Ubicado a orillas del río Calle-Calle en Valdivia, Villa del Río se inspira en el río, el bosque y la lluvia circundantes. Se encuentra a 5 minutos en coche del Puente Calle-Calle y el Torreón del Barro. El hotel ofrece un restaurante, bar/salón y cafetería, con servicio de habitaciones disponible durante horas limitadas. Los huéspedes pueden disfrutar de un desayuno bufé gratuito. Las instalaciones recreativas incluyen una piscina al aire libre de temporada, gimnasio, sauna, bañera de hidromasaje, cancha de tenis y sala de juegos con billar y tenis de mesa. Hay acceso inalámbrico a Internet gratuito disponible. Los servicios incluyen registro de entrada y salida exprés, servicios de limpieza en seco/lavandería, asistencia turística y para la compra de entradas, servicios de conserjería, recepción las 24 horas y un centro de negocios abierto las 24 horas. Hay estacionamiento de autoservicio gratuito disponible. Las habitaciones cuentan con minibar, televisores LCD/de pantalla plana con cable, baños privados con duchas o combinaciones de ducha/bañera, artículos de tocador gratuitos, secadores de pelo, teléfonos, cajas fuertes y escritorios. El aeropuerto de Valdivia (ZAL-Pichoy) está a 29,1 km.
