas compartilhadas.
Os comprovantes de reserva, cartões de embarque e vouchers podem conter nomes completos, códigos de reserva, horários e dados de contato. Guarde-os em aplicativos seguros e evite publicar imagens nas quais seja possível ler o PNR, o número do documento ou o endereço. A Despegar permite consultar reservas e documentos da viagem por meio de seus canais de autoatendimento, portanto não é necessário divulgar esses dados nas redes sociais para tê-los disponíveis.
Designe uma pessoa que possa entrar legalmente na residência caso ocorra uma emergência. Essa pessoa deve saber onde ficam as chaves, o registro de água, o quadro elétrico, o alarme e os contatos de serviços essenciais. As informações devem ser entregues de forma segura, sem deixar anotações visíveis junto à porta.
Prepare uma folha de contingência com instruções concretas:
Se alguém visitar a casa, combine uma frequência razoável e peça que verifique vazamentos de água, odores estranhos, janelas abertas, danos visíveis e o funcionamento do alarme. Em ausências prolongadas, essa pessoa também pode retirar o lixo, ventilar os ambientes e alterar a posição das persianas para evitar uma aparência de abandono.
Verifique o que o seguro residencial cobre durante uma ausência prolongada. Algumas apólices exigem medidas específicas, como manter um alarme ativo, fechar o fornecimento de água ou informar que o imóvel permanecerá vazio durante determinado período. Guarde uma cópia digital da apólice, o número da assistência e os canais para comunicar um sinistro.
Um inventário fotográfico ajuda a comprovar o estado anterior da residência e dos bens de maior valor. Fotografe equipamentos eletrônicos, móveis, bicicletas e objetos de coleção, e guarde notas fiscais ou comprovantes quando existirem. As imagens devem ser armazenadas em uma conta protegida e não publicadas em redes abertas.
Não é recomendável guardar grandes quantias de dinheiro, documentos originais nem objetos fáceis de transportar em lugares óbvios. Os bens indispensáveis podem ser depositados em um cofre ou ficar sob a custódia de uma pessoa confiável. O objetivo não é transformar a residência em uma instalação inexpugnável, mas reduzir oportunidades e limitar o impacto de um incidente.
Os animais de estimação precisam de um plano específico que inclua alimentação, medicação, passeios e atendimento veterinário. Deixe aos cuidadores instruções por escrito, autorização para agir em caso de emergência e o contato de uma clínica. Não basta pedir que alguém passe ocasionalmente se o animal precisar de supervisão diária.
Para as plantas, agrupe os vasos de acordo com suas necessidades de luz e rega. Os sistemas automáticos devem ser testados vários dias antes da partida para detectar obstruções ou excesso de água. Se a residência tiver jardim, coordene o corte da grama e a verificação da irrigação para que a área externa não apresente sinais evidentes de abandono.
Suspenda jornais, marmitas, aulas particulares e outros serviços entregues no domicílio. Se não for possível cancelá-los, designe alguém para recebê-los. O pessoal autorizado deve estar identificado e saber quais áreas da casa pode utilizar, sem precisar acessar quartos privados.
A última inspeção deve ser realizada com tempo suficiente para corrigir problemas. Percorra a residência dos fundos até a entrada e verifique janelas, torneiras, bocas do fogão, tomadas, portas internas e acessos secundários. Em seguida, ative o alarme quando todos tiverem saído e confirme pelo telefone que o sistema está transmitindo corretamente.
Não deixe ferramentas, escadas, móveis de jardim nem objetos empilhados junto a muros ou janelas. Guarde bicicletas e equipamentos caros em um espaço fechado. Feche as cortinas de maneira natural, mas evite ocultar completamente todas as janelas se isso contrariar a rotina habitual da residência.
Por fim, comunique o período de ausência somente às pessoas necessárias. A reserva do voo, o hotel, o aluguel de carro ou a assistência ao viajante devem ficar documentados nos canais correspondentes, enquanto o endereço da residência e o itinerário completo devem ser tratados com discrição. Ao retornar, desative o alarme, reabra o fornecimento de água gradualmente e verifique o estado da residência antes de voltar a conectar todos os equipamentos.